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===反馈信息办理与流转=== *'''反馈信息列表''' 反馈信息列表页可进行基本的批量操作。具体的办理还需要进入到反馈信息的详细页面去办理。如果某一列显示为红色的,则提示该反馈信息已提交办理,但办理人未在所定的时间期限里办理,故显示红色预示过期催办。列表页展示出了反馈信息的一些基本信息。 #”转办时间”为受理人转交给指定的办理人进行办理的时间。 #“状态”为反馈信息的办理状态。 #”流转”为反馈信息所处的办理流程的环节。 [[Image:We7CMS_Feedbacks16.jpg|center]] *'''流转历程''' 点击流转列可查看反馈信息的办理踪迹 [[Image:We7CMS_Feedbacks17.jpg|center]] *'''反馈信息详细页面''' 点击反馈信息标题进入反馈信息详细界面 [[Image:We7CMS_Feedbacks18.jpg|center]] *'''办理踪迹''' 对某一反馈信息所做的任何操作都会记录在办理踪迹中,方便办理人的处理。 [[Image:We7CMS_Feedbacks19.jpg|center]] *'''回复办理''' 办理人在此对反馈信息进行回复。简单的文档编辑使回复操作更人性化更简洁美观。 [[Image:We7CMS_Feedbacks20.jpg|center]] *'''转交操作''' 点击所要转交办理的人名称即可。 [[Image:We7CMS_Feedbacks21.jpg|center]] *'''反馈信息审核''' 办理人在办理然后提交审核,此时”状态”显示为<审核中>,”流转”显示为<交一审中>。同时具有审核权限的审核人在反馈列表页就会看到这条审核中的反馈信息。 [[Image:We7CMS_Feedbacks22.jpg|center]] 审核意见 审核人在此信息的详细页将填写审核意见并审核通过或选择退回重办。 [[Image:We7CMS_Feedbacks23.jpg|center]] 办结 [[Image:We7CMS_Feedbacks24.jpg|center]]
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