百科网站的运营建议

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搜狗在其官方新浪微博上透露搜狗百科正式上线。其称:搜狗百科融合了搜狗知立方结构化知识库和“语义理解”技术,为用户提供更直观更全面的百科知识查询服务。

维基百科被称为UGC模式当中最成功的产品之一,后来的百度百科搜搜百科知乎搜外问答等产品,很多都直接或间接的模仿了维基百科。虽然百度百科多年来一直为人诟病,但是在国内的百科产品中,要比其他同类产品强得多,在中文方面,也比维基百科好得多。

微博留不得[ ]

  • 为何这么说呢?在360搜索的测试版上线的时候,360搜索就在词条中加入了相关词条的微博内容,以试图用这一“特色”功能来打开360百科的市场,但在360百科的发展过程中,却逐渐摒弃掉了词条的微博内容。当前的所有百科产品,包括百度百科、搜搜百科、维基百科等,也都未引入微博内容。
  • 百科作为一种“权威性”产品,微博上碎片化的内容明显和百科不搭,而且在测试搜狗百科的过程中,在搜索“郭静”这个词的时候,居然发现该微博显示的是《中国之声》主持人,记者的“郭静”,和词条的歌手“郭静”完全不是一个人。

避免广告泛滥[ ]

  • 百度百科的词条内容曾经一度被水军淹没,特别是其医疗词条的百科,后来百度为了抑制广告内容的出现,直接聘用一些医疗领域的专家来撰写医疗词条。
  • 即使是在维基百科、360百科以及其他百科词条中,广告词条也很常见。所以百科产品在上线的时候,一定要注意广告内容的出现,不是说广告不好,是不适合作为百科内容呈现给用户。

注重UI设计[ ]

  • 百科的内容虽然比较“死板”,但是在UI设计上面还是有待提高,包括维基百科以及百度百科在内,百科产品的UI设计还是有待提高,多年来一种沿用的百度百科界面都没有太大的改变。百科不像搜索引擎一样,需要简洁明了,在UI设计上,还是需要多花心思的。

移动百科产品的差异性[ ]

  • 移动互联网的浪潮席卷而来,用户在移动互联网的需求和在PC端的需求完全不同。百科产品在移动互联网方面须呈现出不同的产品特色,结合移动互联网用户的需求,打造专属移动用户的百科产品。

结合自身产品的特色[ ]

  • 比如与地图产品的结合、视频产品的结合、因为产品的结合等。当前的几款百科产品在与音乐、视频等产品的结合上面,还是比较缺乏。
  • 百科的先驱者维基百科在百科领域当中,做出了重大贡献。对于用户来说,虽然一些不良的百科内容充斥其中,但是大多词条内容对于用户来说还是比较有用的。搜狗百科作为一款新上线的百科产品,笔者无意去批判或赞扬,我希望的是,对用户有用的产品,对用户越来越好的产品。
  • 越来越碎片化的信息时代,权威的、真实有效的内容将会成为稀有之物,百科产品如果能在权威性上有所提升,亦算是一大突破吧。

相关条目[ ]

参考来源[ ]