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周到的服务 打造信心服务品牌

归档于:业界 时间:2011-09-19 作者:gunawib 评论:1
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“信心服务”是航天信息有限公司的服务品牌,指“诚信、用心”的为客户服务。客服人员何孝松就是以自己过硬的技术水平,热情周到的服务来诠释“信心服务”的含义,获得企业和税局的一致好评。

  2011年上半年是我们芜湖地区办税一体化的推广阶段,在正式推广之前,根据税务局的要求需要我们提前对企业相关人员进行一次系统的培训,何孝松同志接下了这个重任,此时他除了要完成责任区内正常的工作以外,每天还要定时给企业讲解办税一体化方面的知识。通过他的这次培训,企业很轻松的掌握了办税一体化方面的知识,在以后的工作中得心应手,获得企业的高度赞扬。记得在8月15日那天下午,快6点了,芜湖市利丰面粉有限公司电脑出现了故障。这家会计打电话给何孝松,说他到目前为止还没有报税,税务局催促他赶紧报税,何孝松同志接到电话,询问了客户的一些基本情况后,在得知电话不能解决的情况下,他马上答应上门解决,上门后,何孝松同志凭着他多年的实际工作经验,很快把企业的问题给解决了,企业非常感谢,当场拿出酬劳给何孝松,说让他打车回去,可何孝松婉言谢绝了,他说为企业解决问题是我们的职责。

  正是他的这种忘我的工作精神,吃苦耐劳的工作态度,赢得了企业会计、税务部门的一致好评,也为他以后的日常工作打下了良好的基础,在办事处中何孝松同志各项业绩突出,多次获得公司表彰,是员工学习的榜样。

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来源:http://nj.yesky.com/369/30458369.shtml

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