编辑“信息技术外包”
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企业服务外包包括信息技术外包(ITO)、业务流程外包(BPO)、知识流程外包(KPO)和招聘流程外包(RPO)。 | 企业服务外包包括信息技术外包(ITO)、业务流程外包(BPO)、知识流程外包(KPO)和招聘流程外包(RPO)。 | ||
信息技术外包(IT Outsourcing)是指企业以长期合同的方式委托信息技术服务商向企业提供部分或全部的信息功能。常见的信息技术外包涉及信息技术设备的引进和维护、通信网络的管理、数据中心的运作、信息系统的开发和维护、备份和灾难恢复、信息技术培训等。中国的IT项目经理经验还比较缺乏,基础的通信网络设施还很有限,但中国的IT外包业务将在2007年到2010年间进入世界三强。现在越来越多的中国企业也开始选择信息技术外包,信息技术外包正在中国升温。 | |||
信息技术外包(IT | |||
==外包类型== | ==外包类型== | ||
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==ITO服务内容== | ==ITO服务内容== | ||
强调自主开发和技术创新,拒绝平凡,以领先的技术优势、灵活的市场策略为客户提供信息化过程中全方位、一站式的解决方案。主要信息技术服务包括系统操作服务:银行数据、信用卡数据、各类保险数据、保险理赔数据、医疗/ | 强调自主开发和技术创新,拒绝平凡,以领先的技术优势、灵活的市场策略为客户提供信息化过程中全方位、一站式的解决方案。主要信息技术服务包括系统操作服务:银行数据、信用卡数据、各类保险数据、保险理赔数据、医疗/体检数据、税务数据、法律数据(包括信息)的处理及整合;系统应用服务:信息工程及流程设计、管理信息系统服务、远程维护等;基础技术服务:承接技术研发、软件开发设计、基础技术或基础管理平台整合或管理整合等。 | ||
==外包过程== | ==外包过程== | ||
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由于信息技术外包在国内尚属起步阶段,相关的成功案例和经验还十分缺乏,虽然国外有关信息技术外包的理论和实践已经较为成熟,但是由于各国的文化背景及市场状况迥然不同,各个企业之间的情况也存在着种种差异,国外的理论和经验还必须与中国的现实和实践相结合,所以,我们必须对适合中国企业和现实的信息技术外包的理论和模式进行进一步的研究。信息社会是学习和创新的社会,中国已经加入了WTO,随着中国信息化的进一步推进,中国企业信息技术的外包发展必将有着广阔的前景。 | 由于信息技术外包在国内尚属起步阶段,相关的成功案例和经验还十分缺乏,虽然国外有关信息技术外包的理论和实践已经较为成熟,但是由于各国的文化背景及市场状况迥然不同,各个企业之间的情况也存在着种种差异,国外的理论和经验还必须与中国的现实和实践相结合,所以,我们必须对适合中国企业和现实的信息技术外包的理论和模式进行进一步的研究。信息社会是学习和创新的社会,中国已经加入了WTO,随着中国信息化的进一步推进,中国企业信息技术的外包发展必将有着广阔的前景。 | ||