Hyland OnBase
来自站长百科
Hyland OnBase是一个综合性的内容服务平台，旨在帮助组织有效地管理其内容、流程和案例。它不仅提供文档和内容的管理能力，还结合了业务流程管理功能，以支持组织的运营效率和服务质量。
核心功能
自动多通道捕获
- 通过智能地识别和处理来自不同来源（如电子邮件、扫描文档、网络表格等）的业务数据，确保信息可以迅速被获取并投入使用。
- 自动分类和验证机制有助于减少手动干预，提高数据处理效率。
报告和分析
- 实时仪表板和审计跟踪提供了对内容使用情况和流程活动的即时洞察，帮助管理层监控和分析业务操作。
- 这些分析工具可以帮助组织识别效率提升和成本节约的机会。
过程自动化
- 可配置的工作流和自定义表单使得重复性任务可以自动化执行，减少了人工劳动并缩短了处理时间。
- 内置规则确保业务逻辑和合规要求得到遵守，同时管理异常情况。
案例管理
- 集中管理与特定案例相关的所有信息，包括文档、电子邮件交流、任务分配、审批过程以及合规性和验证要求。
- 这有助于提高案例处理的透明度和效率，特别是在需要跨部门或团队协作的情况下。
协作
- 支持团队成员之间的安全共享和共同创作，确保版本控制和任务分配的一致性。
- 增强的安全性和控制功能保护了敏感信息，同时允许用户有效地协作。
保留和记录管理
- 通过自动执行信息的保留和销毁政策，确保文档和记录按照法律规定和内部指导方针得到妥善管理。
- 这有助于降低因信息管理不善而导致的风险，并确保长期合规。
平台优势
1、易于定制的工作流程：OnBase允许用户在不需要大量培训或昂贵服务的情况下建立自己的流程。用户可以通过选择合适的规则并与实际行动结合来满足特定需求，而无需依赖自定义编码。
2、高效的任务分配：OnBase能够通过员工的姓名或职位来合理分配工作，确保生产力协调，从而提高整体工作效率。
3、多用户协作：系统支持多人同时处理同一个文件，有效消除了单线过程中的瓶颈，提升了协作效率。
4、灵活性和可扩展性：当工作流程或需求发生变化时，用户可以随时随地更改过程，确保业务流程的灵活性和适应性。