SHOPLINE会员导入与导出

SHOPLINE会员系统支持会员批量导入和批量导出。批量导入功能便于将其他平台的会员资料导入SHOPLINE，批量修改会员等级，添加会员积分和购物金；批量导出功能便于导出SHOPLINE会员资料，做更精细化的客户关系管理。那么SHOPLINE会员系统如何导入与导出？

一、客户导入

客户导入功能支持将其他平台的会员资料批量导入SHOPLINE，批量添加会员积分和购物金。

1、【客户管理】> 【导入】

2、在弹出的窗口点击【批量导入模板】，下载导入模板。

3、下载后，会得到一个名为【 member-bulk-edit-template的Excel】文件。请按照要求填写表格。

注意：

• 【Email】和【Phone】至少需要填写 1 个；
• 【Points】【Vip Tier Name】【Store Credits】至少需要填写 1 个。

4、导入模版上传。

• 将填写好的文件上传或直接拖放至上传文件处；
• 如果希望客户的积分和购物金直接变为导入的数字，请勾选【是否覆盖客户积分和购物金】；
• 如果希望客户的积分和购物金增加导入的数字，请勿勾选【是否覆盖客户积分和购物金】；
• 点击【上传并导入】。

5、查看导入进度。

可以在右上角弹出的提示点击【批量处理进度】。

也可点击右上角店铺名称，再点击弹出的【批量处理进度】。

在【批量处理进度】处，可查看导入的情况。如果存在导入失败的情况，可点击【失败记录】查看导入失败原因。

二、客户导出

客户导出功能支持批量导出SHOPLINE会员资料，做更精细化的客户关系管理。

1、点击【导出】。

2、选中需要导出的会员。

导出范围可分为导出所有客户，导出符合筛选条件的客户，和导出已选中的客户。

• 如果希望导出所有客户，在弹窗内选择【所有客户】，并点击导出；
• 如果希望导出【符合筛选条件的客户】，请在客户列表，先对客户进行筛选，如标签筛选、状态筛选等，然后在弹窗内选择符合筛选条件的客户；
• 如果希望导出【已选中的客户】，请在客户列表，先选择要导出的客户，点击客户列表前的复选框即可选中，然后在弹窗内选择【已选中的客户】。

注意：建议超过1000条客户的导出通过选择【所有客户】进行导出

3、自定义导出字段。

默认为名字、姓、邮箱、生日和积分余额。如果有自定义导出字段的需求，可以在提供的选项中，选中想要导出的字段；在选择完成后，点击「导出」即可，导出表格内的字段将与选择的字段一致

4、查看导出进度并下载导出文件。

可以在右上角弹出的提示点击【批量处理进度】

也可点击右上角店铺名称，再点击弹出的【批量处理进度】

在【批量处理进度】处，可查看导出的情况。导出完成后，点击【全部记录】，下载导出文件。