BizIdea/客户关系管理

客户关系管理的重要性，相信对所有电子商务企业或者商家来说都是毋庸置疑的。

BizIdea™ 客户关系管理系统系统包括客户管理、联系人管理、联系记录管理、预约提醒管理、服务管理、投诉管理和数据字典管理等系列功能，可供企业用于作为维护客户关系、做好售后服务、加强与客户间沟通的良好工具。

客户关系管理系统的作用主要用于给企业客户提供售后客户关系管理的平台，如给客户提供在线售后服务问题处理、客户的联系资料管理、客户投诉\联系记录管理等。而在BizIdea™ 中，客户关系管理系统更特别提供了客户交接、预约提醒管理、联系记录管理、公共客户、我的客户等系列功能。

参考来源[ ]

商店设置：	商品订购流程\|商店参数\|银行账户\|在线支付平台\|付款方式\|送货方式\|厂商管理\|品牌管理\|包装管理\|行政区划
商品管理：	商品添加\|普通商品\|积分商品\|专题商品\|缺货登记\|库存管理\|充值卡管理\|商品批量编辑\|商品批量导入\|商品批量导出\|会员中心订单管理\|商品批发
商品日常运营管理：	普通商品订单处理\|积分商品订单处理\|发货管理\|收货地址管理\|管理员订单权限分配\|购物车管理
明细记录：	资金明细\|产品销售明细\|其他明细记录\|明细查询
销售统计：	总体销售统计\|销售额统计\|排名统计\|商品访问购买率\|会员购物规律分析
促销管理：	促销礼品管理\|促销方案管理\|优惠券管理
客户关系管理：	数字字典管理\|客户管理\|联系人管理\|服务管理\|投诉管理\|预约提醒管理\|联系记录管理
商品模型管理：	商品模型添加\|商品模型修改\|商品模型字段管理\|商品模型字段添加\|商品模型预览
多属性商品管理：	多属性字段添加\|多属性商品添加\|多属性商品订购\|多属性商品购物车\|多属性商品订单\|多属性商品款式功能
商店权限设置：	普通会员组商店权限\|代理商会员组商店权限\|匿名用户组商店权限\|角色权限设置\|角色成员管理\|管理员角色管理\|角色管理界面