SHOPLINE POS配送订单

SHOPLINE POS提供了配送订单服务，商家可以将商品直接配送至客户手中，这种服务不仅扩展了门店的经营范围，增加了销售机会，同时也大大提升了客户满意度和忠诚度。本教陈主要介绍如何创建SHOPLINE POS配送订单。

一、运费设置

1、通用运费

配送订单产生的运费，可按照创建订单的区域，预设运费金额及规则。这可在创建配送订单时，快速选择运费添加到订单实付金额中。

（1）从 SHOPLINE admin 中，进入【设置】>【发货与配送】>【运费】>【通用运费】>【运费设置】。

（2）点击【添加区域】，添加运费生效的覆盖范围。

（3）选择区域后，可根据页面提示填写运费信息，完成后点击【保存】。

（4）区域创建完成后，也可以在单个区域下，增加运费选项。点击【添加运费】，设置运费信息及规则。

2、自定义运费

当某些商品不适用于所设区域的通用运费时，可对这些商品单独设置运费规则。设置后，这些商品的配送运费将会按照自定义运费生效，不受通用运费影响。

（1）从 SHOPLINE admin 中，进入【设置】>【发货与配送】>【运费】> 【自定义运费】。

（2）点击【添加分组】，选择需要单独设置运费的商品和自定义运费生效区域。

（3）点击【添加运费】，设置运费信息及规则。

二、APP创建配送订单

1、将需要配送的商品添加到购物车中，单击右上角三点按钮。

2、点击【创建履约单】。

3、选择【配送】作为配送方式，并点击【添加地址】。

注意：【配送地址】是必填的。【客户】是非必填的，但建议添加客户，因为这样客户能够收到有关订单的电子邮件。

4、在【添加收货地址】页面上，请确保填写的【国家/地区】包含在在 SHOPLINE admin >【发货与配送】中运费设置的【国家/地区】中。

5、选择需要应用在订单中的运费规则。

注意：如果获取运费方案失败，通常是因为填写的【配送地址】不包含在 SHOPLINE admin >【运费】设置的区域中。

6、付款完成后，可以在【订单】中找到创建的订单。此时订单状态为【待发货】。

7、当商品实际已发送后，可以单击【标记为已发货】按钮，选择需要发货的商品并填写物流商及运单号。订单发货后，可以点击【收据】向客户发送收据。

8、订单发货操作完成后，订单状态将更新为【已发货】。

注意：若订单内只有部分商品标记为已发货，则订单状态变更为【部分发货】；当订单内所有商品均标记为已发货时，订单状态变更为【已发货】。