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==查看具有失败的更新的计算机== Windows Intune(TM) 管理员控制台会提供多个视图以显示哪此计算机具有失败的更新。您可以按计算机或按更新查看列表,然后查看有关发生失败的更新和计算机的详细信息。下面的过程提供了执行此任务的一种方法。 ===具体步骤=== 1.打开 Windows Intune 管理员控制台。 2.在工作区快捷方式窗格中,单击“计算机”图标。 3.在“计算机概述”页的“更新状态”区域中,如果有红色状态图标,则它会指明具有未成功安装的已批准更新的计算机的数目。单击“具有故障的计算机”。 4.此时将出现一个列表,该列表显示按名称排序的计算机。此列表显示了以下信息: *未成功安装的已批准更新的数目。 *每台计算机的最新状态更新的日期和时间。 5.单击列表中的一台计算机的名称。此时将出现“计算机属性”页。 6.在“更新状态”区域中,单击“失败的更新”。此时将显示在所选计算机上未成功安装的已批准更新的列表。您可以通过单击更新标题来查看有关每个更新的详细信息。 ===解决更新安装失败=== 解决更新安装失败首先从查找安装失败的原因开始。确定了失败的原因之后,请立即执行以下任务之一: *解决失败的原因,然后监视计算机以确认下次尝试安装时安装成功。如果问题出在计算机本身上,则不需要对更新采取任何操作。此更新会自动重新提供给计算机。 *确定是否可以接受安装失败的原因,如硬件不兼容,否则此时无法解决问题。 对于失败的更新,管理员可以单击位于预览窗格中的错误代码链接“获取有关此错误的帮助”。此时将出现一个提供错误[[代码]]搜索结果的页面, 错误代码显示在“搜索”框中。您可以浏览或许能够解决错误的可能的解决方案的列表。
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