传12306为旅行社预留计划票 前者回应:没听说过

5月2日消息,据《新京报》报道称,登陆12306铁路官方网站购票时,单张查询余票显示售罄,但通过报旅行团的方式可以成功取到车票。

报道中以实证为例,“登录12306网站查询,显示4月30日北京西开往西安的车票已经售罄。记者随后报名参加一旅行团,结果成功取到当天车票。”

被问及为何能拿到官网买不到的票时,对方解释称:“和铁路部门有合作关系,这是肯定的。”

对于拿票的途径,有旅行社称车票系某铁路局预留的“计划票”,这些预留出来的车票不会放在网站上出售。但还有客服解释称找关系在铁路部门买的,要统一多加钱”,但随即其又否认,称“不加钱,有合作的票务。”

北京铁路局对此表示,不存在铁路部门预留车厢再允许乘客拿身份证买票的情况。

针对此情况,TechWeb致电12306官方询问,对方客服对此表示”没听说过“,也未查询到旅行社和铁路部门有合作的规定或文件。

业内人士指出,若真有所谓的“计划票”,则违反了《消费者权益保护法》。如有铁路员工利用职务便利,加价出售车票,则涉嫌商业贿赂,应被追究刑事责任。而旅行社若长期加钱买票,同样构成犯罪。

来源:techweb

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