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== 几种常见问题 == ;1. Dot TK拥有一个WHOIS的[[数据库]]吗? 是的。WHOIS的信息是针对所有域名名称的。 但是,它仅提供付费用户的个人信息。 根据Dot TK 的隐私条例 (Privacy Policy), 那些不收费的域名名称的用户资料是受保护的,这些域名的个人信息将不会被显示. ;2. 我可以在Dot TK上得到多少隐私保护呢? 您的隐私会得到妥善的保护。您可以查看我们书面形式的Dot TK 隐私保护政策 (Privacy Policy). ;3. 我有其它付款方式吗? 目前您可以使用任何种类的的信用卡(VISA, MasterCard, American Express, Discover and JCB), 或者以PayPal方式和银行电汇/付款方式来付款。住在英国的用户也可以用支票cheque来支付. ;4. 为什么我的信用卡在注册过程中被拒绝了? 如需了解为什么您的信用卡遭到拒绝,请联系您所在的银行或信用卡经销商。与此同时,我们建议您试使用另外一张信用卡来注册域名名称。如果您仍然遇到问题,请通过我们的Dot TK支持页面与我们联系. ;5. 我会收到一份收据或者收费详细清单吗? 可以的。当完成注册时,您会收到一封电子确认邮件。这份文件可作为您的收据,里面会包括您所采用的付款方式,金额和交易日期。 ;6. 我如何查询我的帐户状态? 您可随时使用电子邮箱地址和密码登录My Dot TK。您还能够查看您所注册的免费和付费的域名数目,以及您的个人信息。 ;7. 我可以取消注册吗? 可以。随时取消一个注册都是可能的。但是,对于我们的付费域名,我们有一个“不退款”政策。因为一旦您注册了付费域名名称,从法律角度上来讲您就受到了注册条款的约束。若要取消,请登录My Dot TK并点击“取消域名”,并按照指示操作即可。
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