SHOPLINE店铺转化提升

SHOPLINE店铺转化提升技巧涵盖多个组件，如营销氛围、倒计时和店铺管理等，将它们融合成一个整体应用。通过配置这些组件，可以为店铺打造热门、稀缺和紧迫的氛围，从而提升销售转化率和用户购买意愿，为店铺的业绩增长提供有力支持。这些技巧不仅有助于吸引顾客注意力，也能够提升他们的购物体验，促进交易完成的机会。

一、商品促销标签

开启商品促销标签后，可在店铺的商品列表页和商品详情页展示对应的促销标签，增加商品吸引力。

1、在应用中，找到【商品促销标签】，点击【新建标签】。

2、输入【标签名称】，方便管理标签。

3、设置标签。

• 标签类型：支持选择固定方形（可自定义文案、尺寸、标签颜色和文案颜色）或图片标签（可选择默认的标签图或上传自定义的图片）；
• 标签位置：选择标签展示在商品列表页和商品详情页的具体位置；
• 生效商品氛围：设置标签生效的商品范围（全部商品、指定商品分类或指定商品）。

4、设置好后，记得开启右上角的【启用标签】开关，标签才会生效。

注意：

• 在页面右方可以看到标签展示的预览图；
• 标签支持配置多组，可以按照全部商品生效、商品分类生效或指定商品生效的方式灵活设置。

二、虚拟销量

开启虚拟销量后，在商品详情页的对应位置可展示设置的商品销量数据。且销量为动态变化的数值，给顾客更加真实的销量变化感受，营造热销氛围感，促进下单。

1、在应用中，选择【虚拟销量】。

2、选择生效的商品维度（全部商品、指定商品分类或指定商品）。

3、点击【去设置】，设置销量。

• 展示文案：支持修改虚拟销量在商品详情页展示的文案、组件颜色和文案颜色；
• 销量的起始值区间：每个顾客进入商品详情页时看到的销量；
• 销量的变化值（上升值范围和跳动间隔）：变化值会根据设置的上升值范围和跳动间隔基于起始值进行累加；
• 展示位置：展示在商品详情页的具体位置。

4、设置好后，记得点击右上角的启用开关。

注意：在页面右方可以看到虚拟销量展示的预览图。

三、实时浏览人数

开启实时浏览人数后，可在商品详情页展示当前商品的实时浏览人数，营造热销氛围感，促进下单。

1、在应用中，选择【实时浏览人数】。

2、设置实时浏览人数。实时浏览人数的设置逻辑与虚拟销量一致。

3、设置好后，记得打开启用开关。

注意：在页面右方可以看到实时浏览人数展示的预览图。

四、预估送达时间

开启预估送达时间后，可为店铺顾客展示商品的预估送达时间范围。可以设置一个店铺商品的物流周期，给到顾客一个收货预期，从而提升店铺的转化成交。

1、在应用中，选择【预估送达时间】。

2、选择生效的商品维度（全部商品、指定商品分类或指定商品）。

3、点击【去设置】，设置预估送达时间。

• 预估送达时间范围：可根据需要设置预估送达的时间范围；
• 展示文案：支持修改展示文案、组件颜色和文案颜色。文案展示设置目前提供了三种不同的变量可供选择，可以根据售卖地区的阅读习惯选择对应的变量，如月份在前或日期在前，同时还有标准英文样式可供选择；
• 展示位置：展示在商品详情页的具体位置。

4、设置好后，记得打开右上角的启用开关。

注意：在页面右方可以看到预估送达时间展示的预览图。

五、动态库存

开启动态库存后会在商品详情页展示一个动态变化的商品库存值，营造紧迫感，促进下单。根据设置时间进行扣减。

1、在应用中，选择【动态库存】。

2、选择生效的商品维度（全部商品、指定商品分类或指定商品）。

3、点击【去设置】，设置动态库存。动态库存设置逻辑同虚拟销量和实时浏览人数。

4、设置好后，记得打开右上角的启用开关。

注意：在页面右方可以看到动态库存展示的预览图。

六、加购按钮动效

开启加购按钮动效后，商品详情页的加购按钮将会按照设置规则展示对应的动态效果，吸引顾客注意，提升加购转化。

1、在应用中，选择【加购按钮动效】。

2、设置动态间隔和样式。

3、设置好后，记得开启启用开关。

注意：在页面右方可以看到加购按钮动效展示的预览图。

七、购物车/结账页倒计时

开启倒计时组件后，可在购物车页（包括抽屉购物车）和结账页展示倒计时提醒，营造购物紧迫感，促使顾客尽快完成下单结账。

1、在应用中，选择【购物车倒计时】或【结账页倒计时】。

2、设置倒计时。

• 倒计时时长：设置倒计时的时长；
• 展示文案：支持修改倒计时进行中和结束后的展示文案、组件颜色、文案颜色、时间底色。

3、设置好后，记得打开启用开关。

注意：在页面右方可以看到购物车倒计时和结账页倒计时展示的预览图。

八、购物车提醒

开启购物车提醒后，当客户购物车中存在商品，而客户切换到其他浏览器的标签页时，店铺的标签页就会展示对应的提示图标文案动效，给客户提醒，对客户进行召回，提升店铺转化。

1、在应用中，选择【购物车提醒】。

2、设置浏览器选项卡图标，支持自定义上传图片。

3、设置好后，记得打开启用开关。

注意：在页面右方可以看到购物车提醒展示的预览图。

九、店铺禁用右键

开启店铺禁用右键后，用户在店铺无法使用右键，能防止同行进行爬虫。禁用鼠标右键功能，无法限制从浏览器功能层面的操作，仅能限制网页层功能。

在应用中，选择【店铺禁用右键】，并打开开关。

十、折扣优惠提醒

开启折扣优惠提醒后，客户在店铺进行加购操作后，若购物车内商品存在优惠时则会进行弹窗提醒，提高店铺转化。

1、在应用中，选择【折扣优惠提醒】。

2、设置弹窗样式。

• 弹窗标题：设置弹窗标题的文案和颜色；
• 弹窗内容：设置弹窗消息内容的文案和颜色；
• 优惠详情：设置优惠内容的文案颜色；
• 弹窗背景：设置弹窗的整体背景颜色；
• 跳转至结账按钮：设置跳转至结账的按钮文案和颜色；
• 继续加购按钮：设置继续加购的按钮文案。

3、设置好后，记得打开启用开关。

注意：在页面右方可以看到折扣优惠提醒展示的预览图。

十一、运费计算

开启运费计算后，可在店铺的商品详情页、购物车页增加运费计算功能，方便客户在下单前了解到商品所需要的运费金额大概是多少，从而提升下单转化。

1、在应用中，选择【运费计算】。

2、设置运费计算组件。

• 组件标题：设置该组件标题；
• 国家、省份、城市、邮政编码：设置展示文案，提醒客户根据自身情况选择，方便计算运费；
• 计算运费按钮：设置计算运费按钮的文案。

3、设置好后，记得打开启用开关。

注意：

• 使用该功能前，需要提前设置好店铺的运费方案，具体参考：SHOPLINE运费方案设置；
• 在页面右方可以看到运费计算展示的预览图。

十二、结账安全与信任

开启结账安全与信任后，可在店铺的商品详情页、购物车页增加支付图标和售后保障信息，方便客户在下单前更直观地了解店铺支持的支付方式说明、售后保障的说明，提高信任度，从而提升下单转化。

1、在应用中，选择【结账安全与信任】。

2、设置支付安全信息或售后保障信息。

• 支付安全信息：支持修改展示说明文案、支付安全图标和展示位置；
• 售后保障信息：支持修改展示说明文案和展示位置。

3、设置好后，记得打开启用开关。

注意：

• 原 SHOPLINE admin 后台在商品详情页与购物车页的结账安全与信任相关配置展示下架（结账页的设置仍在后台进行操作），需到店铺转化提升应用进行配置。包括支付安全信息说明文案、支付安全图标、售后保障信息三个；
• 原在 SHOPLINE admin 后台的配置会在下架时自动在应用内配置，如商家原本未安装店铺转化提升插件，则会由平台默认安装。新店铺如需使用结账安全与信任配置需要自行安装店铺转化提升应用进行设置；
• 在页面右方可以看到运费计算展示的预览图。

十三、购物车凑单进度条

购物车凑单进度条应用可以帮助对已经将部分商品加入购物车的客户进行凑单，有效的帮助提升单笔订单销售额。

可以在购物车凑单进度条内设置活动，选择通过应用折扣（百分比折扣、固定金额、免运费）鼓励客户购买更多商品来享受相应的折扣，当客户达到相应的消费目标后，购物车凑单应用将自动帮客户应用折扣；也可以通过凑单进度条来展示自己设置的奖励，可以通过设置自定义文案的方式，将在其他应用或自己在店铺内设置的活动展示给客户，当客户达到相应的消费目标后，购物车凑单应用将仅对客户展示设置的文案，而不会自动应用任何优惠。

当设置活动时，可以自定义凑单进度条的颜色、文案等，使活动更加符合品牌的颜色和调性。

注意：

• 2023.11.13 以后，应用会根据消费者在店铺的加购行为生成唯一折扣码，以防止折扣码泄漏
• 商家后台会看到新的凑单折扣码活动，活动规则将会根据凑单进度条应用内的配置进行设置，若希望对活动进行规则调整，请在主站折扣手动调整新活动的规则；
• 新活动内折扣码的数量会根据消费者行为动态变化，为了防止活动产生大量未使用的折扣码，系统将会自动清除生成后 24 小时未进入结账页的折扣码；
• 应用生成的旧活动会被设置为 7 天以后过期，C 端已经套用的折扣码在此有效期内依然生效，不影响优惠使用，7 天后旧活动会过期失效，消费者满足优惠条件后将会套用新活动的折扣码。

十四、实践建议

1、提高商品认同感：虚拟销量
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当消费者看到销量，从众心理会加深消费者对商品的认同感，促进下单。事实证明，销量越高的商品越受消费者青睐，哪怕是同一款商品，在销量显示为 10 万+的详情页和销量显示为个位数的详情页之间，消费者依旧会毫不犹豫地选择前者。

使用 SHOPLINE 店铺转化提升插件（Conversion Booster），卖家可以自由设置虚拟销量，让商品更快吸引消费者目光，更快成交。‍‍‍

2、降低退货率：预估到货时间

‍很多时候，买家退货的原因并不是因为商品质量问题，而是因为到货时间超出心理预期。跨境交易的物流时间往往较长，如果卖家不清楚配送时间，而需求又比较迫切，很可能在等待期间选择其它更快的购买途径来满足需求，最后退款退货。

展示预估到货时间的商品不仅能让消费者掌握物流时效，有一定的心理预期从而降低退货率，还能给正在浏览商品的消费者带来更多的安全感，提高购买意愿。

SHOPLINE 店铺转化提升插件（Conversion Booster）支持卖家在商品详情页加入预估到货时间，让转化变得更轻松。‍

3、打造营销氛围：促销标签

‍促销标签能够暗示消费者这款商品很受欢迎值得购买或处于高折扣优惠中，建议尽快下单。卖家在自己的店铺中给商品打上促销标签，提醒该商品正处于当前热卖或者高折扣优惠，营造出一种热销的氛围，不仅能够吸引消费者花更多的时间在店铺中浏览商品，还能够促使消费者下单，提升店铺转化率。

‍SHOPLINE 店铺营销插件（Conversion Booster）中新增的促销标签能够帮助卖家轻松实现这一点，快速提升店铺转化率。

十五、常见问题

为什么部分组件打开了开关之后不生效？

主要有以下两个原因。

1、部分组件需在主题编辑器中设置开启block，具体可参见组件页面提示（如下图）；

2、部分组件可能存在与其他应用的兼容性问题，当发现时可反馈至SHOPLINE客服人员。