Shopify账户管理

Shopify 是一个提供电子商务解决方案的平台，商家可以在该平台上创建和管理他们的在线商店。 Shopify 账户管理是指管理和维护在 Shopify 平台上的商家账户的过程。在 Shopify 设置页面中，商家可以管理 Shopify 订阅套餐、商店类型以及商店状态。

一、更新套餐

商家可以在 Shopify 的定价页面上查看套餐，只能将套餐更新为当前可用的套餐。如果商店使用的是不再提供的套餐，那么在更改套餐或暂停商店后将无法切换回这些套餐。

• 更新套餐后则会立即签发账单，该账单仅反映新套餐的订阅费；
• 之前所用套餐的价格是按比例计算的，且会应用于更改套餐当月的新订阅费用；
• 收到的针对套餐更改的账单不包括账户中的其他待处理费用；
• 当账户的未结费用达到账单起付金额，或账单周期结束时，系统会向收取这些待处理费用；
• 如果商店使用的是 Basic Shopify 套餐或 Shopify 套餐，并且将订阅账单周期从每月更改为每年，承运商信息将会重置，并且需要输入每个承运商的账户信息。

1、查看当前套餐

操作步骤：

桌面：在 Shopify 后台中，点击【设置】，然后点击【套餐】。

iPhone/Android：

• 在 Shopify 应用中，点击【 ... 】按钮，然后点击【设置】；
• 在商店设置部分中，点击【套餐】。

2、升级套餐

若要升级套餐，必须是店主或具有管理套餐权限的员工。如果在升级套餐时，商店处于免费试用期间，将不会丢失任何商店信息，并且免费试用期长度将保持不变。升级后可以立刻使用新套餐，并且套餐将按比例计费，以便系统从升级之日起开始计算新套餐的费用。

操作步骤：

桌面：

• 在 Shopify 后台中，点击【设置】，然后点击【套餐】；
• 点击【更改套餐】；
• 查看当前可用的套餐，然后点击【选择套餐】；
• 选择账单周期并阅读将同意的信用卡费用说明；
• 点击【启动套餐】以接受新协议，或点击【取消】。

iPhone/Android：

• 在 Shopify 应用中，点击 【...】 按钮，然后点击【设置】；
• 在商店设置部分中，点击【套餐】；
• 点击【更改套餐】；
• 查看当前可用的套餐，然后点击【选择套餐】；
• 选择账单周期并阅读将同意的信用卡费用说明；
• 点击【启动套餐】以接受新协议，或【点击取消】。

如果在更改套餐时更改了账单周期，系统将把当前套餐的账单立刻发送给进行付款，然后为新套餐启动新的账单周期。如果没有更改账单周期，将继续使用同样的账单周期，并且付款会进行调整。

3、更改套餐

只有店主或拥有管理套餐权限的员工才能更改套餐，更改套餐后立刻使用新套餐将按比例计费，以便系统从更改套餐之日起开始计算新套餐的费用。如果更改账单周期，则：

• 系统将发放账单；
• 系统将针对新套餐启动新的账单周期；
• 如果新套餐费用低于旧套餐，会收到按比例计算的抵扣额。

如果在不更改账单周期的情况下更改套餐，则将继续使用相同的账单周期，但付款将会进行调整；如果更改了账单周期，系统将立刻关闭当前套餐的账单并发送给进行付款，系统将针对新套餐启动新的账单周期，并且针对已付款、但未使用的时间为提供抵扣额。

操作步骤：

桌面：

• 在 Shopify 后台中，点击【设置】，然后点击【套餐】；
• 在套餐页面中，点击【套餐详情】部分中的【更改套餐】；
• 查看当前可用的套餐，然后点击【选择套餐】；
• 选择账单周期和付款方式，然后查看套餐详细信息、账单日期和套餐费用；
• 点击【启动套餐】，如果不想更改套餐，请点击【取消】。

iPhone/Android：

• 在 Shopify 应用中，点击 【...】 按钮，然后点击【设置】；
• 在商店设置部分中，点击【套餐】；
• 在套餐页面中，点击【套餐详情】部分中的【更改套餐】；
• 查看当前可用的套餐，然后点击【选择套餐】；
• 选择账单周期和付款方式，然后查看套餐详细信息、账单日期和套餐费用；
• 点击【启动套餐】，如果不想更改套餐，请点击【取消】。

二、更改商店地址

商店的地址用于确定商店的位置，注意更改商店所在的国家/地区可能会影响以下详细信息：

1、订阅费和计费货币；

2、商店的当地语言和货币；

3、税务和关税义务；

4、发货服务可用性；

5、对 Shopify 产品和服务的访问权限。

注意：Shopify 服务条款要求需要基于当前管辖区维护准确的位置。

操作步骤：

桌面：

• 在 Shopify 后台中，转至设置；
• 在商店详细信息页面中，点击【地址】部分中的【编辑】；
• 编辑地址；
• 滚动到页面底部，然后点击【保存】。

iPhone/Android：

• 在 Shopify 应用中，点击 【...】 按钮，然后点击【设置】；
• 滚动到商店设置部分；
• 在商店详细信息页面中，点击【地址】部分中的【编辑】；
• 编辑地址；
• 滚动到页面底部，然后点击【保存】。

注意：如果使用 Shopify Payments，还需要联系支持团队以更新用于 Shopify Payments 账户的商店地址。

三、更改商店类型

店主或是拥有管理和安装应用和渠道权限的员工随时可以更改商店类型。

操作步骤：

桌面：

• 在 Shopify 后台中，转至【设置 > 销售渠道】；
• 在销售渠道设置页面，可以添加或删除在线商店、Shopify POS 零售商店或其他可用的商店类型。

iPhone/Android：

• 在 Shopify 应用中，点击 【…】 按钮；
• 在销售渠道部分，点击要查看设置的销售渠道；
• 在销售渠道设置页面，可以添加或删除在线商店、Shopify POS 零售商店或其他可用的商店类型。

四、更改店主账户邮箱

账户邮箱是用于注册 Shopify 的邮箱，也是店主用于登录 Shopify 后台的邮箱，此邮箱用于接收有关 Shopify 账户的邮件，并且有别于客户与联系时所用的商店联系邮箱。

Shopify 账单将通过电子邮件发送给店主和拥有查看账单和接收账单电子邮件权限的任何员工。若要更改用于登录 Shopify 后台或接收账单的邮箱，需要更新店主的员工详细信息。

操作步骤：

桌面：

• 在 Shopify 后台中，转至【设置 > 用户和权限】；
• 在店主部分中，点击【姓名】；
• 点击【查看账户设置】；
• 登录账户；
• 在详细信息部分，点击【更新】；
• 在密码字段中输入当前密码，然后点击【下一步】；
• 在新邮箱字段中，输入新邮箱地址；
• 点击【更改邮箱】。

iPhone/Android：

• 在 Shopify 应用中，点击 【...】 按钮，然后点击【设置】；
• 在商店设置部分，点击【用户和权限】；
• 在店主部分中，点击【姓名】；
• 点击【查看账户设置】；
• 登录账户；
• 在详细信息部分，点击【更新】；
• 在密码字段中输入当前密码，然后点击【下一步】；
• 在新邮箱字段中，输入新邮箱地址；
• 点击【更改邮箱】。

五、更改面向客户的邮箱

面向客户的邮箱是客户用于就产品、订单或其他关于商店的问题与联系的邮箱，也是客户在收到商店的订单通知电子邮件时所显示的邮箱。

更改步骤：

• 在 Shopify 后台中，转至【设置 > 通知】；
• 在发件人邮箱部分，输入邮箱；
• 单击【保存】。

六、更改店主资料

店主的个人资料类似于员工的个人资料。店主用于登录 Shopify 的邮箱和密码与其个人资料相关联。

更改步骤：

• 以店主身份登录商店；
• 在 Shopify 后台，点击商店名称和账户图片；
• 点击【管理账户】；
• 更新店主的账户信息；
• 单击【保存】。