SHOPLINE订单归档功能它可以帮助商家更好地管理和跟踪他们的订单。通过这个功能,商家可以轻松地查看、搜索和归档他们的订单。订单归档是对订单进行主动标识在管理订单的过程中使用,例如在订单列中展示/不展示归档的订单(需要增加特定的筛选条件才展示)。
订单归档通常用于标记已完成(已支付并已发货)或已关闭且无需处理的订单,表示这些订单不再需要进一步处理。
订单归档可以分为手动归档和自动归档两种方式,这两种方式都是可逆的。
一、手动归档
手动归档:不限制订单状态、付款状态、发货状态,在任意时刻都可以对订单进行手动归档。
设置入口:在 SHOPLINE 后台:【订单】
设置步骤:
1、批量归档/取消归档
- 可以在订单列表选择想要归档的单个或多个订单,点击【更多操作】,选择【归档订单】或者【取消归档】;
- 点击【归档订单】后,则将选中订单的订单状态修改为“已归档”;归档订单其他状态和功能保持不变,但是会在前台进行隐藏。
2、筛选归档订单
- 归档订单一般不会在订单列表中显示,如果需要查看归档订单,可以通过筛选订单状态来查看;
- 可以点击【更多筛选】>【归档订单】,选中【展示已归档的订单】,点击【完成】,即可在订单列表显示已归档订单。
二、自动归档
自动归档:通过设置,系统在一定条件下自动对订单标记归档标识。目前系统对“已付款且已发货”的订单进行自动归档。若需要支持其他条件的订单进行标记归档可查看【Flow自动化】。
设置入口:在 SHOPLINE 后台:【设置】>【结账】>【订单处理】
设置步骤:
在设置中进入“结账”,下拉到“订单处理”部份,开启【订单自动归档】,系统将会对”已付款并已发货”的订单进行自动归档。
注意:
1、已归档订单也可进行编辑商品、售后、修改状态等操作,订单的相关操作不受“已归档”限制。
2、取消归档后,订单的相关状态需要按照当前最新状态展示。
eg:处理中>已归档>取消订单>取消归档,此时订单状态是“已取消”。
3、如果自动归档中“已付款且已发货”的条件无法满足诉求,可以安装插件【Flow自动化】来实现归档条件的自定义。