向日葵网页控网页

拥有相关服务配件的企业用户,可以使用向日葵远程控制软件的网页控功能。企业可以通过编写11行代码,将其网站与向日葵远程控制软件进行集成,实现远程控制功能。这样,用户无需下载和安装软件,只需通过访问企业的网站,即可实现对设备的远程控制。

一、功能特点

向日葵远程控制软件的网页控功能具有以下特点:

1、无需下载软件:用户无需下载和安装向日葵远程控制软件,只需通过访问企业的网站,即可实现远程控制功能。

2、适配主流浏览器:向日葵远程控制软件的网页控功能支持主流浏览器,如Chrome、Firefox、Safari等,用户可以在各种浏览器中轻松使用。

3、一码直连:企业只需编写11行代码,即可将向日葵远程控制软件与企业网站进行集成,实现远程控制功能。

4、提高用户体验:通过网页控功能,用户可以在任何设备上轻松访问企业网站,实现远程控制,提高了用户体验。

二、应用场景

向日葵远程控制软件网页控网页适用于多个场景,如:

1、技术支持可通过网页控网页功能提供即时培训和指导,使客户更好地了解和使用平台;实时查看和理解客户遇到的关于平台的相关问题,并在客户的电脑上进行诊断和解决问题,提高客户满意度。

2、售前或CSM向客户介绍复杂的产品功能时,可以使用该产品,弥补产品手册冗长的问题,实时针对客户的需求进行操作演示及解答。

三、使用步骤

1、拥有服务配件的客户,登录向日葵远程控制软件管理平台,点击【网页远控】->【接入引导】,查看网页控网页接入方式,平台站点中嵌入11行代码,即可远控其研发的平台。

向日葵远程控制软件网页控网页功能

2、集成的网页上会出现识别码角标,客户遇到问题时,可以直接发本域名下的识别码给技术支持进行远协。

向日葵远程控制软件网页控网页功能

3、在【向日葵远程控制软件管理平台】->【账号体系】->【账号管理】中,选中成员账号后,支持单个及批量开启。开启后,该成员账号可以直接通过网页远控的页面。

向日葵远程控制软件网页控网页功能

4、启用后,成员可从【向日葵远程控制软件管理平台】->【网页远控】->【网页主控】进入主控界面,输入客户提供的网页识别码,可直接发起远程请求,待对方同意后,建议远程连接。

向日葵远程控制软件网页控网页功能

向日葵远程控制软件网页控网页功能

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