既然知道了网站客户体验的重要性,那么如何提高客户体验呢?武汉网建设公司上智网络公司结合多年的网站建设,及互联网营销实际工作经验,认为一个好的网站或者准确的说一个客户体验良好的网站,主要体现在以下五个方面。
一、网站快速安全稳定
网站运行安全稳定,打开迅速永远是客户体验的第一原则。对于一个网站而言,无论设计的多么精美,内容如何丰富,如果没有稳定的运行支撑系统做保证一切都是空谈。从普通的网站浏览者而言,现在的人都比较的浮躁。如果一个网站超过十几秒依旧无法打开,肯定是放弃了,无疑中会损失一部分意向客户,更不用说那么被挂木马和中病毒的网站了。
从搜索引擎的角度而言,稳定快速的网站浏览体验,能加快搜索蜘蛛页面内容抓取速度及数量。同样的道理,运行不稳定的网站也让搜索引擎忘而生畏,一次欺骗或者一次故障可能让搜索蜘蛛和你永远的说再见。所以,在网站建设及主机选择上,不仅要确保结构规范、布局合理、代码简洁,还要考虑到安全因素。如果有可能,网站最好定期数据备份。
二、网站设计新颖独特
新颖独特的设计总能吸引更多关注的目光,这个道理对网站而言网站同样适用。但是,网站设计不仅要考虑到美观,更好考虑到数据加载及浏览速度的。需要指出的是,有些网站设计的非常精美,但是搜索引擎却无法抓取内容,或者加载速度比较缓慢。目前技术而言,搜索引擎对FLASH及图片,有些JS特效等还不能很好的识别,所以如果有可能,在网站新颖设计的同时,也要兼顾到搜索引擎的“感受”,尽可能的采取搜索引擎可以识别的一些技术。这样,无论普通浏览者还是搜索蜘蛛都可以感受到你用心的独特的一面,配合丰富的网站内容,权重提升只是早晚的事情而已。
三、网站布局合理恰当
综合我们的观察认为,并不是网站页面上的所有的位置都有一样的权重。换句话说,就是不同的位置,被浏览者或者搜索引擎所关注的程度是不一样的。一般而言,页面头部和底部更容易受到浏览者的关注,也比较容易受到搜索蜘蛛的关注。所以比较重要的内容,建议放置这两个部分,而且我们还建议,如果有可能,就尽可能多的使用文字在这两个部分。网站的