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思康客户管理系统

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思康客户管理系统是由深圳市思康软件技术有限公司自主研发一套网络信息办公系统

目录

思康客户管理系统概况

公司简介

  • 思康技术有限公司成立于2006年,位于经济特区深圳南山区,致力于利用信息技术工具与先进的管理理念结合,部署企业网络办公系统,加强内部协作沟通,构建知识财富,降低企业办公与管理成本,为客户提供先进的软件产品、解决方案和系统集成服务,为其提升核心竞争力。
  • 思康产品涉及办公自动化、客户管理系统(CRM)、生产ERP、印刷ERP、图文印刷下单(POS)等领域。拥有上万家客户、20多个城市覆盖面。思康系列产品具有全面的现企业管理功能,简便易学,并具备人性化、个性化操作等独创性特点。
  • 作为国内网络办公、管理软件市场的知名品牌,思康公司以高度通用、高度成熟迎合了市场,也赢得了市场。我们为用户提供顾问咨询、教育培训、技术支持等服务,专业、快捷、全面地帮助客户实现企业信息化,提高核心竞争力。
  • 思康技术有限公司拥有一支高素质的团队,具有丰富全面的系统实施经验。公司人员组成坚持多元化原则。并不断引进各类高级人才,投入高端产品的开发,取得了可喜的成果。思康将发挥在人才、技术等方面的优势,继续为中国广大企业提供有价值的、创新性的、人性化的系统解决方案。
  • 思康以技术为本,不断投入资金保证足够的研发力量,始终保持技术的领先;始终以技术的先进性作为市场竞争的手段,作为对服务客户和公司未来的根本保障。
  • 公司坚持从客户的角度考虑问题,致力于提供最适合客户实际要求的解决方案。公司坚持提供有保障的服务,保证客户拥有稳定、可靠的办公系统。


思康客户管理系统特点

  • 以客户资料及联系的管理为核心,解决企业最关键的问题

企业的产品信息已经发布到Alibaba、GlobalSources、made-in-china或其他网站,也参加了广交会,询价邮件来了很多,联系客户很多,成交客户却很少;业务员整天在忙,可常会忙中出乱;与客户做了几次生意,后来却跑掉了;业务员离职,业务也被随之带走……

  • 轻松管理客户业务联系记录

根据不同部门区域以及多层管理权限,让您的区域总监、部门经理登录后即可查看到属下业务员每天都在忙些什么,时刻了解业务员的活动和业务跟进情况,也可以根据情况将该新客户分配给指定业务人员。

  • 数据集中处理机制,有效保护客户资源,降低企业风险

所有的信息数据(邮件、传真、样品图片、来往联系记录等)都集中存储在服务器上,统一管理,业务人员只能查看和修改(不能删除)其权限范围内的数据信息,无权查看其他业务人员的客户信息。当公司业务人员发生变动时,只须将其联系的客户信息重新分配给其他业务人员,大大降低了由于业务人员流动给企业带来的风险。 此外,本系统还可以采用多种网络手段确保安全(如:SSLVPN防火墙、数字证书等等);多种密码技术(短讯验证、动态密码卡等),防止密码丢失或被盗;通过日志保留操作痕迹,自动记录每一个帐号的活动内容,可以做到责任明确。

  • 科学的客户分管机制,防止对外报价混乱,维护公司形象

在SKCRM系统采用科学严密的客户信息分管机制,从根本上防止了一个客户询价,多个业务员重复无序地回复跟进的情况出现,提高了整体跟进效率,维护了公司对外的统一形象。

  • B/S架构带来的远程使用,极大地方便了异地办公

老总经常出差在外,经理晚上要回家办公,厂区分布各地,办事处远在千里之外,等等现实情况都急迫地需要软件支持跨地域管理,思康设计人员不负客户所望,成功地开发了B/S架构SKCRM系统,支持企业异地办公。 企业的服务器只要连接上Internet(宽带、拨号都可以),企业及其分支机构、办事处、出差在外人员等等都可以上网进入公司的软件系统,就象使用本地软件一样使用远在总部的软件系统。 同时为了安全性上充分为客户考虑,防止机密泄漏,系统实行了异地使用的授权机制,也就是一般人员只有在被授予远程权限的情况下,才可以获得厂区以外的使用权,在一定的程度上保障企业信息安全。

  • 业务检查功能,业务动态一览无余

在业务检查模块,业务员的名字依次排列,点击姓名,能快速显示该业务员的客户情况、邮件收发情况等等,依时间的顺序依次排列出来,整个公司的外贸业务情况一览无余,总经理可以随时查阅,随时指导。

  • 人性化提醒页面,提高业务员工作效率

业务员的桌面上可显示各种待处理的工作:成交客户待处理、潜在客户待处理、客户跟进提醒等,让业务员能快速地把需要处理的事情处理掉,再忙也不容易遗漏对客户跟进处理。 在客户跟进时,业务员可以对每一个步骤进行说明,便于业务员随时按类别查找,快速有效。同时,对于跟进过的客户,还可设置下次联系的时间,几天后系统会像小秘书一样,自动将要跟进的客户送到业务员的桌面上,提醒处理。

  • 统计分析功能,帮您科学把握市场动态

SKCRM根据客户来源、客户行业分布、客户类型、客户地区分布、客户感兴趣的产品、客户跟进情况等多种情况,产生多种形式的统计图表(折线、饼图、直方图等等),为业务员考核、新的市场开拓、广告投入计划等提供科学的依据。

  • 一体化设计思想,突破软件应用瓶颈

思康客户系统作为整个企业管理系统的一部分,与其他系统既相互独立又紧密联系。思康一体化的设计思想充分体现客户的需求,企业在实施了外贸客户管理模块之后,也可根据发展的需要增加其他模块(如内外贸业务、采购、OA等),实现数据共享,避免了由于单一软件的孤立带来管理上的麻烦。

  • 重构数据结构,注重安全和稳定 新增/修改数据保存后自动刷新列表、全新界面布局,合理菜单操作设计、三种语言选择、进销存系统、财务费用报销、采购等更多功能...



思康客户管理系统使用教程

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参考来源

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