SHOPLINE会员系统的数据概览提供常用会员数据集中展示和会员分析的功能,帮助快速了解店铺会员现状,提供会员分析的数据参考。本教程主要介绍如何查看和识别数据概览页面和分析报告页面,帮助大家进一步掌握SHOPLINE会员系统的使用。
一、数据概览页面
数据概览页面分指标区和图表区,指标区展示了会员系统会员数、会员销售额、会员复购率等常用经营数据,图表区展示了店铺最近30天新增会员数、发放积分数和成功邀请数等重要指标随时间变化的折线图。这些指标和图表帮助快速了解店铺会员经营现状。
入口:【会员系统】>【数据管理】。
数据概览指标:
- 会员数:店铺内会员总数;
- 销售额:所有会员下单成功的订单金额;
- 客单价:所有会员订单的总金额除以订单量;
- 复购率:店铺内会员的平均复购率;
- 奖励数:会员系统非积分类型的奖励发放总数。
下方图表区:
展示多个模块的关注数据指标及随时间变化的折线图。
模块包括:会员分析、积分分析、推荐分析、会员价商品分析、购物金分析、礼品卡分析。
二、分析报告页面
分析报告页面为提供基于各个功能模块的详细分析报告。数据包括基础数据和明细数据,具体数据指标根据不同功能模块不同。
入口:【会员系统】>【数据管理】>【选择感兴趣的功能模块】>【查看报告】。
- 1、基础数据:
- 可以看到和对应功能相关的关注数据指标及随时间变化的折线图;
- 例如,积分分析报告页面中的基础指标包括:发放积分数、消耗积分数、订单量、销售额、待消耗积分、兑换率、积分优惠金额、ROI。
2、明细数据:
- 明细数据通常维度更细;
- 例如,积分分析报告页面中的明细数据包括:积分的各发放方式和使用方式的积分数、发放/兑换次数、获得/消耗积分数。