BizIdea/预约提醒管理

客服人员可事先添加好与某位客户的联系预约联系信息及时间等提醒信息，当预约时间一到，系统即自动以邮件、手机短信或弹出窗口方式提醒客服人员及时联系客户，如同闹铃般方便。

添加预约提醒记录[ ]

在左侧管理导航中单击“常规管理操作”中的“添加预约提醒记录”功能链接，在出现的管理界面中填写和设置相应选项后，单击“保存投诉记录”功能按钮以添加投诉记录。

重要参数说明：

当单条预约提醒已处理完毕后，即可在“预约提醒”管理页面单击预约提醒记录常规操作列的“标记为已处理”功能按钮将此条记录标记为已处理。此外还可对预约提醒记录进行修改、删除、查看等常规操作。

在管理界面左侧的管理导航中，单击“快速查找”中的全部预约提醒记录、10天内的预约提醒记录、1个月内的预约提醒记录、我的预约提醒记录功能链接，即可快速分类查找相关投诉记录。

在“高级查询”中填写关键词后可根据客户名称或客户ID、联系人ID、提醒时间等条件搜索相关投诉记录。

此外，在预约提醒记录列表界面还可以切换选项卡方式快速查找到所有未处理和已处理的预约提醒记录。

商店设置：	商品订购流程\|商店参数\|银行账户\|在线支付平台\|付款方式\|送货方式\|厂商管理\|品牌管理\|包装管理\|行政区划
商品管理：	商品添加\|普通商品\|积分商品\|专题商品\|缺货登记\|库存管理\|充值卡管理\|商品批量编辑\|商品批量导入\|商品批量导出\|会员中心订单管理\|商品批发
商品日常运营管理：	普通商品订单处理\|积分商品订单处理\|发货管理\|收货地址管理\|管理员订单权限分配\|购物车管理
明细记录：	资金明细\|产品销售明细\|其他明细记录\|明细查询
销售统计：	总体销售统计\|销售额统计\|排名统计\|商品访问购买率\|会员购物规律分析
促销管理：	促销礼品管理\|促销方案管理\|优惠券管理
客户关系管理：	数字字典管理\|客户管理\|联系人管理\|服务管理\|投诉管理\|预约提醒管理\|联系记录管理
商品模型管理：	商品模型添加\|商品模型修改\|商品模型字段管理\|商品模型字段添加\|商品模型预览
多属性商品管理：	多属性字段添加\|多属性商品添加\|多属性商品订购\|多属性商品购物车\|多属性商品订单\|多属性商品款式功能
商店权限设置：	普通会员组商店权限\|代理商会员组商店权限\|匿名用户组商店权限\|角色权限设置\|角色成员管理\|管理员角色管理\|角色管理界面