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===诚信经营=== 2001年京东商城成为全国最大的代理商。其实与我们京东商城长期坚持不卖水货、假货是有很大的关系。京东公司过去六年的渠道长期的积累,不卖假货。到今年为止,这36个用户没有一个流失。也正是因为积累了36个没有走的用户,通过他们的口碑相传,告诉自己的亲戚、朋友。因为是口碑介绍,介绍过来的用户又没有走。就这样一点一点的积累,打开了京东商城最初的积累。 所有企业都说要诚信经营,在现实生活中坚守诚信的人,99%的时间、99%的事件为此而付出代价。而不守诚信的人,往往99%的时间在99%上占点小便宜。现在电子商务在网上有无数的水货、假货,但是它们不可能做大。我们电子商务发展要依赖所有电子商务从业人,他们能够有很好的资力。这就是为了我们自己,为了让我们的公司能够长期持久的存活,不是今天骗钱、明天骗钱。 保持产品竞争力 京东商城的发展,经过整整五年的时间把产品扩充完毕。我们看到很多网上做的3C,刚开业产品就非常全。很多人问我怎么办?我建议把99%的产品撤退,留下1%的产品。以什么标准呢?就是把公司真正有竞争力的1%的产品留下来,把没有竞争力的产品全部删掉。因为一个公司只有十几个人,整个公司的运营能力根本无法保证所有产品都有竞争力,包括产品的说明、产品的理解、产品渠道、产品供货方、各种理解、需求、价值、产品采购配送仓储等。京东在发展过程中,从来没有一夜之间把所有品牌做到巅峰。 我们正式开张的时候只有98个产品,但是这98个产品是京东商城最有竞争力的产品,公司从上到下都非常熟悉这98个产品,我们又能够很好的确定客户的体验。半年之后,京东商场只有500个SKU,一年之后开始上键盘等。
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