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邹果庆

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新蛋网CEO 邹果庆

邹果庆,美籍华人,2008年起担任新蛋网总裁。

目录

个人简介

  • 1989年 美国俄亥俄州托莱多大学电子工程系毕业
  • 2005年至2006年美国新蛋网产品管理部-电子消费品 副总裁
  • 2006年至今美国新蛋网新兴业务与技术 副总裁
  • 2008年 美国加州大学 安德森管理学院 EMBA
  • 2008年至今中国新蛋网及奥硕物流公司 总裁
  • 2009年 新加坡国立大学 EMBA

新蛋网简介

中国新蛋网是依托著名的美国新蛋网而创立的新一代专业电子商务消费服务网站,利用强大的全球化集约采购优势,丰富的电子商务管理服务经验和最先进的互联网技术为您提供最新最好的电脑配件,数码产品和时尚用品。

中国新蛋网秉承集团“让购物成为享受”的宗旨,致力于为用户提供丰富的商品、便捷的购物方式和完善的售后服务,打造世界一流网上购物体验。中国新蛋网严格按照国家法规政策正规经营,经营的产品皆为正规渠道引进合法缴税的原装正品,有着完善的保修、退货与售后服务制度。为了让您更准确全面的了解您所需要的商品,我们的每一件商品都提供 100%实样的高清晰数码照片、详尽的技术性能指标和制造厂商的介绍。另外,新蛋网还采用多种便捷的支付方式和安全快速的配送体系,通过先进的互联网技术进行订单的实时跟踪,并保证每一位客户资料的安全与保密。

邹果庆评价新蛋网在中国的优势

(1)新蛋全球化资源带来丰富的产品资源和价格优势

由于新蛋与全球各大知名的IT数码厂商都建立了非常牢固的全球战略合作关系,因此,顾客在新蛋网上不但能找到最新最全的产品,更能够分享新蛋全球采购带来的绝对低价优势。

(2)客户为尊的服务理念将延续到中国

新蛋在客户满意度方面执行的高标准。在美国,新蛋投入了大量资金进行售后服务体验的改进。以售后服务电话为例,新蛋要求客服人员必须在6秒钟内接听起来。而消费者在新蛋购物后,一年之内可以享受无条件的保修或者退换货。如果不满意,即使是最普通的消费者也可以直接给CEO办公室发邮件进行投诉。我们会将这样的理念带到中国。

(3)美国先进的仓储和物流、网站运营技术

(4)新蛋的国际化视野和对人才的重视。管理培训生。

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参考来源

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