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天猫的增长速度让海外同行感到压力。由英国欧睿信息咨询发布的最新报告，天猫的营收将在2015年超过亚马逊，成为全球第一大电商网站。
报告显示，按照增长趋势，天猫在2015年前的营收将达到850亿美元左右，与亚马逊打平，然后会在2015年超越亚马逊。2011年，天猫营收已经超过了eBay。而到2017年天猫的营收应该达到1200亿美元，而亚马逊的营收届时可能为1000亿美元。
不过，海外客户要在中国进行“海淘”并不容易。报告称，比起亚马逊的用户友好型界面，中国电商网站的页面导航还有改进的空间。在不少国外用户看来，中国电商网站在商品筛选、下单操作以及售后服务上还存在一些问题。
更为重要的是，许多网站并不提供其他语言的支持。即使淘宝在9月启动的东南亚网站除了主页提供英文支持外，其子页面、产品页面、商品规格等均为汉语。现阶段，中国的主要电商网站似乎只看重本土市场，在全球市场的发展上并没有相应的战略。由于中国市场规模之大，这样的选择也在情理之中。不过，鉴于他们接近大多数全球品牌的生产中心，如果放弃这方面的优势就显得有些可惜。
市场咨询公司贝恩在8月时就预测，中国电商的营收将在今年实现对美国的超越，成为全球最大的网络购物市场。
来源：北京商报
