知名跨境电商平台海外通签约易客CRM

近日,广州市威云供应链管理有限公司签约国内知名在线CRM厂商:易客CRM,全面启用易客CRM,以期整合客户资源,提升销售跟单效率和服务水平,节省市场推广成本,打通内部信息孤岛链路。

“海外通”是威时沛运集团旗下广州市威云供应链管理有限公司全新的跨境电商综合服务平台,旨在为跨境电商客户提供更加快捷、高效、低成本、高质量、阳光操作、规范经营的跨境综合服务。项目提供跨境电商进口、出口全流程一站式解决方案。

基于保税区备货模式,“海外通”为国内经营进口产品的电商平台及商家提供海外仓收货-进口运输(空运、海运、中港陆运)-保税区仓储-分拣包装增值服务-关务数据交换-电子清关-境内派送的全流程服务,整个过程以行邮税形式清关,降低环节综合成本,实现当日清关当日发货,提升物流时效,阳光、正规操作,保证货物流通的高可靠性,为电商平台及商家提供强大的市场竞争力。2012年温家宝总理莅临公司指导工作。2015年3月4日,广州市委书记任学锋深入调研威时沛运“海外通”跨境电商项目。

海外通之所以选择易客CRM,正是源于易客CRM领先的技术、成熟的产品和雄厚的实力。作为中国领先的开源技术领导者,易客CRM是中国首家基于PHP开发技术提供企业级CRM(客户关系管理)的供应商。易客CRM简单易用,部署灵活,自由定制,功能强大,不仅可以满足企业常规的客户管理需求,而且还可以通过定制功能满足企业个性化需求。

2014年10月25号,易客CRM7.5手机版隆重发布,在新版本中,开发团队联合设计人员重新设计手机版,结合目前流行的扁平化设计风格,使手机版操作更人性化,界面更赏心悦目,同时还增加了移动协同办公功能,通过手机就可以很方便发起审批流程和审批公司内部事务,公司领导也可以通过手机下达指令并实时跟踪指令执行情况,极大提高企业的办公效率。

经过易客CRM实施人员与海外通杨总的深入沟通,最终为其量身定制了一套融合日常工作审批、产品管理、客户管理、销售管理、财务管理等几大管理模块的易客CRM综合解决方案。通过易客CRM这套解决方案,工作人员可以把客户在接触、销售及服务过程中的所有联系信息存储其中,进行统一管理。通过权限的设置,实现各个部门之间的信息共享,打破各部门间的壁垒,让员工更方便的查看相关信息,基本杜绝因沟通不畅造成的损失。

此外,这套易客CRM解决方案实现了威云对客户关系综合管理的需求,通过客户的360度视图,可以全面把握客户的关键信息,使得业务人员在短时间内快速反应,为客户提供专业的个性化服务,从而获得良好印象,提高客户再次下单率。

签约广州市威云供应链管理有限公司,标志着易客CRM在国内CRM市场已经获得中小企业认可,经过八年的技术积累,易客CRM的客户群已经从中小企业向大型企业延伸,未来易客CRM将在企业信息化管理这一服务产业上得到更为广泛的应用。

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