SHOPLINE会员数据概览

SHOPLINE会员系统的数据概览提供常用会员数据集中展示和会员分析的功能，帮助快速了解店铺会员现状，提供会员分析的数据参考。本教程主要介绍如何查看和识别数据概览页面和分析报告页面，帮助大家进一步掌握SHOPLINE会员系统的使用。

一、数据概览页面

数据概览页面分指标区和图表区，指标区展示了会员系统会员数、会员销售额、会员复购率等常用经营数据，图表区展示了店铺最近30天新增会员数、发放积分数和成功邀请数等重要指标随时间变化的折线图。这些指标和图表帮助快速了解店铺会员经营现状。

入口：【会员系统】>【数据管理】。

数据概览指标：

• 会员数：店铺内会员总数；
• 销售额：所有会员下单成功的订单金额；
• 客单价：所有会员订单的总金额除以订单量；
• 复购率：店铺内会员的平均复购率；
• 奖励数：会员系统非积分类型的奖励发放总数。

下方图表区：

展示多个模块的关注数据指标及随时间变化的折线图。

模块包括：会员分析、积分分析、推荐分析、会员价商品分析、购物金分析、礼品卡分析。

二、分析报告页面

分析报告页面为提供基于各个功能模块的详细分析报告。数据包括基础数据和明细数据，具体数据指标根据不同功能模块不同。

入口：【会员系统】>【数据管理】>【选择感兴趣的功能模块】>【查看报告】。

• 1、基础数据：
• 可以看到和对应功能相关的关注数据指标及随时间变化的折线图；
• 例如，积分分析报告页面中的基础指标包括：发放积分数、消耗积分数、订单量、销售额、待消耗积分、兑换率、积分优惠金额、ROI。

2、明细数据：

• 明细数据通常维度更细；
• 例如，积分分析报告页面中的明细数据包括：积分的各发放方式和使用方式的积分数、发放/兑换次数、获得/消耗积分数。