GoToMeeting
类型：视频会议软件
简介：支持在线会议、团队协作、视频通话、屏幕共享等，通过互联网实时沟通和协作。
客户演示会议一旦录制，会议里的窗口、账号、资料和声音都有可能成为会后回放内容。演示效果固然重要，但录制风险同样重要。内部聊天通知、真实客户后台、报价草稿、未确认合同或私人标签页，只要进入画面，就可能影响客户信任和资料安全。
一、客户演示录制的三类风险
1. 信息泄露风险
常见内容：
- 客户名称
- 订单信息
- 报价底稿
- 内部备注
- 员工聊天消息
- 账号信息
- 未公开项目计划
2. 专业度风险
常见表现：
- 演示时临时找文件
- 浏览器标签混乱
- 桌面堆满无关文件
- 页面加载失败没人解释
- 切错窗口
3. 回放传播风险
客户可能把回放发给内部更多人。录制里任何不合适内容都会被二次传播。
二、演示前 15 分钟准备
建议客户演示前预留 15 分钟，不要卡点进入会议。
准备流程：
T-15：打开演示资料
T-12：登录测试账号
T-10：关闭聊天、邮箱和通知
T-8：清理浏览器标签
T-6：确认共享窗口
T-5：检查是否有敏感文件名
T-3：共同组织者复核
T-1：确认录制说明
T：进入正式演示这个流程适合重要客户会议。普通内部会可以简化，但客户演示不建议省。
三、测试账号和脱敏资料
客户演示不要直接使用真实客户后台。更稳妥的做法是准备测试账号和示例数据。
脱敏原则：
| 原始内容 | 脱敏方式 |
|---|---|
| 客户姓名 | 替换为示例姓名 |
| 公司名称 | 使用模拟公司 |
| 订单号 | 使用虚拟编号 |
| 金额 | 用示例金额 |
| 邮箱 | 使用测试邮箱 |
| 地址 | 使用虚拟地址 |
| 合同 | 使用客户版或演示版 |
如果必须展示真实系统，也要提前确认展示范围，关闭不需要的模块。
四、窗口和通知检查
录制前检查：
- 桌面是否干净
- 浏览器标签是否只保留演示页面
- 书签栏是否包含敏感内容
- 聊天工具是否关闭
- 邮件通知是否关闭
- 云盘同步是否会弹窗
- 是否有私人文件夹
- 是否打开了错误版本资料
建议演示时只共享指定应用，而不是整个桌面。这样即使本机有其它窗口，也不容易误入录制。
五、回放分享前再检查一次
客户演示结束后，不要马上发回放。先复查：
- 开头是否有等待或闲聊
- 是否录入无关通知
- 是否展示真实客户资料
- 是否出现内部报价
- 是否有演示失败片段
- 是否需要补充文字说明
- 是否只发给指定客户联系人
必要时，不发完整回放，只发整理后的摘要和截图。
