用心诠释服务记亳州办技术服务工程师门小磊

做为一名普通的客户服务人员,门小磊同志始终围绕着公司的核心价值观“责任与服务”来开展工作,在工作时严格要求自己,做任劳任怨的“小蜜蜂”。

2011年7月份,在谯城分局率先在加油站行业推行税控收款机,由于加油站行业的特殊性,时常在夜晚还要为企业提供上门服务。

9月9日傍晚有家加油站企业的反映收款机不能正常开具发票,虽说已经是下班时间,为了不耽误企业正常营业开具发票。他在放下电话的第一时间里, 先到企业家里去,然后让企业拨打965432服务电话,耐心细致的给该操作人员讲解了具体的操作步骤以及以后操作过程中的注意事项,及时将企业的问题解 决,加油站的负责人对他的赞赏有加。

急客户之所急,想客户之所想,帮客户之所需。在日常烦琐的维护工作中,门小磊做到了时时以客户服务为中心,从无怨言。

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认真帮客户安装、调试收款机

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转发自:http://nj.yesky.com/24/30467024.shtml

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