KPPW/FAQ
一．安装前的准备
- 选择程序运行的操作系统windows xp, windows server,unix操作系统。Unix系统下注意设置相关文件的操作权限。
- 可以运行php程序的web开发环境，如在windows 系统上wamp集成开发环境及相关的功能。在安装系统是，会检测安装本系统需要的环境要求。
- 下载相应版本的程序。
二．常见问题解答
- 安装后得到空白页
这个问题通常是在unix 主机上出现的，由于上传的文件不全造成的，请用二进制的模式上传即可。
- 安装到数据库的时候出现错误，提示mysql error
这个错误有时在创建数据库的时候出现，是因为部分sql语句错误，根据错误提示，修改相应的sql语句即可，或者下载最新版安装包里的sql文件覆盖原来的重新安装。
- 安装无错，但进入后提示MySQL Error Message: 数据连接错误
本地配置不正确，检查config.inc.php 的参数是不是正确的。
- 服务器安装提示404，Internal Server Error 错误错误
- 对于404错误，可能是访问的文件不存在，也可能是开启了伪静态，对应的页面文件规则不正确。
- Internal Server Error 错误。服务器配置错误，检查apache 是否开启rewrite模块，是否支持.htaccess文件。更多伪静态的配置参考： http://www.kekezu.com/bbs/viewthread.php?tid=811&extra=page3D126amp3Bfilter3Dtype26amp3Btypeid%3D12
- 无法连接数据库，请检查数据库用户名或者密码是否正确
出现这个问题有几种可能：
- 数据库没有相应的访问权限，要给该用户设置访问权限；
- 用户名或密码不正确，检查用户名及密码。
- 数据库没有密码，默认为空，
本系统再安装时会检查输入的密码，当为空时，安装时会提示密码错误，不能继续安装，
设置mysql和phpmyadmin的密码，重新安装即可，具体方法如下：
- 进入phpmyadmin→权限管理→修改密码→执行。
- 在phpmyadmin目录中找到/libraries/config.default.php文件 $cfg= 'cookie'; //cookie方式 $cfg['Servers'= 'root'; $cfg['Servers'[$i]['password'] = '123456'; //密码，第一步设置的一致。 （测试环境 mysql5.0.51a Apache/2.2.9 (Win32) PHP/5.2.6 phpmyadmin3.1）
- 关于客客需要PHP开启ZIP函数支持的问题
zip支持不是必须要有，程序是可以继续安装的，没有ZIP的支持，只是不能使用模板的导入导出功能，不影响程序的其他的性能，开启zip支持需要有相关的提供商支持。
- 安装完进入网站首页老是提示删掉一个文件呢？
安装完后有时会遇到以下提示：您已经安装过客客威客程序 KPPW 1.1版，请删除data目录下的kekekppwinstall.lck 文件，重新安装 error
- 如果已经安装了，要重新安装，先删除data/ kekekppwinstall.lck 这个文件
- 检查data目录是否有读写权限
- 在本地安装完成，样式却找不到？
检查tpl_c 是否可读写
- 安装后进不了后台，前台显示也没加载模板，提示403错误！
服务器配置有问题，检查是否开启rewrite,或者删除.htaccess文件。
- 安装也正常，后台也正常，但是前台任何连接都是空白的？
安装中/lib/inc/pageclass.php 与有/lib/helper/pageclass.php 有重复,将/inc/page_class.php 删除即可，或者下载最新版本
- 本地安装后上传到空间出错！
- 上传过程中文件不全造成的，使用二进制方式上传，
- 修改config.inc.php 的参数
- 修改 config ,control,data文件属性为可读写
- uc整合注意事项
- 打通ucenter整合之后，如果ucenter中没有至少一个用户，会产生用户uid错乱的问题，请先在 ucenter中添加一个用户，用户名密码需和witkey中的管理员一致。
- 同理，如果kppw已经拥有了一些用户，您需要手工将用户id,用户名 同步到ucenter后台，或者删除本 地这些用户，否则也会导致uid错乱.
- 如果因为同步ucenter需要 更改了管理员uid(创建时uid) 需要到config/config.inc.php 中 将 define('ADMIN_UID','1');的1修改为该值.
- 如果打算整合ucenter,在安装kppw时请不要勾选带演示数据
- 伪静态的使用问题
以apache为例，简单说明开启前的准备工作：
- 在开启伪静态功能前，请先调试好本地能够使用这一功能，方法参考上面的教程。
- 在开启前，请修改 .htaccess 中的相关内容，比如网站文件放在www/ kekewitkey 下，打开.htaccess文件， RewriteBase /kekewitkey#请将kekewitkey改为你的项目目录，否则会产生404错误。
- linux环境下，设置相关的文件属性为可读。
- 进入后台，开启伪静态功能。
- kppw1.0 支付宝支付接口配置
- 填写配置信息
注意,这里说明一下,这里采用的是支付宝即时到帐的接口,就行支付,所以申请支付宝商家集成时一定要注意,商家合作码与安全码,这个在支付宝申请网站支付接口成功会,支付宝提供给你的. 这里测试用的帐号与商家号是不一致的. 支付宝帐号,商家合作码,安全码,一定要对应上. 填写完成后进行支付测试
- 确认付款后
这里的提示是指卖家账号不是签约的支付宝账号错误,如果代码测试出现这个提示,表示支付接口配置正确,只需要填写正确的配置信息就好了。 更多请参考：http://club.alipay.com/read-htm-tid-8681436.html
- 关于KPPW1.2beta20110107更新版 不能安装解决办法？
找到安装时的sql文件install/data/kekekppwdemo.sql文件,用记事本打开，查找kekewitkeycase，删除或注释这行内容： INSERT INTO kekewitkeycase VALUES ('1', '10', 'task', '', '123', '1.00', '123', '1264003200'); 保存后重新安装。
参考来源[ ]
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