SHOPLINE运费方案设置

在进行在线店铺的正式推广运营之前，确保顾客可以选择适合他们需求的送货方式、了解收取的运费标准以及可提供的退货方式是至关重要的。只有设置好了运费方案，才能准确地收取运费，让顾客顺利完成订单支付。本文将介绍SHOPLINE的运费方案功能以及如何配置运费方案。

一、运费方案简介

1、设置运费方案

运费方案是适用于指定产品和地点的发货配置。可以为所有产品使用默认的通用运费方案，或者为指定产品创建自定义运费方案设。

设置运费方案可帮助通过基于产品的运输规则收取准确的运费。可以配置指定产品的运费，并根据产品的送货地点收取不同的费用。

2、通用运费方案

默认情况下，每个 SHOPLINE 店铺 都有 1 个发货预设。如果想对所有产品使用相同的运费，那么在店铺的发货与配送设置中使用通用运费就已足够。所有的现有产品和新产品都将被添加到通用运费中。如果 产品或 多属性条件不在自定义运费方案中，便会使用通用运费。

3、自定义运费方案

如果通用运费无法满足业务需求，并且希望为不同的产品使用不同的运费，则可以创建多个自定义运费方案。例如，如果销售的少量产品是易碎品，并且需要采用较为昂贵的运输方式，可以为这些指定产品创建分组方案并配置自定义运费，然后收取不同于其余产品的运费。

二、设置入口

在 SHOPLINE 店铺后台，有 2 个入口可进入运费设置模块：

1、若为新建店铺：【首页开店指引】>【配置物流】>【设置物流方式】。

2、所有店铺：在 SHOPLINE admin 中，点击【设置】>【发货与配送】 。

三、详细介绍

店铺运费方案可以分为通用运费和自定义运费，可以支持对不同的商品进行运费设置。

1、通用运费方案

• 每个店铺有且仅有 1 个通用运费方案，默认适配所有商品（即不包含在其他自定义运费方案中的商品）；
• 通用运费下可有多个区域运费方案，可以根据配送区域不同，设定不同的区域运费方案；
• 设置一个完整的通用运费方案，包含设置适用的配送区域以及运费金额方案。

2、设置步骤

在【设置】>【发货与配送】>【运费】> 【通用运费】中，点击【添加区域运费】。

点击【添加国家/地区】，添加运费适用的区域。

例如：美国地区（默认选择全地区）可以编辑到该国家/地区更细节的区域，例如州省、城市等。

在添加的区域下，点击【添加运费】。

建议运费名称命名可采用可配送国家、运费、运送时效等信息。例如：Free shipping Worldwide (7-15 Days)。

注意：勾选【支持货到付款】后，用户在结账页面选择该运费方案，可以使用自定义付款方式支付，即 COD 场景。

目前 SHOPLINE 支持 9 种组合的计算方式。

示例1：设置运费为 0 的运费方案。

示例2：对于重量 0~10kg 的包裹，设置首重为 1kg，收费 5 美元；每续重 1kg，增收 3 美元。对于超过 10kg 的包裹，设置首重 5kg，收费 10 美元；每续重 1kg，增收 5 美元。

注意：条件区间必须是一个完整的覆盖范围，如果商品的价格/重量/件数不在该区间范围内，买家会因为无法选择运输方式而无法下单。例如，设置的包裹重量收费标准为 1kg 开始，当商品重量少于 1kg 时，系统将无法匹配到对应的运费方案，从而导致无法提交订单。

设定好后，记得点击【保存】或【更新】按钮。

四、自定义运费方案

1、在【设置】> 【发货与配送】> 【运费】>【自定义运费】中，点击【添加分组】。

2、设置分组名称和添加适配的商品。

注意：若将某件商品添加到当前创建或编辑的自定义商品组中，则该商品将被自动从原来所在的运费方案的商品分组中剔除。

3、在自定义分组中添加区域和运费，操作步骤同设置通用运费方案。

五、运费合并规则

1、固定运费合并

对于设置在不同商品分组的运费，如果名称相同，则最终展示给客户的运费会是它们的相加总和。

如果运费有不同的名称，那么最终运费金额为取各运费方案最便宜的选项相加，并在结账时以固定名称向顾客展示。（店铺语言为英语时，固定名称为 Shipping ）。

如下表格所示，假设有两份发货预设：一份用于服装，一份用于饰品。它们各自都提供标准快递服务和加急快递服务。如果标准和加急快递服务在两份运费方案中的名称相同，则所下订单中包含服装和饰品的客户会在结账时看到两种发货方式。

如果两种方案中的运费名称不同，则只有最便宜的选项会进行相加，并在结账时显示固定名称。

2、组合运费合并

可以通过设置不同组合的运费，向顾客提供更准确的运输规则。

假设后台运费设置如下表所示：

在结账时，会根据顾客的订单内容，进行不同的运费方案之间的运费叠加，从而为顾客提供合适的运费选项。

注意：运费中的补充说明部分，将在运费合并时，取消C端展示；若无运费合并，将正常在C端展示。

六、添加/更新区域运费方案

1、添加运费方案

保存运费方案后，页面会跳转至区域方案页面。若不再需要添加其他运费方案，即可直接点击【更新】，保存该区域方案。若想要增加更多的运费方案，则可继续点击【添加运费】，添加其他运费方案。

2、编辑区域

在运费方案处点击三点按钮中的【编辑区域】，可以重新命名该区域运费的名字以及重新选择配送区域。

如果需要编辑单个运费方案，可以找到对应运费方案右侧的小画笔进行编辑。

3、删除区域运费方案

如果需要删除单个运费方案，可以点击对应运费方案右侧三点按钮中的【删除】进行操作。