携程网近百游客检票遇阻

据中国之声《新闻晚高峰》报道,昨天在北京南站有近百名游客在进站检票时,发现所持的车票票面信息跟自己的信息对不上,而被拦下滞留在了火车站超过4小时。

为此,滞留游客依据新的《旅游法》相关规定向提供火车票的携程网方面来赔索,并当场获赔,那么这些游客怎么会拿到和自己身份信息不符的火车票?携程网在卖票的过程当中又是否存在着违法行为呢?

滞留游客称,因国庆期间火车票难买,他们购买了携程网的"国庆青岛三日自由行"项目。主要就是看中了包含往返火车票,游客领取了纸质票后发现票面不是他们的 身份信息,结果在检票时,整个旅行团近百人被检票员拦了下来。携程网相关负责人说,自从火车票实行实名制后,在五一、十一等旅游黄金周到来之前,一旦火车 票开卖,他们都会用准备好的身份信息买下大量车票。等客户下订单提交了个人信息之后,再退票用客户的身份信息把票买回来。今年试了几次,发现一退票就被别人买走了,所以就直接过来检票。对此,铁路总公司信息播报员王华再次提醒,不论票从什么地方买的,票面信息一定要和自己的身份相符。

(本文来源:Techweb)

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