TeamViewer IBM MaaS360

IBM MaaS360是一款基于区块链的资产管理平台，能够帮助企业实现对硬件、软件和人力资产的统一管理；而TeamViewer则是一款功能强大的远程控制和协作软件，广泛应用于各种场景中。本文将介绍如何适用于IBM MaaS360的TeamViewer入门指南。

一、集成配置

如需启用TeamViewer 集成服务，请登录MaaS360门户并前往设置 ➜ 服务。 在“远程支持移动设备和台式机/笔记本电脑”选项下，将能够启用服务，如下图所示。

需要勾选该复选框并使用预分配的TeamViewer 账户登录。 需要输入与TeamViewer 账户关联的电子邮件地址，单击“授权”，然后输入TeamViewer 账户用户名/密码来完成集成。

如果尚未购买TeamViewer 集成，则将自动开始30天的试用期。 如果没有TeamViewer 账户，则可以通过https://login.teamviewer.com/LogOn#register免费创建一个。

二、访问支持

TeamViewer 与MaaS360的集成支持安全的TeamViewer 值守访问，允许管理员根据最终用户的批准按需控制设备。许多平台均支持该功能。它要求在终端设备上使用TeamViewer QuickSupport App或TeamViewer Host（主机）应用程序，并在支持者（管理员）计算机上使用TeamViewer 完整版本。

受访问支持的端点平台：iOS，Android，Windows Phone 10，Windows Desktops 7+和macOS设备。

支持者可以从以下任何类型的设备进行连接，以进行有人值守和无人值守连接：Windows，macOS，iOS和Android。

三、无人值守访问支持

TeamViewer 与MaaS360的集成支持安全的TeamViewer 无人值守访问，使管理员可以配置对远程设备的永久访问，而无需任何最终用户干预。

此功能需要在支持者（管理员）计算机上使用TeamViewer 完整版本，并在最终用户设备上使用Android Host（主机）应用程序。

无人参与访问支持的端点平台：Android和Windows 10；

支持的无人参与访问支持平台：Windows Desktops 7 +，macOS，Android和iOS。

四、设备应用插件

如需进行远程控制、文件传输或将设置推送到Android 5.0或更高版本的设备，请确保该设备为受支持的设备。在某些情况下，此功能需要在最终用户的Android设备上安装TeamViewer 插件应用程序。 请注意，使用Knox API的三星设备不需要安装插件。

插件不是独立的应用程序，必须与Host（主机）应用程序一起安装（最低版本13.2）。在受支持的设备上，可以通过Google Play商店的Host（主机） App自动获取此插件。

五、应用插件下载

如果Play商店中没有附加组件，则客户需要通过提交工单并附加来自Android设备的TeamViewer 日志文件，向一位移动设备专家请求.APK。可以通过点击齿轮图标然后选择日志文件来找到它：

六、支持的制造商

在下面，将找到同时支持有人值守和无人值守访问功能的制造商设备的列表。如果设备未在Google Play商店中列出，则需要与支持人员联系以获取APK。