个人工具
名字空间
变换
操作

ShopEX会员功能使用说明

来自站长百科
跳转到: 导航, 搜索

导航: 上一页 | ShopEX | 首页 | ECShop | osCommerce | zenCart | ShopNC

Shopex的会员管理系统将会员的基本信息、订单、积分、预存款、咨询、评论等紧密结合在一起,操作简单方便;您可以随时查询会员消费情况、反馈情况并据此做出相应调整,良好的会员管理将给您带来极大方便。

顾客在商店注册为会员后,店主可以用会员管理系统查询会员的消费情况及反馈信息,并可随时与会员进行沟通,接下来说一下常用的会员功能

会员群发信息

给会员群发信息可通过三种渠道:

  • 一是给会员的邮箱群发送邮件信息
  • 二是给会员群发站内消息
  • 三是给会员的手机群发短消息

提示:发邮件与短信之前,需要先配置好商店的邮件与短信功能,并且会员的注册信息中手机号码与邮箱是正确的!

先在会员列表中选择需要群发的会员

Ex674.gif

然后可以点击 发邮件、发消息、发短信来进行相应发送 比如群发邮件

Ex675.gif

输入内容后,发送即可。

会员标签

会员标签是一种分组标识,店主可以利用会员标签来自定义会员分组。例如:给部分会员打上一个标签,标签为“购物狂”。选中要添加标签的会员

Ex676.jpg

点击设置按钮,输入标签内容,然后点击“应用标签”按钮

Ex677.gif

添加标签后显示

Ex678.gif

这样,我们就为部分会员添加了一个标签。当然,你还可以为每个会员添加多个标签。

会员数据批量导出

会员数据是店主非常重要的业务数据,最好经常进行备份。通过会员导出功能可以将会员的信息批量导出。选中要导出的会员

Ex679.gif

点击“导出”,选择导出的文件类型:xls、csv、txt,一般常用csv格式

Ex680.gif

保存数据到本地即可

Ex681.gif

会员订单

如果某会员在商店购买过多次,店主可以在会员信息中看到该会员的所有订单记录,便于店主分析会员。例如,会员shopex1的订单记录:

Ex682.gif

会员积分、预存款查看与操作

通过会员管理,可以为会员加减积分或预存款额。例如:为会员shopex1增加积分,输入积分值,然后点击“编辑”按钮,即可增加积分。

Ex683.gif

注:为会员增减预存款额的方法,与为会员增减积分的方法相同。

会员搜索

分为简单搜索和高级搜索

简单搜索:

使用简单搜索时,可以选择用户名、姓名、备注、E-mail、手机等来进行搜索,输入关键字后,点击搜索按钮即可

Ex684.gif

高级会员搜索:

高级会员搜索,是一种更为精准的搜索,店主可以根据会员的所有条件来进行筛选。对于有着大量会员的店主来说,可以更加方便、快捷地找到想要的会员

Ex685.gif

完成搜索条件的筛选之后,然后点击下面的“搜索”按钮,即可搜索到你想要的会员信息。

会员批量操作

当需要对全部或某些会员进行相同的编辑时,批量编辑会让您方便的进行操作;例如:把某些会员修改为另一个会员等级

先选择会员

Ex686.gif

点击批量编辑后,会弹出编辑页面,内容为可批量操作的项目

Ex687.gif

保存后即可。

列表编辑

可以把当前页所有会员的信息列为可编辑状态,单独操作

选择会员后,点击 列表编辑

Ex688.gif

修改完保存后即可

添加会员

商店的会员主要来源于前台注册;如果有的用户不方便注册会员,或店主事先生成一批会员,直接让用户登陆,此时就需要店主在后台手动添加会员

Ex689.gif

输入会员信息

Ex690.gif

添加后,会员自动出现在会员列表中

留言