SHOPLINE教程

SHOPLINE Enterprise

SHOPLINE Enterprise组织管理后台为企业提供了全面的组织管理解决方案。该后台平台集成了多项关键功能,包括会员管理、账单管理、商品管理、订单管理等,为企业提供了便捷而高效的运营管理工具。通过该后台,企业可以轻松管理和监控组织的各项运营活动,包括会员服务、财务管理、商品销售等方面,帮助企业实现更加精细化的运营管理和更高效的业务发展。

一、基本介绍

购买了 Enterprise 的商家,会拥有一个独立的管理后台:组织管理后台。

每个组织管理后台中,只会展示该组织下的数据,不会出现不属于此组织的数据。

通过组织管理后台,可以以一个组织/团队的视角,去管理该组织下的所有资产,包括店铺、员工、账单、数据等等,可以更好的去处理跨多个店铺整合信息的场景。

二、进入组织管理后台

1、什么情况下可以进入组织管理后台?

  • 购买了 Enterprise 套餐,是某个 Enterprise 组织的创建人;
  • 被邀请称为某个 Enterprise 组织 的员工。

2、如何进入组织管理后台?

  • 登录 SHOPLINE 后,可以通过页面左上角,切换管理后台:
  • 组织:即组织管理后台,可进入具体某个组织的后台;
  • 其他店铺:即所有非组织的店铺。

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三、店铺管理

可在组织管理后台中,查看到该组织下有访问权限的店铺。如果拥有组织后台的创建店铺权限、购买店铺权限时,会在列表中看到对应的操作按钮。

请注意,如果有创建/购买店铺的权限,但是店铺访问权限为指定店铺,可能出现创建店铺后无法进店的情况。

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四、员工管理

通过组织管理后台,可以快速处理以下场景,点击场景可快速定位

1、快速了解组织中所有店铺内的员工情况

组织管理后台-员工列表-组织员工列表中,包含组织下所有店铺内的员工。

可通过列表明确有多少人在组织内、他们有哪些店铺的哪些权限,并且可对员工进行进行各种操作。

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组织管理后台-员工列表-其他员工列表中,包含组织内所有来自平台的服务支持的工作人员。

可通过列表明确有多少进店协助申请待处理、工作人员当前有哪些店铺的哪些权限,并且可对员工进行进行各种操作。

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2、快速让员工可查看/管理组织内所有资产

组织管理后台中新增了组织权限,分别如下:

  • 账单管理:管理组织账单的支付方式、查看组织内所有店铺的账单;
  • 数据管理:查看组织内所有店铺的数据;
  • 员工管理:查看管理组织内所有店铺下的员工 ;
  • 创建店铺:可创建组织下已购买但未启用的店铺;
  • 购买店铺:可新增购买组织下的店铺,产生组织账单。

组织权限,只能通过组织管理后台分配,无法在某个店铺后台内分配。

如果希望员工能拥有上述权限,在添加员工时为他分配权限即可。

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3、为某个员工批量添加多个店铺的权限

通过组织管理后台添加员工时,可一次批量为他设置多个店铺的权限。流程如下

(1)员工列表,点击【添加员工】。

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(2)输入要邀请的员工登录账号信息,请注意,组织后台仅支持邀请已成功注册SHOPLINE的账号。

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(3)确认如何给员工分配权限。

  • 按角色:如果已提前给某个职务创建了角色,可直接给员工赋予角色,不用哥再次详细选择他所拥有的权限。具体逻辑可以详见下方的 通过【角色】赋予员工权限;
  • 自定义分配:如果员工不符合任意预设角色,需要单独给他配置的话,请选择这个方式,需要详细为他配置权限。

(4)确认是否给与他组织权限,详细逻辑参考上一行 快速让员工可查看/管理组织内所有资产。

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(5)确认他可访问的店铺范围.

  • 所有店铺:即组织下已经创建的店铺,以及后续可能创建的店铺;
  • 选择所有店铺时,只会配置一份店铺内的权限。即该员工在所有店铺内拥有的权限是一样的;
  • 如果授予员工【创建店铺】/【购买店铺权限】时,建议同时授予员工此权限,以避免他创建或购买店铺后,无法进入访问店铺;
  • 指定店铺:即在组织下已经创建的店铺中,选择一定范围的店铺供他使用;
  • 选择指定店铺时,需要先选择店铺范围,再配置每个店铺内的权限;
  • 若一次选择了多个店铺,选择的权限将同时覆盖到每个店铺中,但可以针对单个店铺再次进行权限调整。

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4、批量删除某个员工在多个店铺内的权限

场景1:想要某个员工离开组织内所有的店铺

通过组织员工/其他员工列表,直接删除某个员工,删除后,他将无法访问组织下任意店铺。

场景2:想减少某个员工可以访问的店铺范围

通过组织员工/其他员工列表,点击编辑员工。如果他的权限是通过自定义分配的,删除他可访问的某个店铺即可;如果他的权限是通过角色分配的,请调整角色的店铺访问范围

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5、通过【角色】,快速赋予员工的权限

角色使用场景:如果存在相同工作职能的员工,可创建一个角色。比如业务1组运营,为此角色预先设置权限。当添加的新员工是业务1组运营时,可给他分配此角色,添加成功后该员工将自动拥有该角色的权限。操作流程如下

(1)通过员工-角色列表,创建角色。

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(2)确认是否给与他组织权限。

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(3)确认他可访问的店铺范围。

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  • 所有店铺:即组织下已经创建的店铺,以及后续可能创建的店铺;
  • 选择所有店铺时,只会配置一份店铺内的权限。即该员工在所有店铺内拥有的权限是一样的;
  • 如果授予员工【创建店铺】/【购买店铺权限】时,建议同时授予员工此权限,以避免他创建或购买店铺后,无法进入访问店铺;
  • 指定店铺:即在组织下已经创建的店铺中,选择一定范围的店铺供他使用;
  • 选择指定店铺时,需要先选择店铺范围,再配置每个店铺内的权限;
  • 若一次选择了多个店铺,选择的权限将同时覆盖到每个店铺中,但可以针对单个店铺再次进行权限调整。

(4)角色创建成功。

(5)添加/编辑员工时,给员工分配角色.

6、通过【角色】,批量调整多个员工的权限

当出现需要对某个职能的多位员工,进行权限变更时,可直接调整角色的权限,调整后分配此角色的所有员工,权限将自动同步更新。

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