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粟维胜

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动易系统创始人 粟维胜

粟维胜,佛山市动易网络科技有限公司创始人兼CEO,动易系列软件编写者。毕业于淮北煤炭师范学院数学与应用数学系,2004年创立动易公司并担任公司CEO至今。

接受采访谈创业经历

主持人:非常欢迎各位网友,我们今天的嘉宾和昨天一样,请来了动易系列网络程序编写者粟维胜,网名叫Webboy,请粟先生跟大家打声招呼。

粟维胜:大家好,非常感谢大伙给我们这次机会。

主持人:很多动易用户已经聚集在聊天室了,今天我们的话题分几部分,首先可以谈一下粟总的创业经历,三家合作的话题和网友关心的问题。 请问你第一次触网是什么时候?

粟维胜:第一次触网现在说应该是10年前,刚刚读大学的时候,触网原因很简单,只是对网络的好奇,刚刚进入大学,对什么都很好奇。

主持人:后来你关注网络方面的哪些技术哪些领域呢?

粟维胜:应该说我关注网络,真正进入互联网这一块领域是从工作以后才开始的,之前都是一些局域网软件或者单机软件的开发。

主持人:你是什么时候开始学习编程的?

粟维胜:学习编程是从大学时就开始了。

主持人:那是你的专业吗?

粟维胜:不是我的专业,我的专业是数学和应用数学。

主持人:就是说编程仅仅是你的爱好?

粟维胜:对,在当时我一边学自己的专业,一边去旁听计算机系的课以及辅修计算机专业。

主持人:当时你在学习过程中有没有想过将来或者毕业,或者在学习过程中开发出某些软件,或者有些成果呢?

粟维胜:应该有,但是一些很模糊的概念。

主持人:你后来为什么会想到开发网站管理系统,而不是开发诸如论坛博客的系统呢?

粟维胜:还是在2001年的时候,当时我们学校的网站要改版,因为这个时候我在网上看到了一些类似的系统,拿下来试用了以后感觉都不能令我满意,达不到我要的效果,本身我又是做软件开发的,就想干脆利用自己的经验去开发这么一套系统,所以大概用了三到四个月时间,把这套系统开发出来。开发出来以后,除了自己学校用,再放到网上供大家一起用,这样就开发了网站管理系统。

主持人:我注意到你当初的选择和oblog叶开有点像,他当初也仅仅是因为朋友喜欢写博客就提供了这个平台,而你是为了研究学校的网站,也就是说无意中发现了自己的兴趣和未来的发展方向,是不是这样?

粟维胜:可能是的。因为如果没有这个程序,我可能也不会再写其他的程序。在学校的时候,也有可能一辈子做一个老师,或者更专心地去做一个老师了。

主持人:你在创业之前有没有在别的公司工作过?

粟维胜:没有。只是在学校里做过计算机老师。

主持人:因为你的业余爱好学习了编程,有了一定的技术,那么你有没有在你做教师的过程中接一些私活,拉一些私单呢?

粟维胜:这倒没有,我开发的软件基本上当时都是为学校或者教育行业开发的软件。在开发这个网站管理之前,也有一个小作品,叫做学籍管理系统,是给我们学校和一些学校老师来用的。

主持人:你觉得在你选择前途发展的时候,个人爱好、利益和兴趣三者之间更看重哪个?

粟维胜:我想是个人爱好吧。我大学学的是数学,如果我对数学感兴趣的话那我就不会对计算机感兴趣了,我一直把这个当成我的目标,所以在大学毕业时我也没有选择做数学老师,而是和同届毕业的计算机系的学生,一起找计算机方面的工作。

主持人:你写第一个动易系统花了多长时间?是不是完全是自己写的?

粟维胜:当时大概花了三四个月的时间,代码全部都是我自己写的。但是当时我拿了很多系统,我因为对这些系统不满意,所以才开发自己的系统。

主持人:当你第一次开发出这些系统以后,你觉得满不满意?

粟维胜:应该说当时已经满足了我所要的功能,但是功能需求在不断变化,因为当我发布到网上以后,网友的反响非常强烈,所以系统也在一直不断地进步。

主持人:在你创业的过程中有没有像动网一样经历过比较大的困难?

粟维胜:应该没有。

主持人:有没有遇到过对你打击比较大,甚至动摇你继续开发下去的信心的事情或者压力?

粟维胜:说动摇信心这方面的事情倒没有,但是有一段时间,我们开发的开源系统在互联网上被很多不同的网络公司拿去,以十万甚至几十万的价格销售给当地的政府部门或者政府机构,我们当时感到有一些迷茫,但后来我们经过团队的思考和辩论,明确了我们后面的发展方向。

主持人:就是说你们的作品被别人拿去用,还卖了很高的价钱,对你们的打击比较大?

粟维胜:应该说这种打击不是经营层面的打击,而是对我们的开发热情的打击。

主持人:那后来是怎么样调节过来的?

粟维胜:后来我们经过长达一年时间的思考和辩论,决定我们要确保我们的知识产权,所以我们就进行了封装。

主持人:刚才说到这是对你们的发展负面的事情,有没有让你觉得开心的时间?

粟维胜:最开心的是我们的产品,每一个新版本发布以后,得到了非常广泛的用户反馈,而且反馈的结果非常积极,非常好。这时候就说我们的作品和我们的产品得到了最广大用户的认可,这是我们非常开心的。

主持人:刚才我们谈到了你们的开源代码被别人拿去用。现在有网友问,是不是因为这个原因,才造成了现在动易的不开源?

粟维胜:先让我喝点水吧(笑)。可以说这只是其中的一个原因,或者说只是我们决定封装代码的一个诱因,这里面造成我们真正最后决定封装的时候,在这之前我们经过了长达一年时间的讨论过程。所以我们的这个想法是一个非常成熟的想法,它不是我们一时的冲动。

主持人:关于开源的问题在访谈开始之前网友就提了很多问题,现在就来谈谈开源的问题。

网 友:在动易打出品牌以后,有没有考虑过再次开源?

粟维胜:我想先不要谈开源不开源,我想谈一下组建和开源时用户群的一个定位。我觉得现在我们开发软件产品,我们的用户定位到底在什么地方,我们的用户定位应该是技术爱好者还是要拿你的产品去帮助他实现他的想法,去给他创造价值、节约成本的站长。我觉得如果我们的定位是技术爱好者的话,那我们可能会再次开源。但如果我们的定位是这些站长,对于这些站长来说,他其实并不关注你的产品究竟是不是开源的,他更关注的是他拿到你这个产品能不能实现他的想法,从而帮助他节约成本,给他创造价值。

第二个就是开源以后,对于那些爱好者来说,他们可能在拿到新版本发现你不能满足他的要求的时候,他就会自己修改,修改以后,如果他修改的功能在你的新版当中没有,当官方发布新版,他又会面临一个问题,或者面临一个很艰难的选择,那就是他修改的部分要不要再升级,跟不跟随你的官方升级。如果他跟随的话,那么他的修改的部分就必须再重新修改,如果不修改的话他就必须使用以前功能并不完善的产品。现在来看,我们封装了以后,在功能上的修改,我们把交给用户修改,变成了发掘用户需求,然后由我们这个专业的软件开发团队来帮用户做这件事情,用户只需要提出需求,然后我们尽可能地看这个需求有多大,然后帮助你实现需求。所以我觉得现在我们的产品在封装了代码以后,我们的用户群不但没有减少,反而呈一个几何级数的增长,原因就在这里。

主持人:就是说目前情况看,不开源更符合你们目前用户的利益?

粟维胜:我觉得是这样。

网 友:在封装解决了盗用出售的问题之后,破解注册的问题又来了,你怎么看待这个问题呢?

粟维胜:其实破解也要看几个方面,从一方面来说,有人去破解,说明我们的产品确定受到了广泛的关注,假如没有人关注你的产品,肯定不会有人来破解。第二,我们的产品在免费版和商业版之间的功能区别其实并不大,我们的商业用户多半不是因为我们的软件产品的功能给他带来的价值,更多是除了功能以外我们给他提供的有关服务。

主持人:国外的曼波是开源的,他们是怎么解决知识产权问题的?有没有值得你们借鉴的地方?

粟维胜:我觉得国外环境和国内环境不一样,像曼波这样的系统,可以说在国内对用户还不造成吸引力。另外他们在使用习惯等各方面还不适合我们的国情。

主持人:谈了开源的问题,再回到创业的过程。程序员是比较辛苦的,工作相当枯燥和机械,你是靠什么来维持这样的工作的?昨天叶开谈到用户的反馈和支持是他最大的动力,您是怎样的?

粟维胜:维持我工作的,一个是我们的用户,和叶开差不多,但是和他有一点不同。我觉得我非常赞赏一句话“学会放下”,不管发生什么重大的事情,一定要保持一颗平常的心去处理这件事情。他有一句话“不是火烧眉毛,家里房子没着火,该干什么你还是去做什么”,所以我觉得每天晚上必须定时按时休息,只有这样,你才能长年累月地保持一颗积极的心态去做每一件事情。

主持人:叶开曾经提到过他曾有三天没有睡觉,你有没有遇到过这样的情况呢?

粟维胜:近三年来我几乎没有这方面的情况。

主持人:在创业的过程中呢?

粟维胜:最初写代码的时候是有过几次。

主持人:很多用户和网友都说了,用过你们的产品但一直没有见到你们的面目,包括沙滩和叶开来了以后,很多网友说都很精神,不像他们印象中程序员的样子,你平时是如何调整自己的心情的,我们想知道,在你创业中最艰难的时刻你是如何做到平和心态的?

粟维胜:好象我们也没有遇到什么太困难的事情,我们一直在关注用户的想法,帮助用户去实现他的想法,所以我觉得我在帮大家实现想法的过程中,没有太大的压力。因为用户成功以后,动易自然就会成功。

主持人:你们是什么时候拥有第一个商业用户的?

粟维胜:应该是程序刚刚发布不久,大概是几天后吧。

主持人:那你的第一桶金大概是多少钱?

粟维胜:好象是100元。

主持人:叶开当时说是500元。

粟维胜:这是一个用户自发的捐助形式,应该说还称不上是严格的商业用户。

主持人:有了第一个就会有第二个,前几个商业用户是水到渠成来找你们,还是你们自己推销的?

粟维胜:都是自己找上门的。

主持人:当你拿到第一桶金以后是如何打算的?

粟维胜:我们并没有拿到第一桶金的概念。当时我们的创业团队,我们三个人都有自己的本职工作,我们没有把这个当成我们收入的来源,只是把它当成一项……在我发布了这个程序以后,因为网友的不断反馈,使得我不得不根据网友的反馈积极改进程序。有一些用户在这个时候提出了一些服务的需求和功能的定制,这个时候就为他单独服务,做了一些收费项目。

主持人:动易走到今天,应该说是非常地成功。你有没有需要感谢的人呢?

粟维胜:这里我想感谢最早一批支持动易的用户,感谢我的几位合作伙伴。

主持人:你觉得你算不算一个年轻的成功创业者?

粟维胜:应该还称不上成功,我觉得我现在还远没有成功。

主持人:(笑)我发现你和叶开一样都很谦虚。

粟维胜:不是谦虚,这是我对自己的一个清醒的认识。其实要说动易现在成功了吗?也没有成功,按照企业的生命周期来看,动易现在才三岁,也就是刚刚渡过婴儿期,步入了儿童期。我们不是想做一个短期内迅速膨胀又迅速衰竭的公司,我们希望把它作为一项事业来做,做成一个百年老店,不管时代怎么变,用户的需求没有变,我们就可以永远存活下去,发展下去。

主持人:你觉不觉得现在年轻人创业仍然是一条非常好的道路呢?

粟维胜:我觉得如果要创业的话,需要很多条件,在你不具备相应条件的时候贸然创业,可能风险会更大,所以如果你决定创业,比如你需要一个好的团队,这个团队中必须有优势互补的,最少要有五六个人,就像我们现在的这个团队一样,最初是三个,但是我们迅速扩展到10个左右的核心团队,各司其职,这样你的公司和企业才能够走向成功。

网 友:说到用户,我看现在动易的客户大多是小网站,那么你们的动易系统构架可以支撑什么量级的网站,有没有大型商城或者网站在用?

粟维胜:应该说提这个问题的用户对我们并没有了解,实际上我们很多用户的网站都已经非常大了,很多用户的网站的日IP量都已经超过了十万IP,甚至需要服务器集群才能支撑住的。

网 友:你们的功能介绍写得还比较专业,但从你们的网站访问来看,好象网络网管力量并不强大,比如网通用户访问你们的官方站点,会很慢。

粟维胜:以前我们都在南方,这和我们的网管力量应该没有什么关系,而是和网通线路有关,我们公司为了加快网友访问速度,公司特地建了一个机房,从电信和网通分别扯了光纤过来,但是我们这次到了北京以后,才发现北方网通的用户访问还是有点慢。我想更多的原因还是现在南方网通和北方网通的瓶颈问题。

主持人:有没有想到通过一些方法解决掉?

粟维胜:下一步我们会考虑,比如我们去寻找一些速度更快的机房,可能还会再看一看,反正我们会尽量为用户访问的速度着想。

主持人:我注意到动易官网上有一个数字,一些简短的数字可能最直观的映射出你的创业之路,在短短三年时间,迅速成长到十万站长,几十万用户,这个数字你满意吗?

粟维胜:应该说是满意的。

主持人:取得这个成绩的原因是什么?

粟维胜:永远把用户放在第一位。

主持人:现在有网友是动易的忠实用户,他非常想知道动易未来的发展计划,动易未来在产品上有怎样的打算呢?

粟维胜:我们的一个宗旨就是尽可能地满足用户的需求。就是这么一个宗旨。

主持人:有没有什么具体的发展方向的计划?

粟维胜:发展方向,应该说我们未来会像.net技术架构上进行转变,因为现在ASP毕竟是一个相对来说比较落后的技术。这次北京之行我们会考虑可能再往PHP方面再发展一下。

主持人:PHP的问题刚才网友也有问到,有没有一些具体的计划?

粟维胜:目前这还只是我的一个构思,具体的计划还必须等到我回公司以后再和我们的团队进行商量。


主持人:好的。刚才您提到你的成功离不开一个好的团队,一个好的企业也同样离不开一个好的团队,能否在这里介绍一下你的团队队员呢?

粟维胜:好的。这个介绍我不知道要用什么样的方式,如果只是念念人名,我想许多网友对我们的网名是已经非常熟悉了。我想讲的是,一个团队里,或者说一个好的创业团队,必须要有几类人:第一就是有一些眼光谋略的领导者;第二他需要有一个技术总监,能够把握产品开发的;第三,他需要有一个市场营销方面丰富经验的人;第四需要在销售方面以及渠道把握方面有非常强的能力的;以及相应的人力资源、行政后勤、客户管理等等各方面的团队成员。很庆幸的是,目前我们拥有了这么一个团队。我觉得这些还不足以让一个公司成功,一个公司成功还必须让所有团队的成员的理念必须一致。必须是为着一个目标而奋斗。

主持人:你的团队发展到今天已经有多少人了?

粟维胜:现在我们公司大概有将近40人。

主持人:他们应该是来自祖国的天南海北,你们是通过什么样的方式慢慢聚集在一起共同发展的?

粟维胜:这可以说是动易的一个发展历程了。最早的时候,刚才我讲了是我发布了一个1.0版在网上,得到了用户的认可,后面的这些核心团队的成员,基本上都是从用户转变成我们的核心团队成员的。像雅虎、壮志以及我们后面的笑缘、NT、阿斑、刀刀等等,我可以列出一大堆名字,由用户走向团队,大家为了一个核心理念走到一起。

主持人:回顾动易的创业者,刚才你提到了三个人,你、雅虎和壮志。你是学数学专业的,雅虎是学美术专业的,而壮志是学习化学专业的。可以说你们三位没有和现在专注的产品有一丝联系,却走到了一起,你觉得最大的原因是什么?

粟维胜:还是那句话,我们把用户需求放在第一位,如果我们不是把用户需求放在第一位,只是自己做这件事情的话,可能我们只是小打小闹,玩一玩。但我们一开始并没有想到进行商业化的运作,我们只是把产品尽可能满足用户提出的每一个建议、每一个需求,大家在这个过程中逐渐达成了共识。因为商业发展的需要,大家就走到了一起。

主持人:你是来自广西,雅虎和壮志分别来自江苏和辽宁,那么你们为什么会选择广东顺德成为你们创业的起点呢?

粟维胜:因为本身我原来的工作单位就在顺德。所以当时我讲了,我们准备商业化之前,实际上我们都还有着各自的工作。因为我是最早的创始人,关于创始地点,大家没有什么讨论,一致通过,放在顺德了。

主持人:应该说你的团队,包括你都很年轻,你们有没有出现过比较激烈的矛盾,或者对未来的发展方向意见不一的时候,特别是在最初创业时。

粟维胜:应该没有。我们创业团队的三个人以及后面所来的人,我们所有的团队成员,每一个人,大家的理念是一样的,都是把用户的需求放在第一位,所以我们出现的一些意见偏差,基本上好象没有出现过很大的偏差。

主持人:再来看网友的问题。

网 友:2006正式版会不会带供求房产和招聘这几个栏目?

粟维胜:肯定会带,但要看不同的版本,或者我们要看我们这些产品的适用对象是谁。

网 友:动易是否考虑推出个人用户的精简免费版?

粟维胜:这个我们考虑过,但是我们还要做一个详细的调查以后,看看这部分适用对象,在产品研发方面能不能很快速地进行开发。

网 友:主持人,帮忙问一个小问题。

网 友:Webboy,如果有人出钱买动易,多少钱你会卖?

粟维胜:在没有找到认同我们公司的理念的买家之前,哪怕出多少钱我恐怕都不会卖的。

主持人:这次你来北京和oblog和动网合作有关,我想问一下,你和oblog的叶开和动网的沙滩小子是怎么交流、认识上的?

粟维胜:其实我们最早都是通过网上认识的,在几年前,我和沙滩就已经在网上认识了,并且做了一些简单的沟通和交流,只是最近几个月我们才沟通得比较频繁一些。

主持人:据我所知,你们都分布在各个城市,以后你们又将如何进行协商和沟通呢?毕竟有地域上的障碍。

粟维胜:平常的沟通我们基本上都通过网络聊天的方式,必要的时候我们会考虑聚在一起,比如这次我们来北京,大家都有这么一个想法。昨天晚上我们大家聚在一起也是聊了很长时间,大家都感觉颇有收获。

主持人:我想知道,你们三家的结合究竟会带来怎样的优势,对整个行业会产生怎样的影响呢?

粟维胜:我们三家都有自己的主打产品,并且我们的用户对我们三家的产品都是非常地需要。在我们没有联盟之前,我们的很多用户都自发的进行了整合,甚至出现了专门提供整合服务的个人和公司来帮助我们的用户做这件事情。当我们意识到这一点以后,我们想,为什么我们三家不联合起来共同为用户提供更好的服务呢?让用户可以更加简单的做这件事情。因为这个原因,就促使了我们三家进行联盟。

主持人:现在我插问一个网友的问题,这个问题比较有意思。

网 友:雅虎、壮志、以及后面的笑缘、NT、刀刀等,他们有公司股权吗?

粟维胜:这个问题应该说是我们公司的核心机密,但是我可以在这里告诉大家,他们有的。

主持人:昨天叶开说你们三家的合作算是他们发起的,当他们提出这个合作的想法后,你当时是怎么考虑的?

粟维胜:这个想法虽然是他发起的,但一直以来其实我们都有想合作的想法,特别是我们,我们在去年和前年的时候就开发了相应的整合程序提供给用户。当我们发现提供整合程序以后用户对整合方面的需求更加强烈,所以当oblog提出这个想法以后,我们就迅速地认同了这种想法。

主持人:你们在合作要求三家不能有冲突或者重合的产品和项目,为了这次合作,你们是否会砍到一些部分?

粟维胜:目前我们的产品和他们的产品并没有互相冲突的地方,有的只是优势互补的产品。

主持人:你觉得这次合作对动易最大的好处是什么?体现在什么地方?

粟维胜:我想不是对动易有更大的好处,而是对用户有更大的好处,因为用户可以更加简单地使用三家的产品,就好象是一家的产品一样。

主持人:我注意到你们的合同是一年,叶开也说,一年对于互联网这块变化莫测的领域算是比较长的了,那你觉得在未来的一年里会出现怎样的情况?或者你预想的情况是怎样的呢?

粟维胜:这次我们来北京,主要商谈的也是未来一年内我们将要采取哪些合作方式。一些细节部分暂时不便向所有网友公布,但后面我们会逐步公布的。

主持人:假如一切顺利,一年合同到期以后,你们会不会再续签合同呢?

粟维胜:我想我们的合作应该会非常顺利的,因为这次我们进行充分沟通以后,大家对合作模式和合作前景都感到非常乐观。

主持人:有人说你们这次合作是强强合作,优势项目更加突出,劣势项目则被互补掉,你认为这几块领域会不会在一定时期内很难出现与你们抗争的对手?

粟维胜:目前来说我们三家在各自的领域里应该都没有很强劲的对手,当我们三家进行联合以后,一个是提高了用户的使用方便度,同时也提高了进入整个行业的门槛,所以短时间内应该说相应的对手是很难出现的。

主持人:那你认为你们三家的合作最迫切需要解决的问题是什么?

粟维胜:目前我们首先要解决的一个问题是我们三家产品的整合问题,怎么样让用户能够在最简单的方式下把三家的产品整合在一起,让我们的用户的用户在一个网站的三套系统之间进行浏览时就好象在一个网站里一样,类似于网易通行证。

主持人:那么你们会不会把三家分别的用户数据库整合在一起呢?

粟维胜:用户数据库应该还是会分开的。因为这里面我们要考虑到并不是所有的站长都需要整合服务,有一些站长可能并不需要,或者他在整合了以后还想返回原来不整合的时候,这有一个易操作性,如果你把数据库都放到某一个系统当中,如果他再想拆分就非常困难,如果分开在三个地方,可以说他随时整合,随时拆分。

主持人:随着你们的合作度越来越好、整合度越来越大,有没有可能有一天你们三家合并呢?

粟维胜:这应该看以后几年的合作情况了。


主持人:有一个问题昨天已经问过了,关于Web2.0的问题,这个词经常出现,各方面对它的评价不一,有些人非常不看好,认为只是一种概念和炒作,你们你是怎么看待Web2.0的,它对网友的上网习惯和将来的发展有怎样重要的改变呢?

粟维胜:我觉得Web2.0应该还是有一定的市场前景。但是现在它的盈利模式还很不清晰,在没有看到相应的例子之前我们会做一些尝试,但我们不会对这方面进行太多的涉猎。

主持人:你觉得动易在同类产品中,比如国内的风讯和国外的曼波,优势是什么?或者说你们靠什么在竞争中胜出呢?

粟维胜:和国内的竞争者相比,我想我们的核心竞争力是因为我们永远把用户的价值和用户的需求放在第一位,虽然我们封装了源代码,但我们的用户和我们的商业用户不但没有减少,反而呈几何数增长,我想最大的原因在这一点。对于国外的竞争对手来说,我想不用考虑,因为国外产品的使用习惯还是不能够满足我们的国情,不能满足我们的需要,我也试用过很多国外的同类产品,但没有一个可以用上手。

主持人:现在有位网友说他想做动易的股民,你怎么看待?

粟维胜:(笑)等待着那一天吧。

网 友:动易能不能加强模板设计,在模板方面更专业一些。

粟维胜:他说的模板应该是2005年的模板吧,我们在新的2006版当中提取了网友的建议,我们会提供多套默认的官方模板供用户选择,并且可以在后台进行一键式的切换。

网 友:如果在国外空间使用动易怎么办?现在遇到很多问题很麻烦,有没有可以解决的办法?

粟维胜:国外的空间主要是国外的用户使用习惯和我们的不同,所以暂时来说我们还没有去拓展国外市场的需求。一般像我们的国外用户,我们目前的用户基本上都是一些拥有自己服务器的用户,这方面的问题我们遇到的很少。

网 友:动易有没有计划用.net来做CMS,毕竟.net的网站都是封装,这样用户不用专门找动易的主机,是不是更方便呢?

粟维胜:开发.net是不是下一个版本的开发方向,刚才已经谈到了,但我们开发.net并不是因为用户找不到空间的问题,实际上找不到空间,在动易发展到今天,我们几乎和全国所有的主机商达成了合作关系,用户在找空间这一块应该已经不成问题了。我们开发.net的一个主要目的是能够更快地执行速度,更方便的功能和带来更好的体验。

网 友:动易、动网、oblog推出的整合方案能不能具体透露一些?

粟维胜:这个整合程序目前已经基本成型了,我们三家都在做最后的调试工作,大概在两周后统一发布。

主持人:我们再来谈一下动易以及将来的发展问题。动易将会怎样继续宣传?如何面对电脑的初级应用者呢?

粟维胜:我们会加大对刚刚入门的站长的培训,因为去年公司专门成立了培训部门,聘请了有关的培训老师,目前我们正在制作有关的培训教材,后面会陆续推出有关的培训课程。

主持人:刚才您谈了三家的整合方案,但是好象网友并不满意,需要您尽量谈一些详细的细节。

粟维胜:我想因为时间的关系,这里面过多地谈细节,可能两天也谈不完了。(笑)

主持人:应该说现在动易算是比较平稳的在发展,现在你有没有压力?或者说压力来自于哪些方面?是项目进度还是资金的压力?

粟维胜:目前我们的压力应该来自于怎么样能够更快速地实现用户的需求,我们目前的开发进度,因为还是感觉有点慢,还跟不上用户的需求。

网 友:动易会不会推出双语版?

粟维胜:实际上我们以前的版本就支持多种语言,并不是我们要不要推出,而是已经有了。

网 友:动易需要主机的支持,而目前一些虚拟主机并不支持,这可能会造成一些用户的流失,主机支持的好处在哪儿?坏处又在哪儿?在未来有没有考虑去除主机支持呢?

粟维胜:刚才我已经讲过了,目前我们已经和全国几百家主机商达成了合作关系,他们都会在自己的主机上安装我们的组件。所以这方面,用户要寻找安装我们主机的空间商并不是一件很难的事情。至于未来,是否去掉组件,刚才我在前面的访谈里已经讲过了。

网 友:商业版本是否可以分开出售呢?

粟维胜:是的,我们的新版本会针对不同的人群进行产品的定位而分成不同的产品进行销售。

网 友:动易2006免费版是否会带供求信息模块?或者说免费版本都有哪些模块?

粟维胜:我们划分商业版和免费版的原则是,如果我们的产品里的某些功能不能够给你创造价值,那我们这个产品就会考虑免费。未来我们的产品也会走这样一条道路,但具体是否提供,这里我还不便透露。

主持人:有一位网友非常有意思,他可能想加入动易,他想问一下,现在新入职的员工有期权获得股份吗?

粟维胜:我们对所有在创业过程中的成员都会有这样一个考虑的,关键是整个团队的认可度。

网 友:我能不能在我所在的地区做动易代理呢?

粟维胜:我们对代理的想法,或者说我们对代理的规范是:他必须是能够为客户提供有价值的服务,有能力去帮助客户成功的。也就是他必须要认同我们公司的理念,无论是个人还是公司,只要他认同了我们的理念,经过一番考察,我们就会同意他作为我们的代理。

网 友:你对动易的安全性怎么看?毕竟商业用户可能更看重安全性。

粟维胜:对。动易对我们产品的安全性方面,可以说是把它提在第一位,我们把功能还放在第二位,所以动易的产品一直以来都是同类产品中最安全的。我们的程序员在写代码的时候,做系统设计的时候我就特别强调了安全性的要求。产品开发和测试过程中,我们几个黑客站,目前中国最大的几个黑客站点,因为他们都使用我们的系统,所以他们也会提供对我们这套系统在安全性、注入和其他各种安全漏洞的检测工作。经过他们的检测,我想安全性方面,对于绝大部分的普通用户来说,他们是根本不需要担心的。因为这些黑客站不只是做一下检测,他们自己也在用我们的系统。但是到目前为止,这些黑客站并没有因为我们的系统安全问题而导致了他们的站点关闭或者其他问题。

网 友:动易如何面对未来的盗版现象?

粟维胜:我想,关于盗版问题,怎么说呢,我们现在的产品,严格来说免费版和商业版的功能限制区别并不是很大,为什么那么多的商业用户会选择我们呢?他们更加看重我们给他们提供的各种各样的服务。所以盗版,目前来说,对于公司的影响不是很大。但是我们肯定会拿起法律武器,维护我们的知识产权,对有关制造和销售盗版的人,我们将会委托我们的法律顾问和有关调查人员,对此进行严厉打击。

主持人:能不能评价一下国内主要的CMS厂商以及他们团队的创新?

粟维胜:关于这一个,你说到竞争对手方面,我一直是那么一个想法,或者说我们公司一直在做的一件事情就是,我们很少去关注竞争对手,我们的一个想法是“关注对手远不如关注客户”,在这里我多次提到了客户这个词。实际上我们的每个产品并不是因为竞争对手发布了什么功能,我们就要跟着去做这件事情,我们做的每一项功能或者每一次产品升级,我们都是去考虑用户的需求,考虑让系统更安全,更能满足用户的需求。从这个角度出发,对其他竞争对手的运营我很少关注,所以也不是很了解。

网 友:关于动易名称的来由?谁先取的名字?是不是动起手来更加容易?

粟维胜:对,有一个由来就是这个。我们最早做产品的时候,还叫“动力”,当时不能注册为公司名,后来我们想了很多词,从中选了“动易”这个词。

网 友:动易现在的年盈利能达到多少?

粟维胜:我想现在谈这个问题可能会有点早,我只是要告诉用户的是,我们把我们所有的销售收入都投到了研发当中落和相关的服务方面。

主持人:刚才您多次提到了对用户用心服务,网友想问,你们怎么实现用心服务,如何跟用户共创价值呢?

粟维胜:首先我们去挖掘客户的需求,然后对客户的需求进行提炼,接下来在产品开发中满足客户的需求。第二,在有关的产品实施过程当中帮助客户成功,你不仅仅是卖给他一个产品交给他就可以了,更多的是告诉他怎么样做他的网站,告诉他把一些后面的运营维护交给我们,或者由我们的代理来做,帮助他成功以后,让用户节约成本、创造了价值以后,自然而然,用户自然就会把你应该得到的部分给你的,动易就是这么成功的。

主持人:我现在想知道一下你们对商业用户以及免费用户是怎么界定的,如何让免费用户用得满意,又让商业用户觉得花钱花得值。

粟维胜:对于商业用户和免费用户我们是这样看的,如果我的产品不能够给你带来价值,那么你可以放心使用我的免费版本,如果我的产品能够给你带来价值,那么我希望你能够购买我的商业版本,能够给你提供更好服务的时候,我希望你也能够支持一下动易,就是这样。

网 友:我最迫切想知道的问题就是动易能不能把封装的代码留出来一部分,这样更利于页面的个性变化。

粟维胜:我们一直在做这样一件事情,尽可能在封装源代码的情况下,让用户毫无阻碍地修改前台界面的实现。至于功能实现并不是由不专业的站长来做这件事,而应该交给我们来做。但有关前台模板的修改,我们再这方面尽可能不设障碍,所以我们在新版当中也是越来越多地开放更多自定义的项目,让用户毫无阻碍地修改它。

主持人:你们的商业版会不会继续升级,而新版将有哪些功能?

粟维胜:可以说我们的产品会一直不断升级,十年后,二十年后也在一直不断地升级。至于功能,我们会一直从用户角度出发,尽量发掘用户的需求放到我们的新版当中。

主持人:现在很多公司为了获得更好的发展和投资,都会选择被收购,或者接受风险融资。你们会不会有这个考虑呢?当时我也问了oblog的叶开,他非常谦虚说没怎么考虑,但我估计他是商业保密,你是否能透露一些呢?

粟维胜:这个问题,其实在之前和我们昨天的会谈当中都谈到了这个问题,现阶段来说,我们都不会去考虑风险投资,因为一方面我们并不缺资金,我们缺的是人才。是能够加入我们这个团队里与我们一起创造事业的人才,而并不缺风险投资。

主持人:负责市场的雅虎今天也来到了现场,可惜他没有出现在镜头上。他提到,今年将是你们的服务年,你们的工作将如何围绕服务两个字展开呢?

粟维胜:我们在前面经过充分的讨论和计划后,我们对更好地为用户服务做了一系列的计划,在新版发布前后,我们将会把这些计划一步步放出来。我们制定了详细的服务流程和服务价格。

主持人:因为时间关系,还有很多网友的问题不能问到,我们在这里表示非常地抱歉,请Webboy最后跟网友说几句话。

粟维胜:感谢网友这么积极地参加这次访谈,同时也感谢主持人给我们这么一次机会。

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参考来源

  • http://www.abc188.com/info/html/wangzhanyunying/jianzhanjingyan/20080221/3548_6.html

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