玩法变了——聚划算攻略
玩法变了系列丛书
玩法变了——聚划算攻略（国内第1本写给卖家的聚划算运作实操手册！）
图书版权[ ]
书名：玩法变了——聚划算攻略
作者：贺曼妹妹 主编 紫青 吴杰 李辉 编
ISBN： 978-7-121-22011-1
出版时间：2014年1月出版
定价：49.00元
页数：224页
开本：32开
出版社：电子工业出版社
编辑推荐[ ]
本书是国内第1本写给卖家的聚划算运作实操手册！
淘宝大学聚划算专题讲师实战经验分享！
聚划算官方小二推荐！
内容提要[ ]
《聚划算攻略》是《玩法变了》系列丛书之一，主要介绍网商应该如何利用好聚划算活动平台，这里面有很多技巧和细节要掌握。比如了解聚划算的分类及规则，明确聚划算的目标，制定活动规划及组合营销策划，把控好每一个活动流程及环节，提高聚划算产出比，达到预期目的，同时提升电商各板块运营水平，使整个店铺获得良性发展等。
《玩法变了》系列丛书包括淘宝SEO、聚划算攻略、直通车与钻展、卖家工具集和天猫原创品牌运作等5大淘系网商关心的专题，每个专题单独成书，均聘请具有丰富实战经验的作者团队写就，力争为读者捧上最“干货”的内容。
目录[ ]
第1章 什么是聚划算 1
一、重新认识聚划算 2
二、聚划算能给商家带来什么 9
三、现在商家上聚划算有什么问题 12
第2章 聚划算规划 15
一、设定活动的目的 16
二、聚划算活动品类规划表 23
三、分析聚划算活动的财务数据 29
四、聚划算活动的开发及供应链 31
第3章 聚划算前期的准备 37
一、量化目标的分解 38
二、目标分解后的执行 44
三、目标分解后的考核与激励 48
第4章 聚划算审核 55
一、报聚划算基本资质 56
二、单品条件 60
三、类目条件 65
第5章 聚划算活动选品 69
一、挑选品类 70
二、产品定位 75
三、设计产品 78
四、制定价格 83
五、供应链的把控 85
第6章 聚划算活动的各类测试与详情页 89
一、聚划算页面 93
二、设计聚划算页面与店铺的内页描述 109
第7章 聚划算竞价 117
一、了解品类规划 119
二、确定聚划算的目标 127
三、了解竞价区间 129
四、制定损益平衡以及竞价价格 131
五、了解竞价规则 134
六、小技巧的把控 139
第8章 聚划算活动设计 141
一、设计活动主题 142
二、设计单品活动 144
三、关联销售 148
四、整店活动 156
五、开团30分钟活动和老客户的活动 161
六、聚划算预热活动和结束之后的活动 164
第9章 聚划算推广制定 173
一、开团提醒及前半个小时销量 185
二、策划聚划算活动要环环相扣 187
第10章 聚划算的客户体验 189
一、管理好销量及好评 191
二、活动前，商品体验的测试 195
三、客服的旺旺分配及排班标准 199
四、活动后的售后、催付、文字的应用 201
五、活动中物流的管理 203
六、后续组合营销策划 205
后记 209
精彩节摘[ ]
狄华明
第一次接触聚划算是在2010年，每天上午10点等待开团时兴奋雀跃的心情依然记忆清晰。那时，团购奔驰smart、世博会英国馆圣殿种子，你想不到的聚划算在做；帮助蕉农的“聚蕉行动”，让聚划算尝试了公益新模式。
紧接着，铺天盖地的团购网站“充斥”在消费者的眼前。网络团购“井喷”式发展，是2010年电子商务中的一大热点，不论是团购网站还是消费者的数量都随着时间的增加而增加。但2011年第4季度，团购网站进入了发展“寒冬”。与此同时，聚划算却开始正式独立运营，从2010年开始，聚划算的交易额在不停地增长。从聚划算的发展来看，“团购网站寒冬”似乎并不是寒冬，应该是团购网站进入理性化发展的开始。 作为淘宝目前最热门的一个营销平台，聚划算从上线至今，一直是商家争夺的运营重戏。越来越多的商家通过聚划算这一平台，打造爆款、提升销量、拓宽销售渠道、扩大品牌影响力。聚划算成功的秘诀是什么？究其原因，消费者可以在聚划算完成从选择团购网站到选择团购商品，再到选择交易的“一站式”团购体验。 在与众多商家的接触中，我发现其店铺乃至品牌的成长多多少少都离不开聚划算的“推波助澜”。但很多腰部力量卖家，却不敢轻易去尝试这个活动，其主要原因就是对聚划算的各种规则、运营手法不熟悉。本书收集了多家成功运营聚划算活动的店铺而总结出来的经验，由简入繁地向大家详细解析了聚划算活动的一些技巧。
在我接触淘宝的8年间，经历过几十次的聚划算活动，有一次活动热卖350万元销售额的，有在活动中找到合适销售模式的……分析其成功原因，无非是熟悉聚划算的规则，清晰地掌控聚划算的流程，在一次又一次的活动中摸索出各种有效的方法，最重要的是，他们从来没有放弃。
感谢紫青，感谢吴杰，感谢李辉，大家几天几夜的头脑风暴，互相学习探讨，分享了聚划算的不同玩法，为本书提供了不少建议和素材。正因为有了你们的合作与付出，才会有这本书的诞生。
要成功就要行动，要成功就要坚持。
吴杰
感悟：电子商务是一个只要你坚持，只要你时刻准备好，随时都会给你惊喜的地方。
我是从2010年开始从事电子商务运营的，商城是从2010年下半年开启的。一开始和所有人一样，我也是在摸索的阶段，每天只成交几单，活动踊跃报名，但是总也通过不了，一直在困惑迷茫中坚持着。2011年大年初八，过完年以后上班的第一天，早上9点，我接到淘金币小二的旺旺询问今天上班没有、能不能发货。当时我非常兴奋，立马回答可以。10点我们做了第一个淘宝官方活动，1天就销售了400盒产品，后来7天共销售1 000多盒产品。那种幸福的感觉溢于言表，这个销售额等于比之前翻了400多倍，一下子就充满了希望。
但是接着就遇到很多后续问题，比如打单的问题，那时还没有那么多打单软件，我们就做了个很疯狂的决定，所有人通宵手写快递单，并且必须在24小时内发完当天的订单。三个人一人一天写100多张快递单，另外借了两个别的部门的同事来帮我们打包。就这样接连熬了两个通宵，最后总算把所有产品都发了出去。
没过几天各方面的好评就接踵而至，我们也不禁欢呼雀跃，接下来聚划算也就顺利通过了。渐渐地，自己任职的店铺已经策划了40多场单品聚划算，加上外面帮朋友策划的聚划算也有60多场了。每次活动我都要求一定做到让客户体验度最好，只有这样市场才会给你一次又一次的机会。随着做的次数的增多，熟能生巧，也就有了一些心得，研究了一点方法，借由这本书和大家分享一下。
在此我想感谢石川、罗信、光豪，是他们的指导和鞭策让我不停地进步，同时他们还推荐我参加了淘大的聚划算专场赛马。在此我遇到了无敌的牛人李辉，瓷器第一家冯平，从线下走到线上拥有很多淘宝人所不具备的系统化、流程化、制度化的紫青，超强总结能力的长征，无限创意的晨晨，从他们身上我学到了很多。大家一起几天几夜进行头脑风暴，互相学习探讨，不仅让我见识了很多聚划算的其他做法，也为本书提供了很多建议和素材。只有当不停和高手切磋的时候自身的能力才能不断提高。
也非常感谢亦师亦友的寅达老师、若愚老师，还有糖西、明月……真的有太多的人想感谢了，谢谢大家一直以来的帮助。最后还要感谢一直以来和我拼搏过来的同事们。
作者简介[ ]
紫青(熊文群）
淘宝大学讲师
聚划算活动三人行专题讲师
创研科技——广州总经理
10 年零售行业企业操盘与管理经验
企业电商战略制定、定位规划、品类规划、商品企划、供应链管理、运营数据分析、各类淘系内或淘系外活 动整合营销策划；电商团队建设及各岗位的规范化管理等。
吴杰
淘宝大学企业导师
电子商务科班出身
4年电子商务运营管理经验
淘宝大学MBA第二十八期COO
操作过单品聚划算72场，所操作聚划算多个类目排名第一。拥有淘系内和淘系外多平台推广运营经验，擅长 淘系内和淘系外活动营销策划，多家公司活动营销顾问。
李辉
（旺旺：无敌李辉 微博：淘宝李辉）
淘宝大学企业导师
淘宝联盟认证讲师
品牌购U站、云手机导购平台站长
8年IT工程师，6年淘宝实战草根卖家
擅长领域：运营推广、快速打造电商推广团队、品牌策划、站外引流
狄华明（贺曼妹妹）
淘宝大学红带讲师
淘宝数据平台推荐分析师
上海尼塔网络科技有限公司CEO
专注电子商务营销策划8年，互联网营销操盘手，擅长为线下知名品牌提供网络整合营销策划，提升企业品牌 与销量。
媒体评论[ ]
有人喜欢淘宝，觉得淘宝上可以体会淘的乐趣；有人喜欢天猫，认为天猫是品质的保障。对于所有商品都来自于淘宝和天猫的聚划算来说，聚划算就是商家手中的一把“倚天剑”，作用就是让消费者的购物变得省心省力。既然是倚天剑，就需要有一本剑谱，让各路武林豪杰耍出一手好剑法，《聚划算攻略》就是这样的一本剑谱。
作为聚划算的工作人员，经常会接到各类商家的咨询，对有些咨询有时也回答不出来。因为那些问题涉及商品、物流、销售、营销方方面面……幸好有这么一本剑谱可以给商家参考，推荐商家结合自身的特点阅读，各取所需。
——聚划算高级品牌经理 周慧秋
前言[ ]
《聚划算攻略》是一本讲授如何利用聚划算活动平台，结合商家目前的阶段以及品牌定位，通过了解聚划算的分类及规则，明确聚划算的目标，制定活动规划及组合营销策划，把控好每一个活动流程及环节，提高聚划算产出比，达到预期目的，同时提升电商各板块运营水平，使整个店铺获得良性发展的工具书。
本书能帮助商家解决以下问题：
一、能使商家了解聚划算的规则，帮助商家明确做聚划算的目的，带领商家真正读懂招商公告。同时为各种不同类目、不同阶段的商家确定活动目标提供非常好的参考依据。
二、通过解析聚划算的每个流程，分析聚划算活动一定要经过哪些环节及在各环节中需注意哪些问题，如何解决这些问题；配合成功案例分享活动前要做哪些准备工作，活动中执行过程要注意什么，活动后后续营销如何策划，活动总结分哪几部分；再结合失败的案例，找出失败产生的主要原因及如何规避风险，为各位商家参加聚划算活动提供各流程、环节精准的指引。
三、对聚划算平台进行介绍，使商家更深入了解这个平台；解开商家对聚划算容易产生的几个误区，正确解读聚划算的一些规则，聚划算小二判断报名审核通过的几个步骤以及关心的内容，正确解读没有审核通过时系统通知的原因；了解小二是如何策划聚划算活动系统的各项产品，如何设计聚划算的系统服务，商家碰到问题时，正确解决的途径和入口在哪里；目前聚划算存在哪些不对称的信息对接问题及小二解决问题的思路，以及卖家规避风险的方法。
本书共10章，其中第1章、第2章、第3章、第6章、第10章由紫青撰写，第4章、第5章、第7章、第8章、第9章由吴杰撰写。感谢贺曼的牵头策划，以及李辉的全力配合。