中小网商生存手册
中小网商生存手册（淘宝生存适用的那些重要原理）
图书版权[ ]
书名：玩法变了——中小网商生存手册
作者：蔡敏 编
ISBN ：978-7-121-21745-6
出版时间：2014年1月出版
定价：39.00元
页数：184页
开本：32开
内容提要[ ]
- 网店的低成本、低门槛使得越来越多的人到网上来开店，每天都有大量的新店铺涌现。线下的大品牌与传统企业也已开始转战电商战场，让竞争越发激烈。开店容易存活难成为所有卖家面临的普遍问题。《中小网商生存手册》以作者多年的电商经验，分享具有实际参考价值的开店流程，并从店铺生存的角度，给出解决没生意、没客户的基本问题，给予经营遇到困境的卖家一剂良药。
目录[ ]
第一部分计划——中小网商的发展计划[ ]
第 1章数据...............................2
第 2章商品........................... 20
第 3章营销........................... 41
第 4章店铺视觉 ............. 55
第 5章推广........................... 72
第 6章互动........................... 84
第二部分生存——解决存活的最基本问题[ ]
第 7章低营业额的解决之道 ......................... 100
第 8章没客户的解决之道 ................ 115
第三部分脱困——危机来临的存活办法[ ]
第 9章转型......................... 128
第 10章扩张.........................................135
第 11章颠覆.........................................142
第 12章静止.........................................150
第四部分融合——成熟网商的格局打造[ ]
第 13章利的打造 ...............................156
第 14章名的打造 ..........................161
结语 ...........................167
作者简介[ ]
- 蔡敏 从事电子商务10年的资深电商人士，淘宝网江苏商盟盟主，买家网电子商务信息智库专家，《淘宝天下》、《卖家刊》杂志撰稿人。2004年接触淘宝并迅速成为高信誉卖家，参与多家大型电商企业的运营管理。2010年成为淘宝大学讲师，以轻松幽默的授课方式，犀利独到的观点受到众多卖家的喜爱。畅销电商图书《网店推广——实战分析》、《网店运营》的主创作者之一。
前言[ ]
随着电子商务热潮的来临，自我创业的门槛越来越低。互联网的创业者，特别是网上开店的创业者需要付出的成本也越来越低。现在网上开店的成本相比传统开店需要的店面租金、店铺装修和加盟费用等成本来说，简直是九牛一毛。
而在淘宝网等电子商务平台上开一个网店的成本最低可以降到只需要一台电脑和一根网线，商品可以代理，图片拍摄等问题也都有各种方式降低成本，有的代理公司甚至直接把图片和商品描述打包好，卖家只须通过软件上传，即可全部搞定。
但是由于门槛的降低导致的一个最大问题就是如果人人能做，那么当你准备在网上开店时，你的亲戚、朋友和隔壁邻居等有可能都在开店，竞争越来越激烈这个事实已经摆在我们面前。
每天无数新网店的崛起、无数老网店的陨落如同一个巨大的浪潮，将创业者们推向浩瀚的海洋。
那么在无数问题中，我们最应该解决的是什么问题？
如果你的店铺无法存活下来，那么谈诸如如何把网店开好等问题则没有任何意义。
只有能够顺利生存的店铺，才有资格去考虑后续的发展。互联网使我们可以越来越方便地获取知识，出现一个问题后，我们只需要通过互联网搜索答案，很多问题就会迎刃而解。那么获取的这些知识对我们真的有效吗？
假设你要学开淘宝网店，那么你在 Google或者百度上搜索，得到的是什么呢？在 Google和百度上搜索“学开淘宝”的结果都在 300万条以上。
看到搜索结果后，我们会发现这样一个事实，即知识的量过大导致无法找到真正需要的东西。很多时候我们会对因为面临巨大的信息量而不知所措。
笔者接触的很多中小卖家不断地问笔者一些相同的问题。难道真的没有答案？当然每个问题都可以通过不同的媒介得到一定的解答，但是就算得到了答案，我们仍然会被众多的答案所困扰。
当笔者在各种演讲及研讨会上问中小卖家这样一个问题时：“各位，你们最想听到什么呢？”得到的答案多种多样，但是汇总后发现，众多的中小卖家实际上想得到的答案是：“如何通过开网店来快速致富。”
当然，把中小卖家们遇到的各种问题做个解答来写本书，其实也并非不可，但是这对于各位中小卖家们现在的状况而言可以说是用处不大！那么对于快速致富这个问题真的有答案吗？各位读者尝试去搜索就会发现答案是多么不靠谱了。百度搜索“快速致富”的结果。
现在我们面临这样的状况：竞争激烈，而且没有快速致富的方法。那么已经在互联网上开了店或者准备开店的人们究竟该怎么办呢？当我们学会去挖掘自己的深层需求时，会发现我们缺少的不是知识，而是系统性的规划。通俗地说，就是不知道开设网店应该先做什么后做什么？
系统性的规划为何如此重要呢？笔者对这两年没有生存下来的网店进行调研，发现了各种导致店铺没有生存下来的原因，如原来的好货源不再有、资金缺乏、店铺违规和管理混乱等问题，但我们把这些问题集中后会发现，这些店铺无论是什么原因导致无法生存的，其最终总涉及一个问题，即事先没有计划，事后又像救火队那样急急忙忙处理。
如同在不断地亡羊补牢，今天店铺没客户就去做推广、今天店铺商品卖不掉就去做促销。我们落入了不断花钱推广和打折促销的怪圈。
如何逃离这个怪圈，是否能尝试通过看得更长远来找到解决问题的根源。那么学会在对的时间做对的事，是我们必须先学会的。所以接下来介绍网店发展常规通用计划。这是一个关于一般网店如何在自己的各个发展阶段寻找自己最该做的事情的一个计划。
这里进行一次重申，世上本就不存在最完美的商业计划，更何况本计划针对的是庞大的中小卖家群体，因此该计划虽然以大多数中小卖家为基准，但网店拥有的资源及掌柜的技能等各种因素都会影响网店后期的实行，所以读者一定要做好这样一个心理准备，即计划是给各位读者作为思维导向的，希望在本书的编写过程中得到了朋友和家人的大力帮助，另外参与本书编写的还有徐靓、李娜、陈飞艳、张晓峰、王琳和蔡裕后，在这里一并表示感谢。大家能从中找到适合自己的生存方法并灵活应用，注意，绝不能生搬硬套。