优麦云订单分析

2025-10-09 83
优麦云

类型:亚马逊运营工具

优麦云优惠折扣码:SPY(包月8折、包年4折;卖家精灵和优麦云套餐优惠同享!)

优麦云订单分析版块共包含3个维度的数据:订单站点分布、订单商品分布、订单24小时分布。我们可以在一个页面,完成站点维度、商品维度的订单分析,还可查看分析24小时的小时出单分布情况。

通过订单分析,我们可以深入了解站点销售情况,从中找出哪些新品适合广告推广、商品的出单高峰时间段、出单集中区域等等,帮助我们发现更多商机,更轻松推爆产品。

说明:订单区域分布,历史为测试版,现已开发完成,并已加入【商品分析】与【站点分析】功能,帮助卖家了解不同地区的出单情况,以及分析退换货原因。

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一、优麦云订单站点分布

从站点维度出发,展示所选站点店铺,所选时间段的核心销售情况。核心指标包含:销量、订单量、销售额、总支出、广告单量、广告销量与广告销售额。

通过订单站点分布,我们可以一眼清晰了解各个站点的盈亏情况与广告表现。

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在优麦云中,所有带下划线的值,都可以悬停查看明细,或者点击跳转查看详情。

比如:

点击单量/销量数字,可跳转查看订单明细。

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鼠标悬停总支出金额,查看支出明细,包含:支出类型、支出金额、不同类型占总支出比例、占销售额比例与占利润比例。

通过分析支出占比,可以帮助我们明确哪些花费超标,需要优化;哪些花费可再增加,以帮助提高销量等等。

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点击广告单量,可查看广告订单分布于哪些广告投放,帮助我们确认广告出单分布是否合理,哪些投放需要我们再次优化等等。

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点击广告花费,可以查看站点的广告花费分布于哪种广告类型,帮助我们更合理地投放广告预算。其中,点击各个广告类型后面的【点击查看】按钮,还可以进一步跳转查看该广告类型的表现详情。

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订单站点分布,系统默认以【订单量】降序排序。同样支持选择以其他指标降序排列,帮助我们查看对应指标下,该站点的表现。

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1、站点分析

如果想要更一步详细分析单个站点的数据,我们可以点击站点名称右侧的分析按钮,单独分析该站点的经营数据。

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进入站点分析页面,站点分析从5个维度出发,包含:各项指标历史表现、订单24小时分布、支出明细、指标同期对比与广告表现,帮助我们深入了解该站点的经营情况,及时发现异常表现,查漏补缺。

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① 各项指标历史表现

站点维度共有40个可分析指标,帮助我们深入分析各个指标的表现,从不同指标中找出异常情况,或是帮助我们跟踪优化操作的效果是否达标,以便我们及时根据经营目标优化推广方法。

指标历史表现数据操作方法如下:

以表格形式,分析优麦云K – 美国站,上周的广告ACOS表现为例,首先,设置数据时间。点击时间,选择数据时间为【上周】。

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补充说明:选择的时间范围不同,数据的展现形式也会略不一样。

  • 选择单天,则以“时”维度展示指标数据。并且,当我们选择【今天】或【昨天】时,仅展示指标:销售额、销量与订单量;
  • 选择多天、且在一周内,则可选择以“时”,或者“日”的维度展示指标数据;
  • 选择超出一周,则可选择以“日”,或“周”的维度展示指标数据。

可根据自己要分析的实际情况,选择对应的数据时间范围。

选择单天,以“时”维度展示数据:

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选择多天,且一周内,以“时”或“日”展示数据:

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选择超出一周,以“日”或“周”展示数据:

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然后,选择分析站点。

我们可以选择分析不同站点的各个指标历史表现。

点击左上角【站点选择】按钮,一键切换站点为【优麦云K – 美国站】。

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接着,选择数据展现形式。

指标的展现形式,共有2种:图形 + 表格,根据数据的展现形式,我们可以分别设置指标展示顺序或数量。

点击右上角图标,可以一键切换展现形式。

当前为表格展现形式,因此不做切换。

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最后,我们可以选择设置指标展示顺序。

当选择【表格】形式时,我们可以自定义设置指标的展示顺序。

我们要分析的是【ACOS】指标,不过它不能单独分析,需要将其与广告的其他指标合在一起分析。因此,我们可以选择将需要的广告指标放在一起,方便我们查看。

点击右上角【设置指标展示顺序】,即可进入设置。

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自定义指标展示顺序,拖动排序,将广告相关指标放在一起,方便分析。

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说明:以上操作顺序不是固定顺序,按照自己的需求对应操作即可。

此时,我们就可以针对上周的广告ACOS,进行分析了。

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比如:由图中数据可以看出,上周本站点的ACOS整体是偏高的。

此时,我们需要分析偏高的原因:是否是推新品导致高ACOS,因为新品广告目标是获取高曝光与高流量,转化偏低,是否是这个原因拉高了整体ACOS呢?或者说是否是关键词不精准,导致出现一些不相关匹配关键词,消耗了大量预算,并且无转化,致使ACOS偏高?……可以根据实际情况具体分析。

除了以上【表格】的数据展现形式,我们还可以选择【图形】形式分析指标历史表现。

图形可以更直观的查看指标的历史表现趋势,呈上升还是下降趋势,或者是其他表现等等。

下面为大家讲解图表的操作方法:

点击右上角的切换按钮,一键切换图表。

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我们可以为【图形】设置默认展示指标与指标展示顺序。

点击【设置默认展示指标】按钮,即可进入设置。

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设置默认展示指标:

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特别提示:当数据时间选择为【今日】或【昨日】,则默认展示销量、订单量、销售额的24小时趋势数据,不以设置的展示指标为准。

图表操作技巧教程:

鼠标悬停到曲线上,可查看对应节点的详细数据;

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鼠标悬停到单个曲线上,可查看该曲线对应的是哪个指标,以及对应节点的详细数据;

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点击曲线,可仅查看该曲线对应指标,移出曲线在空白处再次点击,可恢复至展示自己设置的所有默认指标;

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点击【设置默认展示指标】按钮下方指标,可隐藏或新增展示指标;

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除了曲线趋势图表,还支持柱状图形查看,其操作方法与曲线趋势图表一致。

点击右侧图形按钮,一键切换。

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数据导出:

当我们分析完成后,可以导出当前分析的数据结果,导出格式为Excel表格,方便我们再次整理分析。

点击【导出】按钮,一键导出。

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② 订单24小时分布

站点分析的订单24小时分布,主要是查看所选站点的订单量、销量、销售额的24小时分布情况。

它与【近四周分时销售数据】相似,但也略有不同,具体区别如下:

  • 近四周分时销售数据:只能查看近28天的数据,但支持查看不同商品、站点、广告和标签商品的24小时订单分布情况;
  • 订单24小时分布:支持查看全时间段的数据,但仅支持查看站点、或商品维度的24小时订单分布情况。

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订单24小时分布的数据操作方法如下:

以图表形式,查看上月的订单24小时分布为例。

同【各项指标历史表现】的操作一样,我们可以自定义数据时间范围。

点击左上角时间图标,设置时间范围,选择【上月】。

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再选择展现形式:图形。

订单24小时分布,有图形与表格两种展现形式。

当前为表格形式,点击右上角图标,一键切换为【图形】形式。

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订单24小时分布图表,默认展示订单量、销量、销售额3个指标的24小时分布情况。

点击指标标题,可切换查看对应指标的小时分布情况。

系统默认查看订单量数据,因此我们可以不做切换。

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通过以上操作,上月的24小时订单分布数据就出来了。

接下来是分析操作的讲解。

订单24小时分布,同样会同步展示同期数据对比,方便分析数据变化。

比如:我们选择查看的是今日,则展示昨日同期数据。如果选择的是近7天,同期则为上个7天,如果是上月,同期则为上上月,以此类推。

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点击同期指标图标,可选择单独查看或隐藏该指标的趋势数据。

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鼠标悬停同期指标,或图表中对应的数据,可单独查看该数据的趋势。

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鼠标悬停图表中的图形,还可单独查看该数据的详情。

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当我们选择的是【图形】的展现形式,

除了柱状图形,还可以切换曲线图形、重叠柱状图、或可复制的表格图形,适配不同分析习惯的卖家朋友。

点击右侧图标,可一键切换。

说明:【图形】各图表的操作方法,与【各项指标历史表现】的图表操作技巧基本一致,此处不再说明。

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曲线图表:

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柱状图表:

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重叠柱状图表:

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可复制表格:

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当为图表展现形式时,图表支持导出,导出为图片格式,方便我们做报表。

点击导出按钮,一键导出。

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当我们选择的是【表格】的展现形式,

则展现的是订单量、销量、销售额三个数据,以及其同期对比数据的24小时数据。

注意:此处的表格数据不支持导出!

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③ 订单区域分布(最新上线)

订单区域分布,展示的是当前站点的出单地区分布,以及退款、换货订单的地区分布数据。通过订单区域分布数据,我们可以了解订单都是来自哪些地区。

如果该站点售卖的是同类商品,还相当于汇总分析这类商品的主要出单区域,再结合【关键词排名】与【关键词卡位】功能,帮助我们更准确的推关键词,获取更多精准出单。

同时,我们也可以高效分析退换货地区及原因,帮助我们获取第一手买家反馈,进而优化产品,提高利润率。

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以分析优麦云K – 美国站,上月的订单与退换货地区分布为例。

首先,选择数据时间:上月。

我们可以自定义数据时间范围。不过,建议选择分析跨度较为大点的时间段。

由于部分pending订单,亚马逊一定时间内,返回数据可能为0,包括订单地址数据,此时,订单区域未知的订单数量较多,不便于分析。

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接着,选择站点:优麦云K – 美国站。

点击右上角站点选择按钮,一键选择。

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选择后,系统会以表格形式,自动展示该站点上月的订单中,出单量排名前十的订单地区。

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其中,除了明确的地区,还可能包含未知和其他两个数据:

– 未知:没有获取到地址的订单,比如:pending订单,经常出现在近期时间段中

– 其他:出单量在排名前十以外的地址,统一归类为“其他”

近15天数据:

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上月数据:

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除了表格形式,我们还可以以饼状图形式查看出单前十的地区信息。

点击【饼状图】按钮,一键切换。

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鼠标停留在对应饼块,还可查看详细数据。

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点击右侧的图块,可以单独显示或隐藏该数据。

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除了查看所有订单的出单分布情况,还可以查看对应地区的出单商品,以及分析退换货地区分布及原因。

查看出单前十的地区的出单商品:

返回表格数据模式,点击对应地区右侧的【查看】按钮,即可查看。

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地区出单商品:

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退换货区域与原因分析操作方法:

退换货区域分布的查看与分析操作,与订单区域分布的一致。

点击右上角的数据按钮,即可一键切换。

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除了区域分布分析,我们还可以直接在这里分析退款与换货原因,方法一致。

特别说明:如果所选站点销售的商品,有许多不同种类,那么站点维度的退换货原因分析,意义不大,建议去【商品分析】功能,从商品维度出发分析退换货原因,商品分析也有“订单区域分布”工具。点我查看商品分析图文教程

以分析优麦云K-美国站,上月的退款原因为例。

点击进入【退款】区域分布数据,选择好对应站点和时间,之后点击【退款原因分析】,进入数据分析页面。

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进入“退款原因分析”页面,

我们可以看到,该站点上月的退货量较少,退货原因比较均衡,并未有集中现象。现有的退货原因中,“买错了商品”和“不是想要的”两个原因,需要引起重视,可以先检查一下是否是我们的描述与货物不一致,或者是发错了货,如果有对应错误,做对应的调整。

后面我们需要持续性观察一下,看这些原因是否会高频出现,根据实际情况做对应的优化。

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如果退款原因较多,我们也可以点击下方图块,单独展示或隐藏该数据。

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如果退款原因较多,单独展示或隐藏的操作较多,想要恢复到最初的数据展示,可以点击恢复按钮,一键恢复。

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当前的图表还支持导出,导出为图片,方便我们制作报表。

点击导出按钮,一键导出。

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除了直接的图表分析,我们还可以切换为可粘贴复制表格,将数据复制出来,做归档,或者满足其他复制粘贴需求。

点击上方图表按钮,一键切换。

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直接复制粘贴:

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除了整个站点的退换货原因分析,我们还可以单独分析退货排名前十的地区的退款商品和原因。(换货的操作与其一致)

进入退款区域分布数据页面,点击要分析的的预期右侧的【查看】按钮,查看该地区的退款商品。

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该地区退款商品一览:

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点击【分析】按钮,进入分析该地区的退款原因。

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分析方式与整个商品的退换货原因分析一致。

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④ 支出明细

支出明细,展示的是当前站点的总支出的各种类型,以及各类型的数据占比,帮助我们复盘经营花费。

我们可以通过分析站点支出明细,快速找出主要花费重心、目标花费是否达标、站点花费是否有异常等。

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以复盘站点:优麦云K – 美国站,上月的站点支出为例,

首先,选择数据时间:上月。

同样的,我们可以自定义支出明细的数据时间范围。

不过需要注意的是,由于部分pending订单,亚马逊一定时间内,返回数据可能为0,此时,我们可能会采取预算,因此,如果选择的是近期的时间范围,则亚马逊FBA费用、佣金等费用可能为0,或失真,所以建议选择分析跨度较为大点的时间段。

点我了解“优麦云订单预算”

点击左上角时间,选择数据时间范围:上月。

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接着,选择站点:优麦云K – 美国站。

我们可以直接查看不同站点的支出明细,因此需要设置要分析的站点。

点击左上角站点名称,直接切换站点:优麦云K – 美国站。

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时间与站点设置好后,下方数据会自动切换。包括:总销售额、总支出、总利润、支出明细、与各支出类型饼状图。

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其中,鼠标悬停各个色块,还可以查看对应明细数据。

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此时,我们就可以直接分析优麦云K – 美国站,上月的支出明细了。

比如:

由以上数据可以看出,这个站点的整体利润是偏低的,且广告花费占比偏高,我们可以推测,目前的广告投放可能存在不合理的地方,是否是因为推新品,主要通过广告来获取流量,还是说我们的广告打法有问题,需要改善等等,需要根据具体情况具体分析。

⑤ 指标同期对比

指标同期对比,可以帮助我们分析站点各个销售指标的变化,分析优化操作是否正确,日常经营是否有异常,帮助我们快速找出漏洞,及时优化。

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以曲线图形形式,分析优麦云K – 美国站的上月订单变化为例,

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点击右上角指标选择栏,选择要分析指标【订单量】,

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选择好指标之后,我们继续选择要分析的站点、时间和数据展现形式。

以上三个的操作,与【订单24小时分布】的基本一致。

我们直接选择优麦云K – 美国站,上月,与曲线图形。

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通过以上操作,我们就得到了目标数据。

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此时,我们可以通过曲线图表进行分析了。

比如,通过图表数据,我们发现从2023年1月19日开始,到2023年1月27日截止,连续时间,只有这一周,优麦云K – 美国站的订单量一直超过上个月,可能的原因是什么呢?

此时我们可以推测,可能是我们做了哪些优化调整,出现了效果,但是没有维持住;或者是参与了秒杀,比如7天秒杀,刚好是那一周,让销量得以上涨等等。我们后续根据不同的分析结果,做对应的调整优化。

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⑥ 广告表现

站点分析的广告表现数据,展示的是所选站点与时间下的,所有的推广商品的投放数据。我们可以直接在这里查看分析该站点的广告投放效果,方便快捷。

广告表现这里的所有分析操作方法,均与“广告管理 -> 推广商品”一致。

点我了解“推广商品 – 使用帮助”

这里补充说明一点:推广商品的广告表现,不包含品牌推广(SB)广告。

为什么不包含品牌推广(SB)广告?

因为这里展示的是推广商品广告,是商品维度的广告表现,而品牌广告,是品牌维度,也就是站点维度的广告表现,维度不一样,品牌广告数据无法分摊到单个商品,因此不包含。

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以上就是首页看板的站点分析操作方法。

除了以上的站点分析方法,我们也可以回到首页看板,点击订单站点分布右上角的【更多】按钮,跳转【站点分析】功能,深入分析该站点的经营表现。

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站点分析:

二、订单商品分布

从商品维度出发,展示所选站点与时间段的订单商品的核心表现数据。

它的分析操作方法与【订单站点分布】基本一致,只是分析维度为商品维度。而【订单站点分布】的分析维度为站点维度。

接下来主要讲解一下由于维度不同,操作上略有区别的地方。

① 数据分析维度:子体、父体、SKU。

我们可以从子体、父体或SKU维度,来查看分析订单商品的数据。不同维度出发,全面掌握商品的经营情况。

以查看今日、各个子体的销量排名为例,

点击右上角切换按钮,一键切换【按子体查看】。时间默认为今日,无需其他操作。

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点击查看维度设置旁边的指标排序按钮,切换为按照【销量】降序排列。

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此时,我们就可以直接查看以降序排列的,子体商品的今日出单情况了。

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同样的,点击订单数量,可以跳转【订单列表】功能,查看订单详情。

鼠标悬停总支出金额,可以查看支出明细。

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② 便捷跳转

当我们对商品分析了之后,想要进一步查看该商品的其他情况,比如库存情况、是否被跟卖、商品成本,我们可以直接在订单商品分布这里点击跳转,十分便捷。

点击跳转按钮,选择对应的数据,直接跳转至对应功能。

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③ 商品分析

同【订单站点分布】的站点分析一样,【订单商品分布】也支持商品分析,其中的维度与站点分析基本一致。

我们可以直接在一个页面,完成商品的整体分析。通过分析商品,我们可以判断新品推广的进度,老品处于什么样的生命周期,我们针对商品推广可以做什么样的优化等等。

点击分析按钮,进入商品分析页面。

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首先说明一下:商品分析的数据维度,是以我们开始设置的数据分析维度为准。

比如我们开始选择的子体维度,那么商品分析内的数据维度就是子体维度,以此类推。

最开始选择的查看维度:子体维度

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商品分析维度:子体维度

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进入商品分析页面,商品分析内的数据分析维度,与站点分析一样,包含:各项指标历史表现、订单24小时分布、支出明细、指标同期对比与广告表现。

各个分析维度的操作基本一致,参考前文站点分析即可,此处不赘述。

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此外,使用商品分析时,需要注意2点:各SKU表现 + 广告表现。

各SKU表现

当我们选择的查看维度为:子体维度,或父体维度,此时,商品分析会出现【各SKU表现】维度。

这是为什么呢?

因为SKU是亚马逊商品的最小单位商品。一个父体商品(父ASIN),由多个子体商品(子ASIN)组成;一个子体(子ASIN),可以生成多个SKU商品(商品相同,SKU不一样,比如跟卖操作)。

因此,我们如果出现以上售卖商品的情况,可以分析到最小维度的数据。

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广告表现

商品分析的广告表现,展现的是选中的商品,所有的推广广告。

它与站点分析的区别是什么呢?

站点分析:全站点所有的推广商品的广告表现;

商品分析:只看选中商品的所有推广商品的广告表现。

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三、订单24小时分布

回到首页看板,除了【订单站点分布】和【订单商品分布】,我们也可以在首页看板,直接查看所选站点与时间段的,24小时分时出单分布情况,帮助我们直观地了解什么时间点出了多少单。

所有的【订单24小时分布】的操作方法都是一致的。

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