千问办公发布企业级Agent系列产品推出数字员工与QwenNote硬件

9月22日，阿里千问办公（QwenWork）在2026云栖大会专场上发布多项企业级Agent产品与能力升级，涵盖企业上下文、数字员工、协作空间、业务应用接入、Agent硬件及安全管理，重点解决智能体在企业中理解业务、参与协作和受控执行的问题。

企业上下文，让Agent理解业务信息

企业信息往往分散在文档、日常沟通和不同业务系统中。Agent要完成具体任务，需要先理解这些信息之间的关系，并掌握业务的最新变化。

此次发布的“企业上下文”（Enterprise Context），可以对分散的信息进行压缩和结构化处理，并随业务变化更新，为Agent判断和执行任务提供依据。

该能力内置专属模型，旨在降低信息处理过程中的Token消耗，让企业业务信息能够以较低成本用于Agent任务。

基于千问办公与钉钉，企业可以创建具有组织属性的“数字员工”，为其设置名称、所属部门、负责人、工作职责和授权边界。

与单独运行的自动化脚本相比，数字员工强调在组织中明确分工。企业不仅需要指定它完成什么任务，也需要明确由谁负责、能够访问哪些资源，以及可以执行哪些操作。

数字员工的执行记录支持全程追溯，便于企业检查任务过程、核对操作结果，并落实相应的管理责任。

在协作层面，企业可以创建协作空间，关联群聊、文档和知识库，再加入相关成员与数字员工。

员工与Agent、不同Agent之间可以在同一空间内讨论和分工，任务产出也能集中留存，方便后续查阅和继续处理。

千问办公同时推出“应用”功能，支持企业和SaaS厂商以应用形式接入业务系统。在保留原有界面和数据的基础上，业务系统可以叠加Agent能力，并将处理结果回写至原系统，衔接后续工作。

此次发布还包括千问办公首款Agent硬件QwenNote，其首款产品A2支持语音转写记录，以及通过语音调用Agent执行任务。

在记录方式上，A2保留转写文字和纪要，不保留原始音频，以减少原始语音数据留存带来的隐私风险。

这也为千问办公增加了语音入口，用户可以通过硬件记录信息、发起任务，再由Agent参与后续处理。

面向企业对权限和操作安全的要求，千问办公安全中心统一管理Agent的数据访问、工具调用和任务执行。

在任务执行前，通过沙箱划定操作边界；执行过程中，对高风险操作进行审批和拦截；发生异常后，可以借助操作记录开展恢复处理。

结合钉钉企业安全体系，千问办公还支持最小权限授予、敏感信息识别和全程审计，让企业能够对Agent的访问范围和执行过程进行管理。

此次升级将企业信息、组织身份、协作方式和安全控制放在同一套工作环境中。对于企业而言，部署Agent的关注点也随之扩展到实际管理问题：如何提供准确的业务信息，如何分配职责与权限，以及如何在任务执行后检查和追溯结果。