SHOPLINE推出的Calendar Booking-到店服务预约插件提供到店预约服务,可以为店铺商品新增预约时间、预约地点、预约服务人员的功能。本教程主要介绍Calendar Booking插件的基础设置教程和相关介绍。
如果店铺属于发廊、美容店、美甲店、健身房、私人教练等服务和课程类行业,Calendar Booking服务/课程预约插件能够帮助:
- 通过智能化管理系统,可以清晰看到每笔订单预约情况;
- 轻松管理店铺服务资源,提升店铺服务体验,为店铺赚取给更多效益,节省管理时间。
一、基础设置
下载Calendar Booking-到店服务预约插件后,需要点击【设置】进行基础设置,相关配置说明如下:
1、休息日设置:设置店铺的休息时间,在此时间段不支持客户预约,可以添加多个休息时间(最多可选择100个日期)。
2、店铺前端展示文本设置:该文案指引会展示在店铺页面,请注意该文本设置后将应用于所有的语言环境。
3、订单通知设置:开启该功能后会自动向客户和商家发送”预约成功“、”预约取消“、”预约修改“、”履约提醒“的邮件提醒,也可以根据需求开启或者关闭某项邮件提醒。
二、管理店铺资源
可以分配商品资源的可预约时间和地点,这样客户就可以根据资源分配情况进行预约。在此模块,可以查看/搜索/添加/修改/删除/开启资源,并设置该资源适用的地点和每个地点对应的时间。
如何管理店铺资源,步骤如下:
1、在插件后台,点击【资源】模块。
2、点击【编辑】或【添加资源】,可以输入资源的姓名、邮箱,以及该资源可预约的时间和地点。
注意:需要在SHOPLINE【设置】中的【地点】和【发货与配送】>【到店取货】都配置了某一地点后,资源才会出现这一地点的选项。如果没有匹配的地点,请点击【前往地点设置】进行设置。
3、完成设置后点击【更新】进行保存。
三、对商品设置服务
可以查看商品服务列表,并为预约的商品服务配置相关的库存、资源和时间。
如何对商品设置服务,步骤如下:
1、点击【商品】模块,【添加商品】对新商品进行服务设置,或点击编辑已有商品进行服务设置。
2、进入商品编辑页后,需要选择是否需要为该商品服务配置资源。
如若需要服务人员,点击【需要】资源:商品的服务时间会按照服务人员时间安排,且支持选择多个服务人员;也可以点击【新建资源】添加新的资源。
如若不需要服务人员,点击【不需要资源】,则必须设置适用的地点和时间。
3、库存设置:可设置该商品或者商品SKU每个时间段可预约数量。
4、高级设置:可以设置客户可以预约到服务的时间段。
- 开始可预约时间:从现在起,最早可以预约到的服务时间;
- 最晚可预约时间:从现在起,最晚可以预约到的服务时间。
注意:例如一家蛋糕店,平均做一个新蛋糕的时间是3个小时,最多可以提早一周进行预约。因此他可以将开始可预约时间设置为3小时,最晚可预约时间为7天。
四、管理服务订单
若需要了解订单情况,可以在首页管理查看店铺的订单数据和订单列表。
相关功能操作如下:
1、点击【首页】,可以查看店铺数据,包括预约服务订单的数量、金额以及待处理订单数量,还能查看每个订单的状态、创建日期、金额、对应商品信息、顾客信息、服务人员信息、地点。
2、点击mceclip4.png查看你订单信息,点击取消订单。
3、【导出数据】:可以导出订单,支持导出全部订单、特殊时间段的订单、勾选的订单、当前页面的订单。
4、点击【查看订单】跳转主站订单管理页面。
5、点击订单行或点击编辑可查看订单详情。
6、点击【修改订单】,可以修改服务人员、服务时间、服务地点。
7、点击【查看更多订单详情】可跳转主站订单管理详情页。
五、日历管理
如若想知道商品服务的安排情况,可以在日历管理中实时查看,操作如下:
1、点击【预约】可以通过日历视角查看订单信息,支持切换月视图、周视图、日视图三种样式。
2、筛选【资源】和【地址】。
3、若继续查看订单信息,点击预约信息卡。
六、用户端展示
Calendar Booking服务/课程预约插件在用户端下单时页面的表现方式如下:
1、用户在商品详情页需要选择预约服务的地址和时间,并加入到购物车。
2、加入购物车后,购物车页面会显示商品对应的地点、资源和时间。
3、确认无误后进入结算页面,在右侧会显示商品对应的地点、资源和时间。