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信心服务季 淮南办事处积极贯彻落实四化

归档于:杂谈 时间:2011-09-20 作者:zzbaike 评论:0
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随着市场经济的不断发展,对企业有了更高的要求,包括企业的经营管理、信息技术、品牌文化等等,蓬勃发展中的安徽航信今年以“四化”即管理精细化、市场深度化、文化普及化、培训专业化为年度工作主题目标,全面贯彻到各项工作中,那么公司的办事处是如何按照“四化”来开展工作的呢?记者近日走访淮南办事处,通过各方面采访与亲身体验看到他们围绕“四化”展开各项工作。

Part 1与时俱进的管理理念

在与淮南办经理张家宇交谈过程中了解到,该办内勤、技术服务工程师均为85后,而张经理作为管理人员,与他们的年龄有一点差距。因此,如何在这样的年龄差距下,根据公司企业文化以及结合实际情况做管理工作显得尤为重要,张经理在工作之余常常钻研管理和业务工作等方面的知识,记者在与他的交谈以及管理资料的浏览中可以感受到他在细化管理方面所作出的大量工作。

小编手记:条理清晰的管理流程,科学规范的管理方法等在各项日常工作的开展中都起到了关键的作用,所以将管理工作做好是对业务运行稳定的一个前提保障。

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有针对性地召开专项工作部署会议

Part 2全力挖潜市场深度

伴随着市场经济的高速发展,市场化运作理念显得尤为关键。当前,淮南办事处已全面转入市场化,通过对淮南办日常工作采风以及跟踪采访淮南办技术服务工程师,感受到激烈的市场化竞争以及办事处员工的奋发向上的拼搏精神。采访期间,记者从客户处得知,他们对于安徽航信的产品还是非常信赖的。其中,淮南民囍物资有限公司韦会计这样说到,“我选择财务软件都会经过深思熟虑,最终选择安徽航信的财务软件A6不仅从财务管理方面让我们觉得更加规范便捷,更重要的是安徽航信的服务有保障,淮南办给我们安排免费培训学习财务软件知识、手把手地教我们如何操作,遇到问题通过电话或者上门给我们服务等等,这些周到的服务工作让我们在应用安徽航信产品的时候非常放心。所以说无论是售前还是售后工作做得”

小编手记:众所周知,市场化经济中,只有凭借雄厚的实力才能取得市场。安徽航信正凭借覆盖全省17个地市的高素质技术服务队伍、完善的管理体系、独具特色的品牌与企业文化等不断积累,蓬勃发展着,在市场竞争中他们也正以高度的社会责任与使命感服务客户!

Part 3活跃温馨的文化氛围

记者在采访中真切感受到安徽航信淮南办活跃温馨的文化氛围,如家一般温暖,快乐工作、快乐生活的理念从很多方面都可以体现出来,让人很快就能够融入到这个团队并且爱上这个团队。作为一支年轻的队伍,他们在繁忙的工作之余常组织团队活动,增强凝聚力,比如集体骑自行车活动,羽毛球比赛等等。值得一提的是,他们的自行车可不是普通的自行车哦!都是专业比赛用的自行车呢!他们骑过最远的一次路程有120公里呢!这样的活力,让人不禁感叹:年轻无极限!

此外,在航信之家里,淮南办的同志们还养了一些植物和小鱼,让人感受到这个家充满勃勃生机!

小编手记:家,是温馨的港湾!大家为了共同的目标在这样一个活跃温馨的环境中与这么一群可爱的兄弟姐妹一同奋斗着,这样的经历实属珍贵!

Part 4积极求知的学习精神

俗话说“学无止境”,在采访的几天里,记者看到淮南办的技术服务工程师们每天晚上都回到办事处进行在线考试,以提升技术能力。而且,他们回到航信之家也会学习工作到很晚,有一种莫名的力量在支持着他们去挑战,去攻坚。很巧的是,记者采访时,遇到公司客户服务管理事业部的工作人员来到淮南办事处进行服务规范和服务技能的现场考试考核,由于他们平时都积极学习,提高考试速度,保证考试成绩,所以他们都能够沉着面对考试考核。

小编手记:学海无涯!安徽航信成立安徽航信学堂以及E-learning在线学习系统供大家培训学习,可谓用心良苦!安徽航信的技术服务工程师们也抛却白天的辛苦,利用晚间休息等时间不断努力提升自身专业素质,这些努力不仅提升了个人素质,也给客户带去了更加专业的服务。

积极讨论学习专业知识

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安徽航信专题链接:http://nj.yesky.com/hx2011/

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