如果你的WordPress网站突然弹出“此网站出现致命错误”这类提示,先别着急,这是个很常见的问题,大多数情况下不用找技术专家,自己就能搞定。
WordPress致命错误通常是PHP代码出了问题,可能来自插件、主题或核心文件方面,导致网站无法正常加载。这类错误大多源于冲突、更新问题或资源限制。站长百科会在下文一步步为大家讲解这个错误的含义、常见原因,更重要的是如何逐步修复它,让你的网站快速恢复正常访问。
一、什么是WordPress致命错误?
当WordPress无法正常加载运行所需的关键PHP文件或是无法执行必要的脚本时,就会触发致命错误。此时访客看不到正常的网站内容,只能看到错误页面或错误提示。
在早期的WordPress版本中,这类致命错误常常会导致页面完全空白,也就是常说的白屏死机。
现在的WordPress就友好多了,通常会显示类似这样的提示:
弹出这个提示的同时,WordPress可能会给管理员邮箱发一封邮件。邮件里通常会说明是哪个文件或插件导致了问题,还会附带一个特殊的恢复模式链接。
WordPress致命错误并不意味着你的网站彻底报废了,只是WordPress在提醒你代码层面出了点问题。很多时候只要找到问题根源再用对应的方法修复就行。
二、WordPress致命错误的常见原因
根据我们的经验,WordPress致命错误通常是因为某些因素导致WordPress无法正确加载核心文件。简单来说,就是某个插件、主题或自定义代码在网站完全加载前出了问题,把网站搞崩了。
大多数情况下,错误源于以下几种情况:
1、插件或主题故障
如果插件/主题的代码写得有问题,或者和你的WordPress版本不兼容,就可能导致网站无法运行。这种情况常发生在安装或更新插件/主题之后。
2、有问题或未测试的代码片段
如果你最近从某个教程里复制了一段代码,或者手动修改了functions.php文件,这段代码可能存在错误。哪怕只是少了一个分号或括号,都可能触发WordPress致命错误。
3、插件冲突
有些插件单独用的时候没问题,但两个一起用就会“打架”。这种冲突可能导致网站崩溃,弹出致命错误提示。
4、PHP版本过时或不兼容
WordPress的运行依赖PHP。如果你的主机服务器用的是较老或已不支持的PHP版本,可能无法正常处理最新的WordPress或插件代码。
5、内存限制过低
当网站尝试使用的内存超过主机允许的上限时,程序就会停止运行,WordPress也无法完成加载。
6、WordPress核心文件损坏
有时更新不完整,或是文件意外损坏,会导致WordPress无法加载重要脚本。
7、自定义代码或脚本
添加第三方脚本,或是直接修改主题、插件文件,如果代码没经过测试,很可能会出现意外问题。
大多数靠谱的插件和主题在发布前都会经过严格测试,所以很少会出现这类问题。但多个插件之间的冲突,或是自定义代码里的小失误,依然可能触发致命错误。
三、修复WordPress致命错误的两种方法
WordPress致命错误提示本身不会提供太多关于哪里出了问题的信息。你可能只看到“此网站出现致命错误”,却完全不知道原因。好在出现致命错误时,WordPress会尝试给网站管理员邮箱发一封邮件。这封邮件里有更详细的信息,还有一个特殊链接,点击就能进入“恢复模式”,轻松修复问题。
但很多WordPress网站的邮件配置不完善,特别是没设置SMTP的情况,导致有些用户明明看到提示说已发送邮件,却根本没收到。还有些情况,要是某些关键文件加载失败,网站甚至不会显示查看邮箱的提示。
不过不管有没有收到这封恢复邮件,都能解决这个问题。可以根据不同情况,有两种修复WordPress致命错误的方法:
1、利用WordPress调试邮件:如果你收到了标题为“你的网站遇到技术问题”的邮件。
2、手动修复致命错误:如果没收到邮件,或是恢复模式用不了。
方法一:通过WordPress调试邮件修复致命错误
如果你收到了标题为网站遇到技术问题的邮件,那问题就简单多了。这封邮件会发送到你安装WordPress时设置的管理员邮箱。如果你是通过主机账户(比如BlueHost、Hostinger、SiteGround)安装的WordPress,这个邮箱一般会和你的主机账户邮箱一致。邮件里,WordPress会明确告诉你是哪个插件、主题或文件导致了错误。
邮件中还会包含一个恢复模式链接。点击这个链接会打开WordPress网站的安全登录页面。登录后,你会看到提示,告知哪个插件或主题触发了致命错误。
如果提示是插件问题,点击链接进入“插件”页面,停用那个出问题的插件、如果是主题问题,切换到默认主题(比如Twenty Twenty-Four)。之后你可以重新安装原来的主题。
停用或替换掉导致问题的插件/主题后,点击“退出恢复模式”。此时你的网站应该就能正常加载了。
方法二:手动修复WordPress致命错误(无需邮件)
如果没收到WordPress的技术问题邮件,依然可以手动修复致命错误。这个方法很简单,新手也能上手,而且不会丢失任何数据。
1、停用所有WordPress插件
WordPress致命错误最常见的原因就是插件冲突。可能是两个插件不兼容,也可能是某个插件和你的WordPress版本不匹配。由于错误会让你无法登录后台,所以需要用FTP客户端(比如FileZilla),或是主机控制面板里的“文件管理器”来操作。
连接到网站文件后,打开wp-content文件夹,找到plugins目录。右键点击这个目录,把它重命名为plugins.deactivated(比如这样)。这样操作会暂时停用所有插件。现在刷新你的网站——如果能正常加载,说明问题就出在某个插件上。
要找到具体是哪个插件的问题,把文件夹名称改回plugins,然后登录WordPress后台,逐个重新激活插件。当网站再次崩溃时,你就找到了那个有问题的插件。之后可以删除它,或是换一个更安全的替代插件。
2、切换到WordPress默认主题
有时候主题也会触发致命错误,特别是主题里包含过时或损坏的代码时。要测试这一点,再次通过FTP或文件管理器连接网站,打开/wp-content/themes文件夹。
先把你当前使用的所有主题下载下来备份,然后删除themes目录里的所有主题文件夹。接着从WordPress官方网站(WordPress.org)下载一个默认主题(比如Twenty Twenty-Four),把它上传到themes目录里。上传完成后,尝试刷新网站。如果网站能正常运行,说明之前的主题就是问题根源。之后你可以重新安装或更新这个主题,修复好问题再使用。
3、重新安装WordPress核心文件
WordPress核心文件损坏或丢失也可能导致致命错误。你可以通过安全地重新安装核心文件来修复这个问题。从WordPress.org下载最新版本的WordPress安装包,解压后,通过FTP把里面的文件(除了wp-content文件夹)上传到网站的根目录。上传时如果提示“是否覆盖文件”,选择“是”。
这样操作会用全新的文件替换所有WordPress核心文件,而且不会影响你的主题、插件和网站内容。完成后,刷新网站,看看问题是否解决。
4、启用WordPress调试模式
如果网站还是显示错误,启用调试模式可以帮你找到具体原因。操作方法是:编辑wp-config.php文件,找到下面这行代码:
define(‘WP_DEBUG’, false);
把它替换成:
define(‘WP_DEBUG’, true);
define(‘WP_DEBUG_LOG’, true);
define(‘WP_DEBUG_DISPLAY’, true);
现在刷新网站,会看到详细的错误信息,同时错误日志会保存在/wp-content/debug.log文件里。这些信息会明确告诉你是哪个文件或函数出了问题。
5、提高PHP内存限制
有时候WordPress会因为内存不足而出现错误,尤其是在共享主机上。你可以通过提高PHP内存限制来解决这个问题。在wp-config.php文件里添加下面这行代码:
define(‘WP_MEMORY_LIMIT’, ‘512M’);
保存文件并上传到服务器,然后刷新网站。如果问题确实是内存不足导致的,致命错误应该就会消失了。
6、更新PHP版本
WordPress要求PHP版本至少为7.4。如果你的主机提供商使用的是更老的PHP版本,很可能会导致致命错误。登录你的主机控制面板,找到“PHP版本管理”选项,把PHP版本更新到最新的稳定版本,最好是8.1或更高版本。
更新完成后,清理网站缓存,再检查网站是否正常。更新到更新的PHP版本通常还能提升网站性能,避免兼容性问题。
7、寻求专业帮助
如果尝试了以上所有步骤,网站还是显示致命错误,最好找WordPress专业人士帮忙。他们能快速定位并修复深层的代码问题或服务器层面的问题,而且不会危及你的数据安全。
四、如何预防未来出现WordPress致命错误
修复好WordPress网站的致命错误后,更重要的是确保它以后不再发生。下面是一些实用且适合新手的方法。
1、保持WordPress核心、主题和插件更新
WordPress网站崩溃的主要原因之一就是软件过时。开发者发布更新通常是为了修复漏洞、修补安全隐患,以及提升和新版本PHP的兼容性。
养成定期检查更新的习惯。进入网站后台→更新页面,更新WordPress核心、主题和插件。你也可以为信任的插件和主题开启自动更新。
注意不要在正式网站上盲目更新所有东西。最好先备份网站,或是在测试环境( staging site )里测试更新,没问题后再应用到主网站上。
2、使用可靠且维护良好的插件和主题
代码质量差或过时的插件、主题是导致致命错误的常见原因。一定要从正规渠道下载主题和插件,比如:
- WordPress.org官方插件/主题库
- 靠谱开发者的官方网站
- 知名市场,比如ThemeForest或Envato(ThemeForest官网:点击直达)
安装插件前,先查看它的评分、评论和最后更新时间。避免使用那些超过一年没更新的工具。另外,尽量减少活跃插件的数量——只保留网站真正需要的插件。
3、定期备份WordPress网站
备份是你的“安全网”。如果网站出了问题,有备份的话几分钟就能恢复,不会丢失重要数据。
可以使用免费或付费的备份插件,比如UpdraftPlus、Jetpack Backup或BlogVault。很多主机提供商(比如Hostinger、SiteGround、BlueHost)也会提供每日自动备份服务。
最佳做法是把备份同时存放在线上(比如Google Drive这样的云存储)和线下。
4、使用测试环境进行测试
测试环境是正式网站的一个安全副本,你可以在里面测试各种更改,没问题后再发布到主网站。比如测试插件更新、新代码或设计修改,都不会影响正式网站的运行。
很多主机提供商都支持一键创建测试环境,尤其是专门的WordPress托管主机,比如Kinsta、WP Engine或Hostinger。更新插件或添加新插件前,一定要先在测试环境里测试——这个简单的习惯能避免很多错误。
5、监控PHP版本和服务器资源
主机环境对网站稳定性影响很大。确保你的服务器运行的PHP版本是8.0或更高,旧版本容易出现兼容性问题。如果发现网站性能变慢,或是频繁出现错误,检查一下PHP内存限制,必要时进行提升。很多主机允许你直接在控制面板里调整,或是通过修改wp-config.php文件来设置。
6、定期进行安全和性能扫描
安全问题、恶意软件或损坏的文件有时也会触发致命错误。定期使用安全扫描插件(比如Wordfence、Sucuri Security或iThemes Security)对网站进行扫描。
另外,用Google PageSpeed Insights或GTmetrix这样的工具监控网站性能。如果性能突然下降,可能意味着网站存在隐藏问题。
7、选择可靠的主机提供商
优质的主机提供商是网站稳定运行的关键。选择那些提供自动更新、备份服务、测试环境和优质技术支持的主机。比如Hostinger、BlueHost和Kinsta,都是以优化WordPress环境而闻名的主机提供商。
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