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威客

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威客,英文Witkey,是The key of wisdom 的缩写,是指通过互联网把自己的智慧、知识、能力、经验转换成实际收益的人,他们在互联网上通过解决科学,技术,工作,生活,学习中的问题从而让知识、智慧、经验、技能体现经济价值。

威客模式是对网络互动问答类网站的概括性称呼,它的定义是:用户通过互联网上的互动问答平台使个人的知识,智慧,技能体现价值特别是经济价值的一种模式.

目录

威客的来源

BBS诞生于70年代末,那时还没有浏览器搜索引擎,甚至没有个人网站。我们在BBS上可以做四件事:1、发布新闻,2、发布交易信息,3、发布个人感想,心情描述,4、互动式问答。前三个功能逐渐从bbs中分离出去,发展成三个方向的网站----新闻类,电子商务类和博客类,这三类网站经过整合逐渐成为各自的门户。如新浪易趣。第四个功能互动式问答正在分离,目前国内比较知名的有:百度知道,新浪爱问,k68.cn ,任务中国,猪八戒网等等。

一般认为一个成熟的威客模式网站为:管理系统+悬赏系统+个人知识库系统+交易系统

威客网站的分类

威客模式网站

根据是否能够进行知识与货币收入的转换,我们把这些网站划分为

  • 现金交易型如:google answer, k68.cn ,任务中国,猪八戒威客网,威客中国,www.InnoCentive.com,时间财富网,helpgogo.com等网站
  • 积分激励型如:百度知道,新浪爱问,雅虎知识堂,Xiaoi.com等网站

威客模式网站上的用户按照其行为可以分为两类:回答者和提问者。其中提问者提出问题和发布任务,在获得合适的解决方案后支付报酬给回答者。回答者接受任务和回答问题,当回答者的解决方案得到提问者认可后,回答者获得约定的报酬。

威客运营流程

从威客理论的实践看,目前主要有三种运营流程:

第一:现金悬赏任务流程    现金悬赏任务流程在2003年google answer上得到的应用,2004年k68.cn将其发展为“全额付款,永不退款,网站扣20%“的制度,这一制度后来被许多中国威客模式网站所采纳。

任务发布者发布任务------->全额预付现金给威客网站-------->众多威客参与任务------>任务奖金支付给作品最好的一名威客现金悬赏任务流程易于操作和理解,但我们应该注意到它的应用范围有一定的限制。主要适合在:

  1. 生活相关领域,如百度知道,雅虎知识堂用虚拟现金(积分)进行悬赏,
  2. 简单的在线工作,如起名,撰写文章,金额较低的图像设计,程序设计等
  3. 威客营销,如万元悬赏征集广告语,好点子,产品使用建议等。

猪八戒威客网数次超过30万元的现金悬赏任务在中国引起的巨大反响,突出表现了现金悬赏任务在威客营销领域的威力。

第二:招标任务流程

现金悬赏任务流程的一个最大问题是参与者水平参差不齐,不能确保任务发布者获得满意的作品。从2000年开始,另外一批威客类型网站开始了招标任务流程的道路,2000年中国深圳的“设计者之窗“开始用招标任务的方式为世界著名企业服务,将这些企业的设计任务通过互联网发包给高水平的设计师,2005年开始witkey.com将招标任务应用在科技转移领域,帮助企业的科技难题与专家进行对接。2008年更多威客模式网站将招标任务应用在复杂的在线工作领域。


任务发布者发布任务------〉支付少量定金或不支付奖金-------〉经威客网站确认的高水平威客报名参加-------〉任务发布者选择合适威客开始工作--------〉根据工作进度由任务发布者或威客网站向威客支付酬劳。   

招标任务流程避免任务发布者预先支付大量现金,但需要威客网站对威客和任务发布者进行信用管理,它适合的领域包括:

  1. 金额较大,难度较高的在线工作任务,如高水平的翻译,网站建设,企业策划,法律问题,软件开发等等。
  2. 科学技术领域,如化工,建筑,工程,电力,能源等。

第三:威客地图(witmap)流程

威客地图借用了知识管理里知识地图的概念,即通过互联网将人的地理位置,专业特长或兴趣,联系方式,威客空间这四个最重要的属性聚合在一起从而形成的关于人的搜索引擎。在威客空间中,威客把自己的知识,智慧,经验,技能形成作品进行出售,威客网站可以通过威客地图的衍生产品进行营利,如知识交易,右侧广告,竞价排名,威客推荐。联系方式信息费等. 2005年witkey.com提出并建立了世界上第一个关于人的搜索引擎--威客地图,目前包括淘智网,威客巴巴,witkey.com,猪八戒网,任务中国已经为威客建立了威客空间或个人工作室。


威客模式的特点及不足

由于威客是一种以知识,智慧,创意作为交易中介,换取相应的价值,实现了在网络上交易知识的先河。正由于这样的特殊性也造成了它的一些问题。

首先是价格问题,以什么样的标准来对作者所付出的知识出一个合适的价格,是一个很难确定的问题,从目前众多的威客模式的网站来看,基本上都是采用任务发布者定价的政策。

第二个问题即是知识,作品的展示问题及知识产权的保护,由于最终呈现给发布方的是以文字,图像,视频等形式来表现,这就有一个展示的问题,如果发布方能全部查看,则对最后未中标的参与者来说是不公平的同时也使其他没中标的用户所付出的努力变得一文不值或者发布方在查看后都不满意最后没有中标者。目前国内威客网站采用的手段基本上都是展示部分,或全部,及限制发布方撤标,并在任务金额中设置前三名等措施尽量提高参与者的积极性。

最后一个问题也是最重要的一个问题即是作弊问题。可能会有发布方与其他会员一起作弊来避免费用的支出;如发布方发布一个任务,在众多参与者(包括一起作弊另一方)积极参与并提交自己的作品后,发布方在查看相应作品后选中一起作弊的作品为中标作品,但在实际使用时,也参考其他会员的作品或直接使用,这样对参与者来说是极其不公平的,也会造成参与者的积极性。针对这一问题国内威客网站都通过举报,实名制等手段来抑制此类事情的发生但却无法避免。

威客模式的未来和意义

  • 使电子商务的范围扩大,从实物交易扩展到智力成果交易。
  • 与搜索引擎互成补充 ,搜索引擎负责在已存在于互联网中的信息中寻找答案。威客模式负责解答搜索引擎寻找不到的信息和问题.
  • 促使博客网站向网络互动问答网站进化。博客网站的形态是未来威客网站个人知识库的基础。
  • 威客模式的成熟将促使互联网的天平从关注信息获得者的利益向关注信息提供者的利益倾斜.
  • 威客模式促进互联网知识产权的保护.
  • 当这一制度被真正建立起来之后,它有可能给人类带来一场革命,无数互联网用户的大脑在互动问答平台上被连接起来,共同解答问题,这远比无数台计算机产生的智慧要高,因为人的大脑就是一台无比强大超级计算机。


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参考来源

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