LiveChat系统:修订间差异
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2011年7月28日 (四) 11:44的最新版本
LiveChat系统又叫即时客服系统,通过在线聊天的方式为客户提供服务。与QQ MSN等聊天方式不同,LiveChat系统一般不需要客户安装客户端,通过网页就可以与客服进行交流。LiveChat系统允许多名客服协同工作,一般内置了客服工作统计,有完善的记录评分系统,可以有效提升工作效率和服务质量。
与QQ MSN等聊天工具对比[ ]
常见的LiveChat系统[ ]
开源免费的LiveChat系统[ ]
商业LiveChat系统[ ]
LiveResponse : Kayako帮助系统的LiveChat系统,功能强大,价格便宜,不限制客服数量。国内代理:美国主机侦探