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==网站分析的基本度量== *点击(Hit) 一次对来自网页服务器上档案的请求。只有在网站日志分析才有。网站有多少点击量通常用来声称该站流行度,不过该数目极度的使人误解并且戏剧性的过度高估其流行度。 单一网页通常包括多重 (通常一打) 个别的档案。每个档案随网页的下载亦被记入点击,故点击量实际是个过度武断的数字,它反映了个别网页的复杂度,而非实际上的流行度。访客总数或者网页点阅数提供更实际与正确的流行度估计。 *Page Views 即PV,页面浏览数,页面被打开(请求)的次数,是网站分析中最常见的度量。注意Ajax架构或Flash下同一[[URL]]下可以浏览多个页面,进行多个操作,这些都无法在PV中体现。还需要注意Unique Page的定义,当一个页面被刷新多次时,其实用户浏览的始终是同一页面,所以这时的Unique Page Views还是1。 *Visits 访问量,也是常见度量之一,用于衡量用户的一次访问(从打开进入网站到离开网站,其中可能浏览了多个页面(PV))的数量,也就是网站Session的个数。 *Unique Visitors UV,被用于标识访问网站的唯一用户数,注意一个Unique Visitors可能会有多个Visits。 *首次访问 / 首次节区 (First Visit / First Session) 一次来自从未曾造访过访客的访问。 *重复访客 (Repeat Visitor) 某访客至少有一次先前造访纪录。介于现行与最近造访期间被称做访客崭新度 (visitor recency),它以天计算。 *Time on Page 页面停留时间,即用户从打开页面到离开页面的时间间隔,这个度量一般只有当用户在你的网站中点击了下一个页面时才会有记录,否则是0,所以所有Visits的最后一个页面的Time on Page一般都为0。所以在计算页面平均停留时间(Avg. on Page)的时候一般会过滤Time on Page=0的记录。 *Time on site 即每个Visits的停留时间,一个Session的开始到结束。跟Time on Page同样需要注意其计算中存在的误差,取平均的时候注意过滤长度为1的session。 *Bounce Rate and Conversion Rate 关于Bounce Rate ,有一句很形象的描述——“I came, I puked, I left.” ,进入网站,什么事都没干就直接离开了,即用户该次访问的浏览页面数为1,或者用户该次访问的停留时间小于10秒或5秒。 如果一个访问没有Bounce,那么就可以跟踪其访问足迹统计Conversion Rate,即从上一步进入的访问率(Current Visits/ Previous Visits)。转化率对于某些网站的关键流程的优化可以起到重要作用,比如电子商务网站的购买流程等。 *Entrances and Exit Rate Entrances一般用户衡量网站首页或Landing Page的进入情况,指First Page of Visits。Exit Rate可以作为每个页面的基本度量,衡量从该页面离开的比率,即该页面是整个Visits的最后一个页面。
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