类型:独立站平台
简介:跨境电商独立站SAAS建站平台,打通线上线下,智能工具优化销售链路。
SHOPLINE的直播销售功能新增了【Facebook 直播通知】,使得商家能够通过Messenger与顾客进行即时互动,并在直播开始时发送提醒。这一创新的沟通方式不仅缩短了商家与消费者之间的距离,还确保消费者能实时获取商店活动的最新动态,从而不错过任何精彩直播和促销机会。
一、Facebook通知设置
使用SHOPLINE直播一次性通知功能,需先完成Facebook粉丝专页【一次性通知】设定。
1、在Facebook进入在直播渠道串接的粉丝专页后台,点击【Settings】进入下一步。
3、进入设置页面后,点击【New Pages Experience】进入下一步。
4、进入【New Pages Experience】后,点击【Advanced Messaging】进入下一步。
5、进入【Advanced Messaging】后,点击【One-time notification】进入下一步。
6、通过【One-time notification】触发开通一次性通知提示弹框,点击【Confirm】完成开通。
7、完成开通后,【One-time notification】栏位显示已开通状态。
二、引导顾客完成订阅
在Facebook开通一次性订阅通知权限后,即可在SHOPLINE直播销售使用一次性订阅通知功能。在对顾客发送一次性订阅通知之前,需要先引导顾客完成对粉丝专页的一次性消息订阅。
1、你可以在【订阅通知】设置中检查刚刚开通一次性订阅通知权限的粉丝专页。开通权限后,会显示「已开通」标识。
2、引导顾客完成订阅。可以在直播间【留言管理】>【发送广播】>【订阅通知】功能,给顾客发送引导顾客订阅的消息。
3、顾客在messenger收到粉丝专业下发的引导订阅通知。顾客点击【通知我】即可完成对粉丝专页的一次性消息的订阅。
4、顾客完成订阅后,在【订阅通知】中心,即可看到当前已经订阅的顾客总数量。
三、消费订阅通知
顾客完成对粉丝专页一次性消息订阅后,可以在接下来的一年时间内对顾客进行通知推送,超出24小时的限制。
1、在创建直播时,可以使用【直播预热】功能,对完成粉丝专业一次性消息订阅的顾客进行推送。选择【预计开播时间】,勾选【目标人群】(订阅的粉丝专业),选择【发送时间】。直播间创建后,到达设定的发送规则,系统自动为顾客推送一次性订阅通知。
2、顾客在messenger收到推送的一次性订阅通知。顾客点击【预热信息按钮】即可跳转到粉丝专页观看直播。