SHOPLINE 消息工作台提供了串接 Telegram 账号的功能,在成功完成串接后,可以通过消息中心收发来自 Telegram 的消息。也可以在 SHOPLINE 的消息中心挑选商品、通过消息模板发送商品给顾客,有助于提升销售效率和客户服务体验。
一、串接Telegram账号
1、在 SHOPLINE admin 中,点击【渠道】>【Telegram】进入渠道页面。
2、点击【立即连接】,开始 Telegram 账号授权流程。
3、连接所要串接的 Telegram 帐号,设置 Telegram 的API令牌。
注意:Telegram 有两种 API 类型,我们在这里使用的是 Bot API。商家可以轻松地创建 Telegram 消息作为应用接口。Telegram Bot 是特殊的账号,登陆时不需要额外的电话号码,而只需要 API 令牌。
4、添加好 API 令牌后,连接成功。
5、还可以新增 Telegram 账号进行连接。
成功串接多个 Telegram 账号。
二、收发Telegram消息
成功串接 Telegram 业务后,在 SHOPLINE admin 中,点击【渠道】>【消息】>【查看消息】前往后台消息中心,能够看到 Telegram 接收的消息页面,如下图。
三、解绑Telegram账号
如果商店未来想要解除绑定的 Telegram 账号,可以在已连接的 Telegram 账号栏位点击三点按钮,选择【取消连接】。等待解绑画面结束,即完成 Telegram 帐号的解绑。