鼎太播客/视屏类问题

1. 视频无法转换

• 首先根据帮助手册转换服务安装指引检查转换服务是否安装成功，然后请根据如下文档检查问题。

• 查看转换服务问题方法：

1. 上传视频如长时间没有转换请检查转换服务日志文件。
2. 转换服务日志通常在“C:\Program Files\鼎太科技\鼎太播客 3.0 转换服务 （免费版） ”目录下。
3. 打开以"ERR"开头的日志文档，即可查看视频转换问题记录

• 注意：本日志只有在视频转换端开启调试模式时才能被查看。打开调试模式可在DT_Setting.exe中打开。

• 在修改转换服务配置之前务必在“服务”中停止转换服务运行，待设置完成后重启即可。

• 可以根据日志文档中记录的问题进行相关配置修改。

一般情况下如下问题经常引发错误导致无法转换：

1. 转换服务数据库连接配置错误，可打开DT_Setting.exe进行配置
2. 转换服务的FLV文件路径错误，可打开DT_Setting.exe进行配置。一般情况路径设置为“\DT_VPod_Free\Dingtai.ServerSite\Medias\Uploads\streams\_definst_”
3. 转换服务的安装路径不能有空格.

2. 无法上传视频

检查：

1. 是否安装FLASH PLAYER
2. 是否按照本文当目录权限设置进行了权限设置
3. 在播客网站后台是否正确配置文件服务器地址

3. 上传视频报错

视频错误

• 问题处理方式一：

后台服务器设置不完整

域名和物理路径都必须是完整的。

域名必须是完整的，必须包含完整的http://以及域名后的"/"。例如“http://f.dtpod.com/”

注意物理路径必须是完整的，路径必须以“/”结尾

例如：C:\Documents and Settings\Administrator\桌面\dtpod3免费版\鼎太播客免费版\DT_VPod_Free\Dingtai.ServerSite

• 问题处理方式二：

上传时报上图错误，可能因为播客使用二级域名造成的。

需要修改播客站点服务器的URLRewrite.config文件设置错误。

如果播客主站点是使用二级域名方式，则打开WebSite\App_Data\Config\System目录下的UrlRewrite.config，将其中的"www"全部替换为二级域名。

例如播客主站点使用二级域名v.dingtai.biz,则打开UrlRewrite.config，将其中的“www”全部替换为"v"。

修改后重启程序池即可。

URLRewrite.config文件

4.视频无法播放

当视频转换完成后，如出现如下问题

检查如下问题：

• 文件服务器中的MIME类型是否增加了FLV的解析是否设置如下：

MIME类型

• 请按照问题1检查视频是否正常转换

参考来源

• http://download.pchome.net/multimedia/media/redirectsrv-163815-5.html

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