SHOPLINE店铺基本资料

SHOPLINE店铺基本资料包括商店logo、商店名称、商店联系人邮箱和客服邮箱，通过这些信息，客户能够轻松了解店铺和商品。本教程主要介绍如何管理SHOPLINE店铺的基本信息，包括查看商店资料、商店logo、商店名称和商店联系人邮箱等。

一、查看商店基本资料

可以前往【设置】-【基础设置】，查看商店基本资料。

商店基本资料包含4部分内容：

• 商店logo
• 商店名称
• 商店联系人邮箱
• 客服邮箱

二、商店logo

1、为商店添加新的 logo

进入【基础设置】-【商店基本资料】-【商店Logo】；

点击【添加图片】，上传 logo 图片。支持主流的图片格式（如png、jpeg等），大小请控制在10Mb以内。

商店logo上传成功后，会展示该logo：

【商店logo】将会在 SHOPLINE 后台以下位置展示：

• 多店铺管理；
• 店铺顶部导航。

2、更换商店logo

进入【基础设置】-【商店基本资料】-【商店Logo】；

将鼠标放置在logo位置，会出现一个【删除】的icon，点击：

• 提示“是否删除logo”；
• 点击【确认】，该logo会被清除。

此时，可按【为商店添加新logo】的操作说明，上传新的logo。

三、商店名称

如何更改商店名称步骤如下：

1、进入【基础设置】-【商店基本资料】-【商店名称】。

2、可以在此处修改商店名称。

四、商店联系人邮箱

SHOPLINE 将通过【商店联系人邮箱】与取得联系。

例如店铺的开通与购买、佣金账单产生、店铺因某些原因被SHOPLINE平台限制、SHOPLINE的一些官方活动和通知等，均会通过此邮箱与取得联系。

注意：为避免接收不到 SHOPLINE 的重要通知，需要保证该邮箱可以正常收发信息。 此邮箱不会显示到前台，消费者不会看到这个邮件地址。

五、客服邮箱

【客服邮箱】是与店铺的消费者进行联系的主要手段。

• 消费者下单后，Shopline系统对订单的所有状态等提醒邮件，是默认显示由emailshopline.com代发；
• 建议使用与域名相同的企业邮箱，这样消费者在接收发出的邮件通知时，看到的发件人邮箱是与域名一致的话，可以有效的提高消费者对网站的信任度；
• 不建议使用qq、126、163、outlook、hotmail等邮箱，因为这些都是个人邮箱， 邮箱服务商会对每天收件次数做一定的限制，如果订单量太大，订单通知邮件会被服务商拦截，或到了垃圾邮件。