SHOPLINE教程

SHOPLINE发货地点管理

在SHOPLINE平台创建新的运费方案时,系统会创建一个默认的发货地点分组。该默认分组包含了所有能够在线完成订单发货的地点,无法在线完成订单发货的地点则不会在运费方案中显示。同时也可以根据需要为发货地点创建自定义地点组,这将导致相应的地点从默认分组中转移到新的自定义地点组中。

停用的地点带有 【停用】 标签,同样可以向这些地点添加区域和运费,但在激活之前,它们无法在结账时使用。可以执行以下操作来管理运费方案中的地点:

  • 通过将地点分组并根据哪个地点为订单发货来设置不同运费。这样一来,不同的地点组便具有不同的配送区域和运费集;
  • 为发货地点创建自定义地点组,它将会从默认分组中转移到新的自定义地点组。从自定义地点组中删除地点,该地点会转移到默认分组;
  • 创建新地点,系统会自动将它加入到运费方案的默认分组中。如果不希望新增加的地点应用运费方案,可以将默认分组的区域和运费集删除,并为需要应用运费方案的发货地点创建自定义地点组。

一、选择订单的发货地点

为地点进行分组,对不同的地点组设置配送区域和运费集,帮助完善本地化的销售策略。

例如,在纽约、英国、新加坡、东京有发货地点,美国地区的订单是通过纽约和新加坡供货,英国地区的订单是通过英国发货,日本地区的订单是通过东京发货。

通过订单商品和收货区域,匹配可发货地址范围,判断可发货地址下所有库存数量是否满足购买条件。满足购买条件的订单,系统计算运费并支持用户选择发货方式。

创建订单时分配发货地点,在可发货地址范围判断库存分布。如果可在一个发货地点为订单发货,则系统将选择该地点进行发货。如果没有地点能为整个订单发货,则具有最高优先级的地点会超卖产品。如果管理多个地点的货件,则订单可能会拆分为从多个地点进行发货。如果一个发货地点无法为包含多个订单项目的整个订单发货,则会出现拆分货件的情况。只有当所有可发货地点的库存都已售罄时,系统才会阻止超卖。

例如,某个法国客户的订单包含产品 A 和产品 B,当产品 A 只存在巴黎库存地点,产品 B 只存在里昂库存地点。此时该笔订单的产品 A 会从巴黎的发货地点发货,产品 B 会从里昂的发货地点发货

1、详细说明示例

商品库存分布:

地点

发货优先级

帽子

衬衫

鞋子

纽约

1

5

1

未存放

英国

2

未存放

5

未存放

新加坡

3

1

未存放

5

东京

4

5

6

1

运费方案:

运费方案

商品分组

地点分组

配送区域

运费费率

通用运费

帽子、衬衫

默认分组:东京

日本

  • 固定费率 100 日元

美国仓:纽约、新加坡

美国

  • 固定费率 10 美元

英国仓:英国

英国

  • 固定费率 8 英镑

自定义运费1

鞋子

默认分组:英国

\

\

美国仓:纽约、新加坡

美国

  • 固定费率 20 美元

新加坡

  • 固定费率 30 新加坡元

日本仓:东京

日本

  • 固定费率 200 日元

新加坡

  • 固定费率 40 新加坡元

2、订单的运费费率示例

订单根据商品和收货地址,匹配可发货地点并计算运费费率:

  • 订单商品,匹配运费方案;
  • 收货地址,匹配发货地点范围,并判断是否满足购买数量;
  • 同一运费方案中,匹配多个运费费率均支持用户在结账页面选择,同名称的运费费率取价格最低的生效;
  • 不同运费方案中,运费费率合并后支持用户在结账页面选择,不同名情况下运费名称为shipping;
  • 当运费费率与用户购买货币不同时,订单金额和运费费率金额换算为店铺基本货币后,进行匹配及合并。

收货地址

订单明细

匹配条件

匹配运费费率结果

美国

1顶帽子

  1. 【通用运费】符合帽子的商品条件。
  2. 【美国仓】符合配送区域,匹配发货地点纽约、新加坡。
  3. 发货地库存,满足购买商品的数量。
  4. 匹配运费费率,「固定费率 10 美元」。
  • 固定费率 10 美元

新加坡

6双鞋子

  1. 【自定义运费1】符合鞋子的商品条件。
  2. 【美国仓】和【日本仓】符合配送区域,匹配发货地点纽约、新加坡、东京。
  3. 发货地库存,满足购买商品的数量。
  4. 匹配运费费率,「固定费率 30 新加坡元」和「固定费率 40 新加坡元」。
  • 固定费率 30 新加坡元
  • 固定费率 40 新加坡元

美国

7顶帽子

  1. 【通用运费】符合帽子的商品条件。
  2. 【美国仓】符合配送区域,匹配发货地点纽约、新加坡。
  3. 发货地库存,不满足购买商品的数量。

\

美国

6顶帽子和1件衬衫

分别匹配帽子和衬衫

帽子:

  1. 【通用运费】符合帽子的商品条件
  2. 【美国仓】符合配送区域,匹配发货地点纽约、新加坡。
  3. 发货地库存,满足购买商品的数量。
  4. 商品帽子匹配运费费率,「固定费率 10 美元」。

衬衫:

  1. 【通用运费】符合衬衫的商品条件
  2. 【美国仓】符合配送区域,匹配发货地点纽约、新加坡。
  3. 发货地库存,满足购买商品的数量。
  4. 商品衬衫匹配运费费率,「固定费率 10 美元」。

合并运费

  1. 帽子和衬衫在同一个运费方案中,且匹配相同的运费费率。
  • 固定费率 10 美元

美国

5双鞋子、6顶帽子和1件衬衫

分别匹配鞋子、帽子和衬衫

帽子:

  1. 【通用运费】符合帽子的商品条件
  2. 【美国仓】符合配送区域,匹配发货地点纽约、新加坡。
  3. 发货地库存,满足购买商品的数量。
  4. 商品帽子匹配运费费率,「固定费率 10 美元」。

衬衫:

  1. 【通用运费】符合衬衫的商品条件
  2. 【美国仓】符合配送区域,匹配发货地点纽约、新加坡。
  3. 发货地库存,满足购买商品的数量。
  4. 商品衬衫匹配运费费率,「固定费率 10 美元」。

鞋子:

  1. 【自定义运费1】符合鞋子的商品条件。
  2. 【美国仓】符合配送区域,匹配发货地点纽约、新加坡。
  3. 发货地库存,满足购买商品的数量。
  4. 匹配运费费率,「固定费率 20 美元」。

合并运费

  1. 帽子和衬衫在同一个运费方案中,且匹配相同的运费费率。
  2. 鞋子在另一个运费方案中,跨运费方案将运费金额合并。

shipping:30 美元

3、订单的发货地点示例

订单根据发货优先级和以下规则分配到各个地点:

  • 尝试将订单分配到单个地点;
  • 将订单项分配到库存充足的地点,不在各地点之间拆分订单项;
  • 如果某产品超卖,则将订单分配到存有该产品的优先地点。

收货地址

订单明细

匹配条件

分配发货地点

美国

1顶帽子

  1. 发货地点范围,纽约、新加坡。
  2. 纽约、新加坡地点帽子库存均满足发货要求,发货地点优先级 纽约>新加坡。
  • 纽约地点,1顶帽子

新加坡

6双鞋子

  1. 发货地点范围,纽约、新加坡、东京。
  2. 纽约无鞋子库存。
  3. 新加坡、东京地点鞋子库存均不满足发货要求,发货地点优先级 新加坡>东京
  • 新加坡地点,6双鞋子

美国

7顶帽子

可发货地点的库存不满足购买数量要求

\

美国

6顶帽子和1件衬衫

分别匹配帽子和衬衫

帽子:

  1. 发货地点范围,纽约、新加坡。
  2. 纽约、新加坡地点帽子库存不均满足发货要求,发货地点优先级 纽约>新加坡。

衬衫:

  1. 发货地点范围,纽约、新加坡。
  2. 新加坡地点无衬衫库存。
  3. 纽约地点库存满足发货要求。

订单分配发货地

  1. 纽约地点符合单个地点为整个地点发货条件
  • 纽约地点,6顶帽子和1件衬衫

美国

5双鞋子、6顶帽子和1件衬衫

分别匹配鞋子、帽子和衬衫

帽子:

  1. 发货地点范围,纽约、新加坡。
  2. 纽约、新加坡地点帽子库存不均满足发货要求,发货地点优先级 纽约>新加坡。

衬衫:

  1. 发货地点范围,纽约、新加坡。
  2. 新加坡地点无衬衫库存。
  3. 纽约地点库存满足发货要求。

鞋子:

  1. 发货地点范围,纽约、新加坡。
  2. 纽约地点无鞋子库存。
  3. 新加坡地点库存满足发货要求。

订单分配发货地

  1. 单一地点无法为整个订单发货
  2. 分配纽约地点为帽子和衬衫发货,分配新加坡地点为鞋子发货
  • 纽约地点,6顶帽子和1件衬衫
  • 新加坡地点,5双鞋子

二、创建新的地点组

通过在运费方案中创建新的地点组,可以为该组中的地点指定区域和运费。例如,假设在新加坡和英国有两个发货地点并将产品运往世界各地。在纽约还有一个发货地点并仅向美国发货。可以将仅向美国境内发货的纽约地点移动到新发货地点组中,并创建仅适用于从该地点发货的区域和运费。

请注意,这不会从新加坡和英国的第一个发货地组的配送区域中删除美国。美国将被包含在这两个组的配送区域中,并且可通过任一地点组向美国发货。如果希望仅通过新的纽约发货地进行美国境内的发货,则需要从第一个纽约和伦敦地点组的配送区域中删除美国。

步骤:

1、在 SHOPLINE 后台中,转至【设置】 > 【发货与配送】。

2、在【运费】部分中,点击要编辑的运费方案。

3、在【管理分组】中下拉找到【添加分组】按钮,设置分组名称后,选择新的地点分组【添加地点】。

4、新的地点分组添加地点后,该地点转移至新的地点分组中。

5、添加任何区域和运费,然后点击【保存】。

三、删除地点

默认分组不支持删除地点,自定义地点分组支持删除地点,删除的地点转移至默认分组。

步骤:

1、在 SHOPLINE 后台中,转至【设置】 > 【发货与配送】。

2、在【运费】部分中,点击要更新的运费方案。

3、在【发货地点】部分,点击【查看详情】。

4、对于要删除的每个地点,请点击【删除图标】,弹窗确认操作。

5、点击【保存】。

四、现有地点组添加地点

如果在创建运费方案后创建新地点,该地点会自动添加到【默认分组】部分中的所有运费方案中;如果要更改某一地点提供的区域和运费集,可以将该地点添加到现有地点组中,以便该地点可使用相同的配送区域和运费。

例如,假设具有 T 恤系列的发货预设,该系列的发货在纽约的仓库完成。最近将业务扩展到旧金山的仓库,因而将其添加为 SHOPLINE 后台中的地点。如果希望提供与纽约仓库相同的运输方式,可以将旧金山的地点添加到纽约所在的组中。

步骤:

1、在 SHOPLINE 后台中,转至【设置】 > 【发货与配送】。

2、在【运费】部分中,点击要编辑的运费方案。

3、选择地点分组【添加地点】。

4、地点分组添加地点后,该地点转移至新的地点分组中。

5、添加任何区域和运费,然后点击【保存】。

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