SHOPLINE到店服务预约

SHOPLINE推出的Calendar Booking-到店服务预约插件提供到店预约服务，可以为店铺商品新增预约时间、预约地点、预约服务人员的功能。本教程主要介绍Calendar Booking插件的基础设置教程和相关介绍。

如果店铺属于发廊、美容店、美甲店、健身房、私人教练等服务和课程类行业，Calendar Booking服务/课程预约插件能够帮助：

• 通过智能化管理系统，可以清晰看到每笔订单预约情况；
• 轻松管理店铺服务资源，提升店铺服务体验，为店铺赚取给更多效益，节省管理时间。

一、基础设置

下载Calendar Booking-到店服务预约插件后，需要点击【设置】进行基础设置，相关配置说明如下：

1、休息日设置：设置店铺的休息时间，在此时间段不支持客户预约，可以添加多个休息时间（最多可选择100个日期）。

2、店铺前端展示文本设置：该文案指引会展示在店铺页面，请注意该文本设置后将应用于所有的语言环境。

3、订单通知设置：开启该功能后会自动向客户和商家发送”预约成功“、”预约取消“、”预约修改“、”履约提醒“的邮件提醒，也可以根据需求开启或者关闭某项邮件提醒。

二、管理店铺资源

可以分配商品资源的可预约时间和地点，这样客户就可以根据资源分配情况进行预约。在此模块，可以查看/搜索/添加/修改/删除/开启资源，并设置该资源适用的地点和每个地点对应的时间。

如何管理店铺资源，步骤如下：

1、在插件后台，点击【资源】模块。

2、点击【编辑】或【添加资源】，可以输入资源的姓名、邮箱，以及该资源可预约的时间和地点。

注意：需要在SHOPLINE【设置】中的【地点】和【发货与配送】>【到店取货】都配置了某一地点后，资源才会出现这一地点的选项。如果没有匹配的地点，请点击【前往地点设置】进行设置。

3、完成设置后点击【更新】进行保存。

三、对商品设置服务

可以查看商品服务列表，并为预约的商品服务配置相关的库存、资源和时间。

如何对商品设置服务，步骤如下：

1、点击【商品】模块，【添加商品】对新商品进行服务设置，或点击编辑已有商品进行服务设置。

2、进入商品编辑页后，需要选择是否需要为该商品服务配置资源。

如若需要服务人员，点击【需要】资源：商品的服务时间会按照服务人员时间安排，且支持选择多个服务人员；也可以点击【新建资源】添加新的资源。

如若不需要服务人员，点击【不需要资源】，则必须设置适用的地点和时间。

3、库存设置：可设置该商品或者商品SKU每个时间段可预约数量。

4、高级设置：可以设置客户可以预约到服务的时间段。

• 开始可预约时间：从现在起，最早可以预约到的服务时间；
• 最晚可预约时间：从现在起，最晚可以预约到的服务时间。

注意：例如一家蛋糕店，平均做一个新蛋糕的时间是3个小时，最多可以提早一周进行预约。因此他可以将开始可预约时间设置为3小时，最晚可预约时间为7天。

四、管理服务订单

若需要了解订单情况，可以在首页管理查看店铺的订单数据和订单列表。

相关功能操作如下：

1、点击【首页】，可以查看店铺数据，包括预约服务订单的数量、金额以及待处理订单数量，还能查看每个订单的状态、创建日期、金额、对应商品信息、顾客信息、服务人员信息、地点。

2、点击mceclip4.png查看你订单信息，点击取消订单。

3、【导出数据】：可以导出订单，支持导出全部订单、特殊时间段的订单、勾选的订单、当前页面的订单。

4、点击【查看订单】跳转主站订单管理页面。

5、点击订单行或点击编辑可查看订单详情。

6、点击【修改订单】，可以修改服务人员、服务时间、服务地点。

7、点击【查看更多订单详情】可跳转主站订单管理详情页。

五、日历管理

如若想知道商品服务的安排情况，可以在日历管理中实时查看，操作如下：

1、点击【预约】可以通过日历视角查看订单信息，支持切换月视图、周视图、日视图三种样式。

2、筛选【资源】和【地址】。

3、若继续查看订单信息，点击预约信息卡。

六、用户端展示

Calendar Booking服务/课程预约插件在用户端下单时页面的表现方式如下：

1、用户在商品详情页需要选择预约服务的地址和时间，并加入到购物车。

2、加入购物车后，购物车页面会显示商品对应的地点、资源和时间。

3、确认无误后进入结算页面，在右侧会显示商品对应的地点、资源和时间。