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在 SHOPLINE POS 中，可以便捷地处理客户到店自提的订单情况。当客户到达门店时发现所需商品缺货或暂时无法携带货物离开时，可以通过创建自提订单来处理并记录这些未完成的交易。这样一来，无需拒绝客户下单，同时最大程度地保障了成交效率。
创建自提订单
1、首先将需要自提的商品添加到购物车中，然后单击三个点按钮。
2、选择【创建履约单】。
3、选择【自提】作为配送方式，可以在下方选择自提时间和自提门店。
注意：
- 自提手机号必填，客户非必填，但建议最好添加客户，这样客户可以收到有关订单的电子邮件；
- 订单内的商品在门店缺货或者不存在时，该门店不可选择。
4、点击【总计】，选择【确认，去收钱】或者【标记为未付款】，可以在【订单】中查看订单详情。
客户当下可立即付款时，选择【确认，去收钱】，完成订单付款。
当客户暂时不便付款时，可选择【标记为未付款】的订单。当客户满足付款条件后，可以在【订单】中找到这笔订单详情，点击下方【收款】完成付款。
当完成取货后，可以点击【标记为已自提】，并选择【同时通知客户】，以提醒客户订单完成。
